Как не платить за курс в рассрочку, если было расторжение договора

Question

Здравствуйте.
Взяла в рассрочку курс, 16 сентября меня добавили в поток, а договор я отправила позже, он был подписан 26 числа, а в договоре указано, что с 16 числа вступил в силу. 
Внесла сумму 24.000, это был первый взнос, мне вернули 20.000, но сказали, что дальше я обязана проплачивать курс в рассрочку, так как прошло больше 7 дней, когда я договор отправила вообще позже и курс даже не качала толком проходить, у меня возникла сложная ситуация и я оплачивать не могу, как быть?

Договор я позже отправила, не с 16 числа. В поток меня позже добавили, то есть я не с самого начала начала проходить обучение. 
Модуль только начался, а самого обучения толком не было.

Гафаров Рашид Алексеевич · Accepted Answer

Здравствуйте. Любая сторона вправе без объяснения причин в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг (ст. 782 ГК РФ). Это можно сделать как до начала оказания услуг, так и в процессе. Обосновывать отказ стороне не нужно (Постановление Пленума ВАС РФ от 14 марта 2014 г. № 16).

Если от договора отказывается заказчик, то он обязан оплатить фактически понесенные исполнителем расходы.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы взяли курс в рассрочку, договор подписали 26 сентября, но в нём указана дата начала действия 16 сентября (когда вас добавили в поток). Вы внесли первый взнос 24 000 руб., из которых вам вернули 20 000 руб., но утверждают, что вы обязаны платить дальше, так как прошло более 7 дней с даты вступления договора в силу. ### Анализ 1. **Договор и его вступление в силу**. По закону договор считается заключённым с момента его подписания обеими сторонами, если иное не предусмотрено соглашением. Указание в договоре более ранней даты (16 сентября) может быть признано не соответствующим действительности, если вы подписали его 26-го. Это может быть нарушением ваших прав как потребителя, так как условия договора должны быть ясными и однозначными. 2. **Право на отказ от договора**. Согласно Закону «О защите прав потребителей» (ст. 26.1), при дистанционном способе продажи (в том числе образовательных услуг онлайн) вы вправе отказаться от договора в течение 7 дней с момента подписания договора или получения информации об услуге. Однако если услуга уже начала оказываться с вашего согласия, срок может сокращаться. В вашем случае вы говорите, что фактически обучение не проходили (не качали материалы, не смотрели модули), следовательно, услуга не была оказана. Следовательно, 7-дневный срок должен отсчитываться с даты подписания договора (26 сентября), а не с 16 сентября. На момент вашего отказа прошло менее 7 дней с 26-го? Уточните дату вашего отказа. Если отказ был заявлен до 3 октября, то он правомерен. 3. **Возврат денег**. Вам вернули только 20 000 из 24 000, что может быть незаконным. При отказе от договора исполнитель обязан вернуть полную стоимость услуги, если она не была оказана. Удержание 4000 руб. возможно только в размере фактически понесённых расходов (например, комиссия банка за рассрочку), но исполнитель должен доказать такие расходы. 4. **Обязанность платить дальше**. Если вы отказались от договора в установленный срок, обязанность платить прекращается. Компания не вправе требовать дальнейших платежей. ### Рекомендации 1. **Направьте письменную претензию** (заказным письмом с уведомлением или через электронную почту с подтверждением) о расторжении договора и возврате оставшихся 4000 руб. Ссылайтесь на ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» и укажите, что договор подписан 26 сентября, услуга не оказывалась, поэтому 7-дневный срок не истёк. 2. **Зафиксируйте доказательства**: скриншоты переписки, договор, платёжные документы. 3. **Обратитесь в Роспотребнадзор** с жалобой на нарушение ваших прав. 4. **Если претензия не удовлетворена**, подайте иск в суд (сумма до 100 000 руб. – мировому судье). ### Резюме Вы имеете право отказаться от договора в течение 7 дней с момента его подписания (26 сентября), так как услуга фактически не оказывалась. Требуйте возврата всей суммы, а при отказе – обращайтесь в Роспотребнадзор или суд. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Maria · Answer

Оформляла рассрочку через ресурс развития

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Направляйте письменную претензию об отказе от договора и возврате денег. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Расторгйте договор, направьте претензию.
При отказе с иском в суд.

Бабъяк Светлана Васильевна · Answer

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об онлайн-обучении в любое время (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»). 
pravo

Працко Виталий Александрович · Answer

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Удалено · Answer

Если не можете оплачивать, соответственно не можете продолжать обучение - направите им письмо-уведомление о расторжении с ними договора, если этого хотите.

05.10.2025, 15:11

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Направляйте исполнителю заявление об отказе от договора на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.

Как не платить за курс в рассрочку, если было расторжение договора

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с покупкой детской кроватки в рассрочку - расторжение отношений с магазином и возврат первого взноса через банк

Возврат пылесоса и расторжение рассрочки - есть ли такая возможность в альфа банке в связи с медицинской ситуацией?

Ограничение срока расторжения договора и возможность расторжения рассрочки - законно ли это в случае договора с Ростелеком?

Неудачное расторжение договора рассрочки с медицинским центром привело к просроченной задолженности - как решить ситуацию?

Расторжение договора рассрочки

Возможен ли расторжение договора рассрочки при желании клиента вернуть оборудование?

Расторжение договора рассрочки - страховка, проценты и неожиданные включения

Возможен ли отказ от товара в магазине и расторжение рассрочки с банком, если прошло 2 дня после заключения договора?

Как правильно составить заявление на расторжение рассрочки на стоматологические услуги, если часть услуг оказана.

Расторжение рассрочки

Как расторгнуть договор на рассрочку курса на Skillbox?

Трудности с расторжением договора рассрочки на услуги косметологии - как быть, если салон красоты недоступен и банк требует оплаты

Расторжение договора. Подскажите, какой максимальный срок на расторжение договора.

Банк требует досрочного возврата суммы кредита, процентов и штрафа, но расторжение договора не упомянуто в иске.

Анализ правомерности условий кредитного договора

Права беременной работницы - отказ от заключения договора, расторжение договора и пособия по беременности и родам

Как вернуть маткапитал на свой счет после расторжения договора рассрочки?

Возможность расторжения договора рассрочки при отъезде на длительное время и неиспользовании услуг косметической клиники.

Ростелеком отказывается от расторжения договора рассрочки при невыгодных тарифах - возможен судебный иск

Возможность расторжения договора рассрочки с банком после покупки неподходящего дивана - сроки и условия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59