Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 28.10.2025, 00:24

Обман с авито продавца

Вопрос №24795469 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.10.2025, 00:24
Купила шубу, было оговорено что носилась только на выход и дефектов нет. Меряла в узеньком коридоре с бегающими детьми продавца, сложно было сконцентрироваться. Дома обнаружила что мех очень сильно потерь, рукава защиты и в одном месте даже дыра🤦 продавец ссылается что это я за сутки испортила
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете направить претензию , подать иск о расторжении договора и взыскании денег, проведя экспертизу качества товара, причин износа, недостатков...

28.10.2025, 09:06
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Формально здесь важно доказать состояние вещи именно на момент покупки. Суды обычно смотрят на несколько моментов: условия осмотра товара перед покупкой, наличие явных повреждений, поведение сторон после обнаружения дефекта.

В вашей ситуации может сыграть роль то, где и как происходил осмотр — тем более если помещение действительно неудобное. Ещё один нюанс — насколько быстро вы сообщили продавцу о проблеме. Если прошло больше суток, это усложняет дело. Советую зафиксировать все повреждения фото- и видеоматериалами, пригласить свидетелей, которые подтвердят ваши слова. Возможно, стоит провести экспертизу качества меха. Поговорите спокойно с продавцом ещё раз, предложите компромисс. Если договориться не удастся — готовьтесь к суду, заранее собрав максимум доказательств.

28.10.2025, 00:29

Это Вам урок, договора нет, полагаю, как и шансов у Вас применить положения ст. 475, ст. 476 ГК РФ.

28.10.2025, 00:29

За сутки потертость сильную не сделаешь, да и что зашито достаточно давно — всегда можно доказать.

28.10.2025, 00:35

Все можно доказать. Обращайтесь с иском в суд

28.10.2025, 01:02

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора купли продажи, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

28.10.2025, 01:37

Ну кто вам мешал "концентрироваться"? Вы покупали вещь с рук, без чека, знали, что вещь не новая, осмотрели её, примерили. Шубу без дефектов надо покупать в меховых магазинах типа "Екатерина" или "Снежная королева".

28.10.2025, 03:04

здравствуйте, Ксения! Ни один частный продавец на авито не захочет расставаться с полученными деньгами, оно и понятно, поэтому продавец выдумывает несуществующие доводы.

К сожалению, даже если вы будете направлять претензии и в дальнейшем обращаться в суд - это не даст никаких результатов. Только потратите время и деньги зря. С доказательствами будут проблемы, да и договора не было...

Напишите продавцу плохой отзыв, поставив 1 балл. Укажите, что описание объявления и состояние вещи не соответствовали действительности.

Как правило после такого продавцы активно пытаются загладить свою вину.

Да, деньги не вернут, но за дефекты могут компенсировать хоть какую-то часть в лучшем случае.

Очень порядочные и совестливые люди все равно пытаются загладить вину и не портить себе карму, и идут навстречу покупателю!

Удачи вам во всем и всего доброго!

28.10.2025, 03:12

Формально продавец прав и вы обратное не докажите

28.10.2025, 06:51

Перспектива спора с таким продавцом в суде нет, т.р. речь о покупке товара б/у у частного лица. Если условиями договора с физлицом-продавцом не предполагались обязательства продавца исключить такие недостатки (или если договора с продавцом вообще не заключали), то проверка товара должна производиться в момент вручения и никаких гарантий качества тут ждать не стоит.

28.10.2025, 10:22
Похожие темы:
Купила шубу

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 363 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 544 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 141 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 424 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 011 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 415 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 554 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 249 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 625 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 380 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 765 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 208 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских