Как оспорить долг? Прошу помощи!

Question

Куда жаловаться на Краснодар межрегионгаз, выставляют мне долг и пени? В 2021 году заключила с ними договор как новый собственник квартиры. Прибор учёта приняли к эксплуатации, в 2022 пришли их сотрудники с обслуживанием, всё проверили, подписали акт. Весь последующий период до января 2024 платила по счётчику, фото ежемесячно им предоставляла. В январе 2024 выставляют долг 2700, мотивируют, что прибор мой неправильно работает. На мои вопросы, почему приняли такой прибор к учету, также на вопрос как без акта и др. действий можно назначить долг - внятного ответа не дают. Переписка с ними есть. Подаю на них жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор, они обязывают их разобраться. В июле 2024 года решают прийти с поверкой. Определяют непригодность прибора, т. е. он работает и показывает цифры, но не потому алгоритму. Вырезают прибор, решают, что начислять будут по нормативу. При этом плохо это все делают, теперь есть запах газа в квартире. Составляют акт, я его подписываю, но пишу что с результатами не согласна. Оплачиваю по нормативу. Долг с меня не сняли, он то был определён ими за пол года до акта поверки. Сейчас это уже около 4000. Плюсом к долгу пени и постоянные досудебные постановления и психологическое давление посредством звонков, сообщений. Знаю, что с ними многие судятся, у меня нет никаких моральных сил на это. Мне 58 лет, да ещё и без работы сейчас. Прошу помочь! Спасибо!

Шаульский Вадим Сергеевич · Accepted Answer

А что за досудебные постановления? Это чушь какая-то. Видимо давление как раз. Вряд ли им за 4000 в суд интерес есть идти. Направьте жалобы в Госжилинспекцию и прокуратуру.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: газоснабжающая организация (Краснодар межрегионгаз) выставила вам долг и пени, мотивируя неисправностью прибора учета, хотя ранее он был принят к эксплуатации. Впоследствии при поверке прибор признан непригодным, но долг начислен за период до поверки. **Правовой анализ** 1. **Порядок начисления долга**. Согласно п. 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг (утв. Постановлением Правительства РФ № 354), перерасчет за потребленный газ при неисправности прибора учета возможен только с даты, когда неисправность была установлена (акт поверки). Если акт составлен в июле 2024, то долг за предыдущие полгода (с января 2024) неправомерен. Организация не вправе произвольно назначать дату неисправности «задним числом». 2. **Ответственность за непригодность**. Вы как потребитель обязаны обеспечивать исправность прибора, но если прибор был принят в эксплуатацию, то до момента установления неисправности начисления по его показаниям законны. Отсутствие акта поверки до июля 2024 – ваше право оспаривать долг. 3. **Психологическое давление**. Незаконные действия (звонки, угрозы) могут быть обжалованы в прокуратуру и Роспотребнадзор (вы уже это сделали – верно). 4. **Запах газа** – грубое нарушение безопасности. Требуйте немедленного устранения утечки и составления акта о некачественном обслуживании. **Рекомендации** 1. **Официальная претензия**. Направьте в адрес Краснодар межрегионгаз письменную претензию с требованием отменить долг и пени, приложите копии акта приемки прибора, акта поверки, переписки. Срок ответа – 30 дней. 2. **Жалоба в Госжилинспекцию**. Запах газа и некачественное обслуживание – повод для проверки. 3. **Иск в суд**. Если долг не отменят, подавайте иск о защите прав потребителей (освобожден от госпошлины). В иске требуйте признать долг незаконным, компенсацию морального вреда. Вы можете ходатайствовать об уменьшении госпошлины в связи с тяжелым материальным положением (ст. 333.36 НК РФ). 4. **Бесплатная юридическая помощь**. Обратитесь в местное отделение «Юридической клиники» или адвокатскую палату – для пенсионеров часто есть льготы. 5. **Фиксация доказательств**. Сохраняйте все документы, записи звонков, скриншоты переписки. **Резюме**: вы имеете хорошие шансы оспорить долг, так как он начислен без законных оснований. Не поддавайтесь давлению – действуйте письменно и через контролирующие органы. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Гульсина · Answer

Сегодня сообщили, что подготовили материалы для суда

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Повторно жалуйтесь в прокуратуру и Роспотребнадзор

Шулимов Валерий Григорьевич · Answer

В такой ситуации без суда не обойтись никак.
Удачи.

Удалено · Answer

Повторно жалуйтесь в прокуратуру

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (Правоотношения потребитель-ресурсоснабжающая организация подробно рассмотрены в Постановлении правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета.

В претензии следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1, п 155(1) Правил 354), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробнее смотрите в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ.А также срок удовлетворения ваших требований.

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Працко Виталий Александрович · Answer

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Как оспорить долг? Прошу помощи!

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Налоговый кодекс Российской Федерации часть 2 ((с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026))

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Вечер добрый. Как оспорить долг по алиментам, жили вместе, но за мной счет! Алименты не против платить, но как оспорить долг!?

Как оспорить сумму долга по алиментам и возможность оспорить долг в настоящее время?

Как оспорить долг ищите помощи в коллекторах, если прошло более 5 лет?

ПКБ выкупил долг перед Тинькофф, но я не признаю его - как оспорить долг и изменить информацию в БКИ?

Как оспорить долг с штрафными санкциями, превышающий основной долг на более чем 10%?

Как оспорить долг по ЖКХ. Собственника 2. А долг заставил районный суд платить одного человека.

Как оспорить долг и судебные издержки после того, как банк был объявлен банкротом

Как оспорить долг, который требует с меня микрофинансовая организация и который превышает сумму основного долга в 30 раз?

Как оспорить долг за коммунальные услуги на умершего человека? Что нужно сделать, что бы в ступить в наследство без долгов?

Как оспорить долг по кредиту - действия инвалида 3 группы и необходимые документы

Как оспорить долг умершего отца, присужденного моему сыну в наследство?

Как оспорить долг по кварплате, если я не являюсь собственником и не проживала в комнате у отца?

Как оспорить долг перед ликвидированным банком и убрать его судебных приставов?

Как оспорить долг и пеню по судебному приказу о погашении задолженности по отоплению?

Как оспорить долг по истечении исковой давности и избежать выплаты коллекторам

Как оспорить долг за коммунальные платежи на долю квартиры, в которой не проживаю?

Как оспорить долг по квартплате, наложенный на прописанного, но не проживающего в квартире главного квартиросъемщика?

Как оспорить долг

Как оспорить долг по ипотеке, который лег на меня в 11 лет?

Проблема с алиментами после развода - как оспорить долг без извещения о суде?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59