Как вернуть деньги за невыполненную работу автосервиса?

Вопрос №24810259 из г. Москва
опубликован 10.11.2025, 09:30
Как вернуть деньги за невыполнение работы по договору автосервиса, если они их отказываются возвращать, ссылаясь на то, что они же не отказываются делать ремонт по гарантии! Но только вопрос, сколько они будут делать? Уже две недели я пытаюсь забрать свою машину, они мне её якобы делают, я забираю и на следующий день снова возвращаю, так как она не работает! Вопрос там всего лишь в замене агрегата АКПП, а не в продолжительном сложном ремонте! Работа связана с автомобилем, Я теряю время и деньги! Мне никто не возмещает! Я больше не хочу с ними бодаться, а хочу расторгнуть договор и забрать деньги! Могу ли я это сделать в досудебном порядке?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Заберите автомобиль направьте письменную претензию по требуете возврата всех денежных средств и возмещение убытков почта России с описью вложения.

10.11.2025, 13:14
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Конечно же Вам следует написать им досудебную претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обратиться в суд с иском о расторжении договора и взыскании денежных средств и процентов

10.11.2025, 09:32

Подавайте письменную претензию. Если в течение 10 дней ее не удовлетворят - можете обратиться в суд.

10.11.2025, 09:33

Немного не понятен вопрос, по какой причине она находится у них, вы у них ее покупали, если гарантийный ремонт. Если покупали у них и они по гарантии делают вам коробку передач то деньги вы с них требовать не можете. Вы можете потребовать только вернуть им авто и потребовать назад деньги за весь авто только после 45 дней гарантийного ремонта.

10.11.2025, 09:34

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

10.11.2025, 09:43

Здравствуйте, так у Вас заключен договор на ремонт по гарантии или на коммерческой основе? За гарантийный ремонт дилер не должен деньги брать.

10.11.2025, 09:54

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей, вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы при нарушении сроков выполнения работы.

Направьте автосервису письменную претензию с требованием расторжения договора и возврата денег, указав нарушения и срок ответа (обычно десять дней). Если откажут - обращайтесь в суд или Роспотребнадзор.

Также можете требовать возмещения убытков по статье 31 указанного закона.

10.11.2025, 15:33

Да, можете. Все изложенные факты, с которыми вы столкнулись в связи с ремонтом своего автомобиля, свидетельствуют о недобросовестных действиях со стороны работников «автосервиса».

Рекомендую вам обратиться с жалобой на действия работников «автосервиса», нарушающих ваши гражданские права, в Роспотребнадзор (ст.40. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей" и в Прокуратуру (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1). Об адресах можете узнать из интернета.

11.11.2025, 10:36

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 436 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 941 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 931 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 075 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 272 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 45 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 517 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 273 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 717 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 039 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 553 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.7 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 331 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 598 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 794 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских