LSN Messenger
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Екатеринбург, 17.11.2025, 20:24

Арендодатель в неакдекватном состоянии и отказывается вернуть залог

Вопрос №24818931 из г. Екатеринбург
опубликован 17.11.2025, 20:24
Прошлые 4 месяца мы, как семейная пара, нашли доступную нам по цене квартиру. Встретились с арендодателем - тот был вежлив и дружелюбен, всё рассказал, встретил и расположил к себе. После того, как заключили договор, перевели деньги (1 месяц + залог) так же дружелюбно попрощались и далее держали связь в мессенджере. Первые тревожные сигналы начались, когда я спросил его о диване, который он, как было сказано в первый день заселения, сможет привезти. Пошли тогда ещё непонятные уколы в нашу сторону: "Может ещё вам когтеточку купить, ноутбук?" и т.д. Всё, до этого момента решалось дружелюбным общением с моей стороны, конфликты продолжались уже по причине того, что я лезу не в своё дело – спрашиваю, почему к/у каждый месяц растут и появляется долг, хотя каждый месяц мы исправно оплачивали и проживание, и коммунальные услуги. Обозначу состояние квартиры до нашего въезда, и что обнаружилось спустя несколько недель: плесень в стиральной машине, полки покрыты чёрной дорожной пылью, грязь в шкафу под раковиной, порван душевой шланг (зафиксировано мной на фото и в чате), плохой смыв у унитаза, трещина на стекле балконной двери. Моя оценка: за квартирой никто не следил ОЧЕНЬ долгое время. Что имеем сейчас, после переезда: я ездил отдавать ключи, и при встрече на меня в центре города была направлена огромная волна матов, обвинений, что квартира в ужасном состоянии, недовольства. Арендодателем были предъявлены фото: 1) небольших рваных царапин на обоях, это сделала кошка, это я признал как дефект и ущерб (их мы подкрасили перед тем как съехать), 2) грязные поверхности стиральной машины и плиты, но мы убирались перед тем как съехать, в этом признать ущерба или дефекта не могу фактически. Также особенные жалобы были на шерсть кошки. В конце встречи, когда маты прекратились, он успокоился, будто бы ничего не было, мы договорились (есть полная диктофонная запись разговора на 30 минут) решить вопрос клинингом только кухни и отремонтировать обои, всё при помощи Авито, разнорабочих. Договорились о том, что он предоставить мне фото обоев, а я в свою очередь найду мастера. Прошло две недели с этого момента - я не получил фото, никаких новостей и решил написать сам. Как итог - я буду должен: 5.000 рублей за К/У, 12.000 за клининг ВСЕЙ квартиры, 10.000 рублей за ремонт (уже не вдавался в подробности чего). Также начались классические способы устрашения досудебной претензией за то, что квартира всё это время не сдаётся (единственная обозначенная неустойка в договоре была за несвоеевременную оплату квартиры), маты, оскорбления. Нужна консультация, советы, что лучше сделать в этой ситуации, какие в этом случае шансы вернуть деньги, решить это без судов, какие аргументы можно привести, чтобы арендодатель сам вернул деньги?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

По статье 622 Гражданского кодекса арендатор обязан возместить только реальный ущерб сверх нормального износа. Требуйте акт осмотра при заселении, подтверждающий исходное состояние. Используйте диктофонную запись о договоренности. Направьте письменный ответ на претензию с описью дефектов при заселении, фотофиксацией, отказом оплачивать необоснованные требования. Предложите независимую экспертизу ущерба.

17.11.2025, 20:25
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Направьте собственнику претензию с требованием возврата залога.

Далее выходите с иском в суд.

17.11.2025, 20:35

Отсутствие надлежащего состояния квартиры при заселении — это ваше главное преимущество. У вас есть фото и сообщения в чате, подтверждающие плесень в стиральной машине, порванный шланг, грязь и т.д. Укажите, что арендодатель передал вам квартиру в ненадлежащем состоянии, и вы были вынуждены мириться с этими недостатками

Оспорьте соразмерность требований о компенсации. За царапины на обоях, которые вы уже подкрасили, не может взиматься плата, равная полноценному ремонту. То же касается клининга: стандартная уборка не является возмещением ущерба. Вы можете настаивать на проведении независимой экспертизы для оценки реального ущерба

Требование "неустойки за простой" незаконно. В договоре предусмотрена неустойка только за просрочку платежа. Ссылайтесь на то, что взыскание неустойки по непредусмотренному договором основанию не допускается.

Используйте запись разговора. Факт того, что арендодатель сначала договорился с вами об ограниченном ремонте, а затем в одностороннем порядке изменил требования, говорит о его недобросовестности.

17.11.2025, 20:35

Данную консультацию нужно готовить, а это платная услуга. (ст. 779 ГК РФ) Юристы не работники сайта, нужно поднимать законодательство, а потом отвечать на вопрос. Выберите юриста и договоритесь с ним по услуге и по оплате

17.11.2025, 20:40
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Предъявляйте претензии письменно, зафиксируйте состояние квартиры актом приема-передачи, предложите урегулировать спор добровольно. При отказе защищайте свои интересы в суде.

17.11.2025, 20:47

Направьте письменный ответ на претензию с описью дефектов при заселении, фотофиксацией, отказом оплачивать необоснованные требования.

17.11.2025, 20:51

По требованию арендодателя договор может быть расторгнут судом в случаях, когда арендатор:

пользуется имуществом с нарушением условий договора или назначения имущества либо с неоднократными нарушениями;

существенно ухудшает имущество;

более 2 раз подряд по истечении срока платежа не вносит арендную плату;

не производит капитального ремонта имущества в срок, а при отсутствии их в договоре когда в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором производство является обязанность арендатора.

Арендодатель вправе требовать досрочного расторжения договора только после направления арендатора письменного предупреждения о необходимости исполнения им обязательства в разумный срок.

17.11.2025, 22:10
Оценка автора вопроса:

В противном случае, возможно, обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст

18.11.2025, 00:11
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 927 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 119 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 189 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 553 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 144 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 080 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 517 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 398 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 693 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 411 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских