Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 28.10.2025, 00:24

Обман с авито продавца

Вопрос №24795469 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.10.2025, 00:24
Купила шубу, было оговорено что носилась только на выход и дефектов нет. Меряла в узеньком коридоре с бегающими детьми продавца, сложно было сконцентрироваться. Дома обнаружила что мех очень сильно потерь, рукава защиты и в одном месте даже дыра🤦 продавец ссылается что это я за сутки испортила
Читать ответы (11)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете направить претензию , подать иск о расторжении договора и взыскании денег, проведя экспертизу качества товара, причин износа, недостатков...

28.10.2025, 09:06
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Формально здесь важно доказать состояние вещи именно на момент покупки. Суды обычно смотрят на несколько моментов: условия осмотра товара перед покупкой, наличие явных повреждений, поведение сторон после обнаружения дефекта.

В вашей ситуации может сыграть роль то, где и как происходил осмотр — тем более если помещение действительно неудобное. Ещё один нюанс — насколько быстро вы сообщили продавцу о проблеме. Если прошло больше суток, это усложняет дело. Советую зафиксировать все повреждения фото- и видеоматериалами, пригласить свидетелей, которые подтвердят ваши слова. Возможно, стоит провести экспертизу качества меха. Поговорите спокойно с продавцом ещё раз, предложите компромисс. Если договориться не удастся — готовьтесь к суду, заранее собрав максимум доказательств.

28.10.2025, 00:29

Это Вам урок, договора нет, полагаю, как и шансов у Вас применить положения ст. 475, ст. 476 ГК РФ.

28.10.2025, 00:29

За сутки потертость сильную не сделаешь, да и что зашито достаточно давно — всегда можно доказать.

28.10.2025, 00:35

Все можно доказать. Обращайтесь с иском в суд

28.10.2025, 01:02

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора купли продажи, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

28.10.2025, 01:37

Ну кто вам мешал "концентрироваться"? Вы покупали вещь с рук, без чека, знали, что вещь не новая, осмотрели её, примерили. Шубу без дефектов надо покупать в меховых магазинах типа "Екатерина" или "Снежная королева".

28.10.2025, 03:04

здравствуйте, Ксения! Ни один частный продавец на авито не захочет расставаться с полученными деньгами, оно и понятно, поэтому продавец выдумывает несуществующие доводы.

К сожалению, даже если вы будете направлять претензии и в дальнейшем обращаться в суд - это не даст никаких результатов. Только потратите время и деньги зря. С доказательствами будут проблемы, да и договора не было...

Напишите продавцу плохой отзыв, поставив 1 балл. Укажите, что описание объявления и состояние вещи не соответствовали действительности.

Как правило после такого продавцы активно пытаются загладить свою вину.

Да, деньги не вернут, но за дефекты могут компенсировать хоть какую-то часть в лучшем случае.

Очень порядочные и совестливые люди все равно пытаются загладить вину и не портить себе карму, и идут навстречу покупателю!

Удачи вам во всем и всего доброго!

28.10.2025, 03:12

Формально продавец прав и вы обратное не докажите

28.10.2025, 06:51

Перспектива спора с таким продавцом в суде нет, т.р. речь о покупке товара б/у у частного лица. Если условиями договора с физлицом-продавцом не предполагались обязательства продавца исключить такие недостатки (или если договора с продавцом вообще не заключали), то проверка товара должна производиться в момент вручения и никаких гарантий качества тут ждать не стоит.

28.10.2025, 10:22
Похожие темы:
Купила шубу

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 622 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 080 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 000 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 600 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 823 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 71 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских