Требование работодателя о покупке вскрытого продавцом товара

Question

Добрый день. Продавец выставил товар на витрину, который не должен был быть вскрыт, т.е. должен был оставаться в упаковке на витрине, но продавец открыл упаковку и выставил этот телефон. Законно ли требование начальства теперь купить продацу этот телефон?

Ерхов Вадим Геннадьевич · Accepted Answer

при наложении взыскания ст 192 -193 ТК РФ оспаривайте и жалоба в прокуратуру и Гострудинспекцию в помощь-требование работодателя неправомерное

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: продавец (работник) по своей инициативе вскрыл упаковку телефона и выставил его на витрину вопреки инструкции. Работодатель требует, чтобы сотрудник выкупил товар. **Правовой анализ:** 1. **Общие правила материальной ответственности.** По ТК РФ, работник обязан возместить прямой действительный ущерб, причиненный работодателю (ст. 238 ТК РФ). Однако для привлечения к ответственности необходимо доказать: противоправность действий, вину, причинно-следственную связь и размер ущерба. 2. **Вскрытие упаковки как ущерб.** Если вскрытие привело к утрате товарного вида, снижению стоимости, и товар не может быть продан за полную цену, работодатель вправе взыскать разницу в цене. Но требование купить товар по полной стоимости – это не возмещение ущерба, а принуждение к сделке. Работодатель не может обязать работника приобрести товар, если на то нет добровольного согласия. 3. **Порядок взыскания.** Материальная ответственность наступает по решению работодателя с соблюдением процедуры (ст. 248 ТК РФ). Необходимо провести служебное расследование, запросить объяснения, определить размер ущерба (обычно с учетом износа). Удержания из зарплаты не могут превышать 20% (в некоторых случаях – 50%). 4. **Альтернативы.** Работодатель может: - продать товар со скидкой (убыток – потери от уценки); - применить дисциплинарное взыскание (замечание, выговор); - при наличии договора о полной материальной ответственности – требовать возмещение полной стоимости, но только при доказанном ущербе. **Вывод:** Требование начальства купить телефон незаконно, если оно не основано на добровольном согласии работника. Работник может отказаться от покупки, но обязан возместить реальный ущерб (например, разницу между ценой нового и цена реализованного как б/у). Рекомендуется обратиться в трудовую инспекцию или профсоюз. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Ермаков Сергей Александрович · Answer

Добрый день!

Нет. В данном случае работодатель действует неправомерно. Вам нужно составить и подать жалобу в Трудовую инспекцию и в Прокуратуру. Жалобу нужно подавать в ведомства по юридическому адресу работодателя.

С уважением,  юрист Ермаков Сергей Александрович.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Требование не основано на законе.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Сергей, требование незаконно, обращайтесь с жалобой в ГИТ, в прокуратуру.  Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации". Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Працко Виталий Александрович · Answer

В соответствии с абз. 3 п. 2 ст. 1, ст. 10, Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», "Инструкции о порядке рассмотрения и разрешения обращений и приема заявителей в органах прокуратуры" (утв. Приказом Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45) Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, а также рассматривает, проверяет, и разрешают поданные заявления, жалобы, обращения и иные сообщения о нарушении прав и свобод человека и гражданина.
А поэтому Вам следует направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).
Рад был помочь!

Требование работодателя о покупке вскрытого продавцом товара

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)

Похожие вопросы

Может ли продавец отказаться от продажи вскрытого товара и как защитить свои права в этом случае?

Рассказ покупателя - Как Озон заблокировал аккаунт и отказал в возврате не вскрытого товара

Каковы права потребителя при возврате вскрытого товара?

Возможность возврата вскрытого товара в частный магазин - право покупателя на возврат и обмен

В связи с этим хочу обменять товар на другой или или вернуть деньги.

Права покупателя при покупке крупногабаритного товара в упаковке

Возможно ли сделать возврат или обмен при покупке вскрытых одноразовых трусиков в детском магазине?

Претензия на возврат денег после покупки вскрытого и активированного айфона в магазине М-Видео

Продавец вскрыл бутылки с пивом, не забрав пробки у покупателя - что делать в такой ситуации?

Проблема с возвратом дворников - упаковка вскрыта, продавец отказывается принять

Проблема с неисправной электронной сигаретой - как вернуть деньги без чека и с упаковкой, вскрытой продавцами

Вправе ли покупатель потребовать у продавца вскрыть упаковку и показать ему капроновые колготки 20,40 и 50 ден.

При покупке товара продавец обязан заполнять фирменный гарантийный талон? Если обязан, на основании какого нормативного акта?

Требования продавца при покупке товара - необходимость предъявления паспорта или другого документа удостоверяющего личность.

Ограничения на возврат товара - могут ли магазины отказывать в возврате не вскрытых товаров?

Проблемы с возвратом товара - что делать, если получатель отказывается вернуть деньги за вскрытый товар?

Кое что переспрошу: а если я вскрыл товар попользовался один день и на следуйщий день решил вернуть товар!

Могут ли заставить купить уже вскрытый товар в магазине косметики?

Возвращенный вскрытый товар - как реагировать на такие случаи?

Почтой наложенным платежом получил товар, вскрыл коробку оказалось не то что заказывал.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59