Некачественный ремонт в автосалоне

Question

Какие документы необходимо затребовать у автосалона? При замене масла в раздатках в автосалоне не заметили как попала гайка в турбину. Машину забрали, после стала выходить ошибка, отвезли в салон, после вскрытия они обнаружили свою ошибку и восстановили турбину за свой счет. В течении полугода обращались в салон по причине возникновения ошибки неоднократно. Они по своей стороны меняли сопутствующие запчасти, но это не помогало. Сейчас они заменили турбину на бу и с их слов ошибка перестала появляться. Какие документы необходимо у них запросить, чтобы в случае поломки бу турбины, или снова обнаружения ошибки предъявить им этот факт. Турбина изначально на машине стояла родная, а сейчас нет

Степанов Вадим Игоревич · Accepted Answer

Автомобиль на гарантии? Если нет и Вы подписали все документы на замену зап.части, то на ремонт тоже должен быть установлен какой-то гарантийный срок. Для начала обратитесь в автосервис, чтобы Вам представили полный пакет документов.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

С Уважением,  адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Алекс И.И. · Answer

В вашей ситуации важно собрать все документы, подтверждающие неоднократные обращения в автосалон по поводу ошибки после неправильного ремонта. Запросите:

1. Заказ-наряды и акты выполненных работ по каждому визиту (включая замену масла и последующие ремонты).
2. Документы на установленную бывшую в употреблении турбину: номер детали, пробег, гарантийные обязательства.
3. Письменное подтверждение, что ошибка устранена установкой бу турбины, с указанием гарантийного срока на эту деталь.
4. Акт о восстановлении первоначальной турбины (если был).
5. Переписку (заявки, жалобы) с автосалоном.

Все документы должны быть заверены печатью и подписью. Храните чеки и фото повреждений. В случае повторной поломки вы сможете предъявить претензию со ссылкой на эти документы. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Суровцева Лилия Рустамовна · Answer

Здравствуйте! Необходимо уточнить, замена турбины на бывшую в употреблении как-то документально оформлялась иои нет. Вам нужно обязательно получить от автосалона письменное подтверждение всей истории ремонта и факта установки неоригинальной детали. Это необходимо, чтобы зафиксировать их ответственность на случай будущих неисправностей.Для более подробного и точного ответа необходимо ознакомиться со всеми заказ-нарядами, актами выполненных работ, актом дефектовки, а главное — с документом, где будет указана установка б/у турбины и новые гарантийные обязательства на нее и проведенные работы.

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

От приёма акт выполненных работ акции сдачи какая турбина заменена и причина замены

Некачественный ремонт в автосалоне

Похожие вопросы

Проблемы с автосалоном - несоблюдение договора, некачественный ремонт и возвращение автомобиля в испорченном состоянии.

Опыт платного ремонта ноутбука - некачественный ремонт и обман

Как вернуть б/у автомобиль в автосалон и получить возмещение за некачественный ремонт?

Служба ремонта отказывается исправить некачественный ремонт холодильника - требуется доплата

Как правильно написать в суд на ремонт сотовых телефонов, за некачественный ремонт телефона.

Неудачный опыт с автосалоном - требую компенсацию за неисправную сигнализацию и некачественный ремонт автомобиля

Проблемы с ремонтом компьютера - отказ мастера, некачественный ремонт и отсутствие компенсации

Некачественный ремонт автомобиля - Затраты на ремонт, адвоката и эксперта - стоит ли подавать в суд?

Написала претензию на некачественный ремонт айфона. Деньги за ремонт так и не выплатили. Скажите что делать дальше.

Проблемы с мастером - Как пожаловаться на сайт, специализирующийся на ремонте чайников, после того

Проблемы с ноутбуком после ремонта - отказ в возврате денежных средств за некачественный ремонт

Проблемы с ремонтом телефона - долгое ожидание запчастей, использование мастером и некачественный ремонт

Проблемы с заменой экрана - как вернуть деньги за некачественный ремонт и какие сроки гарантии на ремонт предоставляются?

Как вернуть деньги за некачественный ремонт в автосервисе - опыт двумесячного ремонта вместо 14 часов

На меня написали заявление в полицию за некачественный ремонт. Прошло два месяца после ремонта. Договора не было. Что делать?

Некачественный ремонт - можно ли потребовать возврат денег или бесплатный ремонт автомобиля в Ауди центр север?

Был произведен некачественный ремонт ноутбука. Причем, есть основания полагать, что ремонт вообще не производился.

Некачественный ремонт телефона - возможность отказа от дополнительной оплаты за ремонт

Велосипед после ремонта - слетает цепь и требуется замена рамы - можно вернуть деньги за некачественный ремонт?

Некачественный ремонт в квартире, принадлежащей городу

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59