Считается ли воровством ошибочно полученная посылка?

Question

Я случайно отправил две посылки женщине, которая купила у меня товар. Один на сумму 3000 рублей, другой был отправлен ошибочно на её же имя, на сумму 9000 рублей. В пунке выдачи висит отметка, что посылки женщина получила. На мой звонок с просьбой вернуть мне обратно ошибочно отправленную посылку, эта женщина говорит, что она ничего не получала, получил кто-то другой и еще множество отговорок. Как мне получить обратно мою посылку? Могу ли я обратиться в полицию для разрешения данной ситуации или же вина полностью на мне?

Березовский Александр Михайлович · Accepted Answer

В данный момент никакая полиция вам не поможет, она даже вас слушать не будет, для начала напишите претензию тёте и потребуйте обратно посылку, если не отреагирует, тогда уже надо подавать заявление в полицию где вам естественно откажут, и тут же подавать иск в суд где вам его удовлетворят.

Алекс И.И. · Answer

Вы отправили посылку ошибочно, и покупательница её получила (согласно трекингу), но отрицает. Ваши действия: 1. **Соберите доказательства**: - Распечатку трекинга с отметкой о получении. - Доказательства отправки (чеки, квитанции). - Запись разговора с покупательницей (если есть, но предупредите о записи). 2. **Направьте претензию**: - Заказным письмом с уведомлением о вручении требуйте вернуть посылку или оплатить её стоимость (9000 руб.). Укажите, что в противном случае обратитесь в суд. 3. **Обратитесь в полицию**: - Можно подать заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ), если есть доказательства, что она намеренно не возвращает. Но в вашем случае скорее гражданско-правовой спор, поэтому полиция может отказать в возбуждении. 4. **Подайте иск в суд**: - Взыщите неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Сумма меньше 5000 руб. – можно через мирового судью. Госпошлина небольшая. **Важно**: Вина на вас как на отправителе, но это не освобождает покупателя от обязанности вернуть ошибочно полученное. Вы имеете право на возврат. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Кучма Ирина Павловна · Answer

Заявление в полицию пишите о хищении. Как минимум, в действиях женщины усматривается присвоение

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

заявление в полицию в соответствии со ст 141 УПК РФ -получила и не платила и знала что это не ее -158 УК РФ могут усмотреть = тем более получив отрицает

Струкова Светлана Петровна · Answer

Здравствуйте, Сергей! Получите у службы доставки официальное подтверждение того, что посылка была выдана и получена.
​Сохраните все трек-номера, квитанции и переписку.

​Направьте женщине заказным письмом с уведомлением официальную претензию с требованием вернуть посылку или ее стоимость. Укажите разумный срок (например, 7 дней).
​
​Вы можете подать заявление о мошенничестве. Полиция, скорее всего, откажет в возбуждении дела (поскольку спор гражданский), но проведет проверку, которая может помочь установить факты для суда.
​
​Если претензия проигнорирована, подавайте гражданский иск о взыскании неосновательного обогащения (стоимости посылки ). 
​Ваша ошибка в отправке не снимает с неё обязанности вернуть чужое имущество.

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

Ситуация регулируется статьёй 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении. Направьте письменную претензию с требованием вернуть посылку стоимостью 9000 рублей. При отказе подавайте иск в суд. Запросите у службы доставки акт приёма-передачи посылок. В полицию обращаться нецелесообразно, так как состав преступления отсутствует.

Считается ли воровством ошибочно полученная посылка?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с возвратом товара - Как вернуть деньги за товар, если посылка ошибочно отправлена и сроки возврата уже истекли?

Ошибочная посылка получена вместо заказанного видеорегистратора CAR DVR MIRROR - какие действия предпринять

Ошибочно получена посылка с неверным объемом продукта - как получить компенсацию

Ошибочно получила посылку с бритвой вместо заказанного телефона - как поступить?

Почему найденная банковская карта считается воровством? Человек её нашел, а не украл из кармана или квартиры.

Что делать, если УК Мул Авто в Энгельсе, Саратовской области считается воровством, но ни суд, ни прокуратура, ни мер города

Сын получил ошибочно доставленную посылку, теперь получил угрозы от почты - что делать?

Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки

Получила ошибочную посылку - детская юбка вместо спортивного костюма за 2440 рублей

Ошибочная посылка - Как вернуть неправильно доставленный товар и избежать мошенничества?

Ошибочная посылка - что делать, если заказ из интернета пришел неправильный?

Ошибочная посылка - Xiaomi Redmi 4X (Global Version) заменен на машинку для стрижки волос – что делать?

Проблема с заказом - ошибочная посылка и отказ возврата денег

Ошибочная посылка - как один подарок может привести к выговору и штрафу?

Ошибочная посылка - как я потерял 5606 руб. из-за отправки светодиодной ленты вместо автомобильной магнитолы

Ошибочная посылка в Воронеже - кому отправить претензию на возврат денег?

Ошибочная посылка - как вернуть деньги за присланные часы вместо телефона?

Ошибочная посылка обуви - Возможно ли вернуть деньги после оплаты через интернет?

Ошибочная посылка - заказанный iPhone 6 заменен на Bluetooth-гарнитуру. Как решить данную ситуацию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59