Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Возврат денег за некачественный детский комбинезон

Вопрос №24816145
14.11.2025, 23:25 • г. Екатеринбург

Здравствуйте. Ситуация следующая. В октябре месяце как и большинство мам. Купила ребёнку комбинезон. У чурок. Недавно было холодно. Ребенок одела комбинезон. Доехали до школы 10 минут на машине. После школы 15 минут пешком до дома. Дома стали вешать комбинезон отвалилась вешалка. Потом ребёнок сказала что то скоблин ногу внутри. Вывернули а там разошёлся, шов на пол ноги выпал синтепон. 🤦. Заметила между ног стали появляться следы заломов. Но, знаю, что потодобное было. Деньги не вернули товар долго не блади мол одевали и прошло 2 недели даже больше. Завтра иду с комбинезоном в магазин, что делать, чтоб вернули деньги? Данные люди часто просят перевод или наличные так для информации. Костюм дорогой

Читать ответы (7)

Прошло 2 недели
Вернуть деньги
Для информации

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Грачёв Г.В. 4.9

14.11.2025, 23:26,

г. Краснодар

По статье 18 Закона о защите прав потребителей вправе требовать возврата денег за товар ненадлежащего качества независимо от срока обнаружения недостатков. Напишите письменную претензию в двух экземплярах с описанием дефектов, укажите требование о возврате денег. Один экземпляр отдайте продавцу под подпись.

Спросить юриста

Автор вопроса

Иришка

14.11.2025, 23:27,

г. Кировград

А если откажется брать и подписывать, что делать?

Спросить юриста

Юридическая фирма

ООО "Правоспособность" 4.9

15.11.2025, 08:57,

г. Екатеринбург

Не имеет права, пишите претензию на имя директора магазина. Снимайте на камеру, если не принимают. Обязаны это сделать. Крайний случай- отпраыьте почтой с описью, им придет и они не смогут тупо выкинуть) У вас будет трек номер и вы отследите, когда конверт будет доставлен. Отсчитывайте 10 дней и в суд, думаю они свяжутся с вами гораздо раньше, если дойдет до суда, они должны будут вам не только сумму покупки но и плюсом штраф от половины общей суммы за то, что досудебно не решили вопрос. + моральный вред, +%, магазину не выгодно, если бцдет проводиться еще и проверка на наличие мигрантов... ХМ) В претензии укажите, что подадите жалобу в роспотреб и в иные инстанции они им проверок накидают) Так что они захотят решить вопрос досудебно

Спросить юриста

Автор вопроса

Иришка

14.11.2025, 23:27,

г. Кировград

А если откажется брать, что делать.

Спросить юриста

Юрист

Вареничева Т.В. 4.8

14.11.2025, 23:30,

г. Реутов

В этом случае направляйте ценным письмом с описью в адрес магазина.

Спросить юриста

Юрист

Працко В.А. PRO 4.8

15.11.2025, 23:36,

г. Калининград

Дополню.

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59