Неоплата проезда из-за давки и отказ дать возможность оплатить до остановки

Question

Добрый день! Зашла в автобус вместе с толпой, из-за большого количества людей не успела оплатить проездной, автобус тронулся и встал на светофоре, в это время подходит организатор перевозок и говорит, что я не оплатила проезд и не дал мне оплатить проезд, хотя до следующей остановки мы даже не доехали. Отобрала у меня тройку и не выпускала её, преграждая мне выход и чуть ли не ломая карту.
Могу ли я обжаловать штраф?

Березовский Александр Михайлович · Accepted Answer

Можете.

Алекс И.И. · Answer

Да, вы можете обжаловать штраф. Согласно Правилам перевозок пассажиров, вы обязаны оплатить проезд до начала поездки или сразу после входа, если это невозможно из-за очереди или движения транспорта. Однако вы должны были принять меры для оплаты при первой возможности. В вашей ситуации контролер не дал вам оплатить, что нарушает ваши права. Для обжалования:
1. Зафиксируйте обстоятельства: запишите данные свидетелей, номер автобуса, время, дату, ФИО контролера (если известно).
2. Сохраните карту «Тройка» как доказательство (если она не повреждена) и запросите выписку операций (если не было попытки оплаты, это подтвердит отсутствие списания).
3. Напишите жалобу в транспортную компанию или ГКУ «Организатор перевозок» (в Москве) с требованием отменить штраф, указав, что контролер препятствовал оплате и незаконно удерживал вашу карту.
4. Если жалобу отклонят, обращайтесь в Роспотребнадзор (как защита прав потребителей) или в суд (в порядке КоАП РФ, если штраф уже выписан).
Шансы на успех высоки, если есть доказательства (например, видео с телефона или показания других пассажиров). Если вы не успели оплатить по вине транспорта (резкое движение), это смягчающее обстоятельство. Краткое резюме: вы можете обжаловать штраф, так как контролер нарушил порядок и не дал оплатить. Рекомендуем собрать доказательства и подать жалобу. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Бровко Виктор Викторович · Answer

Обжаловать штраф можно в вышестоящем органе, вышестоящему должностному лицу или в районном суде по месту рассмотрения дела о правонарушении. Данные органов, куда можно подать жалобу, указаны в постановлении о штрафе.

Ключников Антон Алексеевич · Answer

Да, можете обжаловать. Пока вы одну остановку не проехали, вы вообще не считаетесь неоплатившим проезд.

Ломакина Виктория Владимировна · Answer

Имеете право на обжалование штрафа.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Елена, вы имеете право на обжалование штрафа

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае возможно предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Неоплата проезда из-за давки и отказ дать возможность оплатить до остановки

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Сумма госпошлины и ее состав в случае обращения пенсионера в мировой суд за неоплату проезда к месту отдых

Факт ротации сотрудников - ухудшение условий труда и неоплата проезда

Нарушение прав сотрудника - неоплата проезда после отпуска в ООО ЛУДИНГ-Иркутск железнодорожным транспортом

Мной было совершено административное правонарушение, неоплата проезда.

Инцидент с кондуктором и пассажиркой - остановка из-за неоплаты проезда или ложного обвинения в продаже наркотиков?

Получил штраф за неоплату проезда в автобусе и забыл квитанцию. Как оплатить штраф?

Рассмотрение возможности оспорить трудовой договор в связи с неоплатой проезда на Крайний север после увольнения работника

Как действовать, если юридическое лицо не получало постановление о штрафе за неоплату проезда

Как поступить кондуктору в случае, если контролер составил акт по неоплате проезда, хотя я не имею права выгонять пассажира?

Неоплату проезда за отпуск в 2017 году объясняют отсутствием подходящего срока

Возможно ли заблокировать карту за неоплату проезда в трамвае? Узнайте, как избежать штрафа.

Оштрафуют за неоплату проезда на ЦКАД спустя 2 года

Протокол об АП об неоплате проезда

Как оспорить штраф за неоплату проезда в автобусе?

Контроллеры обвинили меня в неоплате проезда - ожидает меня штраф?

Как обжаловать штраф за неоплату проезда для ребёнка 7 лет на общественном транспорте?

Киргизский гражданин, получивший штраф за неоплату проезда, беспокоится о возможном запрете на въезд в Россию

Могут ли контролеры выгнать из автобуса за неоплату проезда и составить протокол заочно?

Оштрафован за неоплату проезда - что делать, если не подписал квитанцию на электричке?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59