Купили матрас, но не забрали

Question

Привет! Подскажите: покупатель купил у меня через интернет объявления матрас за 10 т рублей. Договорились увидеться, что он передаст мне при встречи деньги, а я отдам ему матрас. Во время встречи деньги он передал, а матрас сказал заберёт позже, сегодня же вечером. Но прошло уже 3 дня, и он так и не заехал за ним и с тех пор больше не звонил. 

 Может ли он написать на меня заявление?: или что-нибудь подобное? Из этого города я скоро уезжаю (через 1-2 дня) но сам матрас у меня при этом сохранился и никуда его не девал.

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Вам не очем беспокоиться не переживайте

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы продали матрас за 10 000 рублей через интернет. Покупатель передал деньги, но не забрал товар, ссылаясь, что заберёт позже. Прошло 3 дня, покупатель не выходит на связь. Вы собираетесь уезжать из города. **Правовой анализ** Между вами и покупателем заключён устный договор купли-продажи. Согласно ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи продавец обязан передать товар, а покупатель — принять его и уплатить цену. Вы исполнили свою обязанность по передаче товара? Фактически вы готовы передать, но покупатель уклоняется от принятия. В таком случае считается, что вы исполнили обязательство, если покупатель не принял товар без уважительных причин (ст. 406 ГК РФ — просрочка кредитора). Таким образом, вы не нарушили договор. **Риски** Покупатель может обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ). Однако состав мошенничества отсутствует, так как вы не намеревались похищать деньги — вы готовы передать матрас. Полиция, скорее всего, откажет в возбуждении дела, посоветовав обратиться в суд в гражданском порядке. В суде покупатель может требовать передачи товара или возврата денег. Однако ваша позиция сильна: вы не отказываетесь от передачи, а покупатель сам не забирает товар. Вы также можете потребовать возмещения расходов на хранение и убытков (например, если из-за его бездействия вы пропустили сделку с другим покупателем). **Что делать сейчас** 1. Попробуйте ещё раз связаться с покупателем (позвоните, напишите в мессенджере). Отправьте письменное уведомление (СМС, сообщение в приложении) с требованием забрать матрас в течение 24 часов. Укажите, что иначе вы будете вынуждены распорядиться товаром по своему усмотрению, но деньги не вернёте, так как покупатель нарушил условия. 2. Сохраните все доказательства: переписку, объявление, показания свидетелей встречи (если были). 3. Если покупатель не выйдет на связь, вы можете считать договор расторгнутым из-за его отказа принять товар. Деньги вы вправе удержать, так как понесли издержки (время, упущенная выгода). Но для избежания споров лучше вернуть деньги за вычетом расходов на хранение (например, 500 руб.). Однако закон не обязывает вас возвращать всё, если покупатель просрочил принятие. **Краткое резюме** Покупатель не может привлечь вас к уголовной ответственности, если вы докажете готовность передать товар. В гражданском порядке его иск маловероятно удовлетворить, так как он сам не исполнил обязанность по принятию. Рекомендуем направить письменное уведомление с новым сроком вывоза и зафиксировать факт его бездействия. Если вы уедете, оставьте матрас на хранение знакомому или сообщите покупателю, что товар будет утилизирован после конкретной даты. В любом случае, вы не несёте ответственности за его бездействие. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Удалено · Answer

Он написать заявление может, но состава преступления нет, так как деньги вы получили, вещь сохранили и готовы передать. При необходимости вы можете вернуть деньги или передать матрас при обращении покупателя. Чтобы исключить риски, свяжитесь с ним и письменно (смс, мессенджер) зафиксируйте готовность передать товар или вернуть деньги. В противном случае максимум возможен гражданский спор, уголовной ответственности нет.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Ничего Вам не будет,  но надо быть бдительным !

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

так ст 406 ГК РФ никто не отменял-он не забрал а не вы не оттдали

Швайцер Александр Александрович · Answer

Добрый вечер!

Вот, что рекомендуется Вам сделать в данной ситуации:

1. Попытайтесь связаться с покупателем (звонок/смс/мессенджер), зафиксируйте переписку/звонки — это будет доказательством ваших попыток связаться.

2. Если покупатель требует возврата денег — верните или предложите встречу; сохраните расписку/квитанцию о возврате.

3. Если покупатель заявит в полицию — объясните обстоятельства, предоставьте доказательства передачи денег и договорённостей; при отсутствии признаков преступления материал, скорее всего, не возбудят.

4. Перед отъездом при возможности составьте расписку о получении денег и условиях передачи товара (дата, сумма, согласованные сроки) и передайте копию покупателю.

ормативное обоснование

- Уголовная ответственность за мошенничество (ст. 159 УК РФ) предполагает наличие обмана или злоупотребления доверием с целью хищения чужого имущества — при фактической передаче денег вам и отсутствии противоправного утаивания товара сильный состав мошенничества отсутствует.

- Для квалификации как присвоение/растрата требуется, чтобы вы имели имущество покупателя или распоряжались им неправомерно; здесь покупатель передал вам деньги, а матрас остался у вас по договорённости — спор о выполнении обязательств носит гражданско‑правовой характер (ст. 309, 310 ГК РФ).

- Претензии покупателя по возврату денег или исполнению сделки разрешаются в порядке гражданского судопроизводства (ГПК РФ) либо посредством досудебной претензии.

Працко Виталий Александрович · Answer

Добрый день ! 	 
В рассматриваемом случае, это неправомерно. 
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!

Купили матрас, но не забрали

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как вернуть матрас продавцу, купили матрас 3 месяца назад в нем образовались ямы и он вздулся в магазине нас игнорируют!

Купили матрас с магазине матрас не удобен в использование и проваливаешься обратились в магазин не отдают деньги и не обменивают.

Купили матрас, вскрыли упаковку, матрас оказался очень жестким, можно ли вернуть деньги? Что делать?

Купили матрас, время использования не более месяца. В матрасе наметился прогиб (ямка), матрас на гарантии. Как поступить? Спасибо.

Купили матрас. Распаковали, но от оказался слишком толстый для детской кроватки. Как можно вернуть матрас?

Купили матрас, спали одну ночь, не подошёл по мягкости, болит спина после сна. можно ли вернуть матрас в магазин?

Купили матрас для кровати и он нам не подошел. Магазин обратно не принимает, ссылаясь на то,что матрас бал сделан под заказ.

Купили матрас с истекшей гарантией и проблемным качеством - как поступить, если не было обращения в магазин вовремя?

Купили матрас, а он имеет очень неприятный запах, написали претензию в магазин, пришел отказ, что делать?

Возможность забрать матрас, заказанный для инвалида, после его смерти.

Как поменять артапедический матрас, матрасу 2 года уже более 30 дырок заклеил, мать инвалид 1 группы бесрочно.

Я купила матрас но он не подошел мне по жесткости. Магазин отказывается принять; так как я сняла упаковку. Что делать?

Купила матрас в рассрочку, но он оказался бракованным - магазин отказывает в возврате

Купил матрас, но после одной ночи сна на нем понял, что он слишком жесткий могу лия вернуть его обратно? Или обменять на другой?

Возможно ли возвратить купленный матрас с поролоном и получить деньги обратно, если он уже распакован?

Как быть, если купленный матрас через 2 месяца пошел волнами и продавец отказывается помочь?

Как поменять купленный матрас со слабым каркасом и хрустящими пружинами?

Купила матрас внуку на кровать, а он оказался больше чем нужно, хотела обменять на меньший, мне отказали, что делать не знаю.

Матрас куплен дистанционно - вопрос об обмене из-за неправильных размеров

Купленный матрас с неприятным запахом - возможность возврата денег

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59