По счету покупатель произвел предоплату за товар 20% в свою очередь поставщик поставил товар на меньшею сумму чем внесённый аванс

Question

По счету покупатель произвел предоплату за товар 20% в свою очередь поставщик поставил товар на меньшею сумму чем внесённый аванс, есть ли законодательное закрепление данному прецеденту?

Грачёв Георгий Владимирович · Accepted Answer

Регулируется статьями 487, 823 ГК РФ. Покупатель вправе требовать возврата неотработанного аванса, зачета в счет будущих поставок или поставки товара на оставшуюся сумму согласно пункту 3 статьи 487 ГК РФ.

Алекс И.И. · Answer

Да, законодательство РФ предусматривает регулирование данной ситуации. Согласно Гражданскому кодексу РФ (ГК РФ), в частности статье 487 (предварительная оплата) и статье 466 (последствия нарушения условия о количестве товара), если поставщик получил предоплату, но поставил товар в меньшем количестве, чем оплачено, покупатель вправе:

1. Требовать передачи недостающего количества товара;
2. Требовать возврата излишне уплаченной суммы (разницы между предоплатой и стоимостью поставленного товара);
3. При отсутствии соглашения об ином, покупатель также может отказаться от товара и потребовать возврата всей предоплаты, если недопоставка является существенной.

Рекомендуется направить поставщику письменную претензию с требованием устранить нарушение. Если претензия не удовлетворена, спор может быть передан в арбитражный суд (для юридических лиц) или в суд общей юрисдикции (для физических лиц).

Краткое резюме: Да, существует законодательное закрепление – нормы ГК РФ о предварительной оплате и недопоставке. Покупатель имеет право на возврат излишне уплаченных средств или на доставку недостающего товара.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Елена, направляйте в адрес поставщика письменную претензию, при отказе решайте вопрос в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ)

Удалено · Answer

Регулируется статьями 487, 328 ГК РФ. Покупатель вправе требовать возврата неотработанного аванса либо довыполнения поставки товара. Поставщик обязан вернуть излишек предоплаты или доотгрузить товар по согласованию сторон в договоре.

Удалено · Answer

Да, такому прецеденту законодательное закрепление есть, поскольку сумма предоплаты (аванса) не была покрыта поставленным товаром. Это означает, что у поставщика возникло неосновательное обогащение по отношению к покупателю. Согласно закону, покупатель имеет право вернуть эту сумму, и в случае задержки поставщик будет обязан выплатить неустойку.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте! 
Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора. В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба

По счету покупатель произвел предоплату за товар 20% в свою очередь поставщик поставил товар на меньшею сумму чем внесённый аванс

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Проблема с отклонением обеспечения в контракте - что делать, если поставщик внес меньшую сумму, чем указано?

Заказал кухню внёс предоплату поставщик на звонки не отвечает.

Покупатель внес предоплату за товар, но отказывается вносить остаток - требует возврата предоплаты

С обьяления заказала товар внесла предоплату, ни товара ни денег.

Сделал заказ и внёс предоплату. Товар не пришёл.кормят завтраками. Как вернуть деньги. В начале переписывались а теперь избегают.

Заказал автозапчасти внес аванс, товар привезли в магазин но он оказался не нужным. Могу я вернуть аванс?

Я заказала велотренажёр в магазине, внесла аванс, товар ещё не доставлен. Могу ли я отказаться от этого товара?

Если Покупатель произвел предоплату по договору в конце месяца, но товар еще не получил, как в данном случае решить вопрос с НДС.

Что предпринять, если риелтор не отдает аванс, внесенный покупателем?

Могу ли я вернуть внесенную предоплату в соглашении прописано предоплата (аванс)?

Здравствуйте, как рассчитать сумму пеней за непоставку в срок товара, при том что был за товар внесен аванс 50 %

Сделал заказ на товар, внес предоплату, жду уже 3 месяца, нарушаются ли мои права. Проживаю в Районе Крайнего Севера.

Имеет ли право продавец не возвращать внесенную предоплату покупателю, если покупатель отказался от покупки товара?

Покупатель внес предоплату в кафе за празднование юбилея, потом передумал праздновать Может ли он вернуть предоплату?

Покупатель внес аванс за квартиру потом через день передумал просит вернуть аванс. Я должна его возвращать?

Договорились о сделки купли-продажи квартиры. Покупатель внес аванс, написана расписка. Продавец решил отменить сделку.

Я продаю квартиру, покупатель внес аванс, через 5 дней сделка но я передумала продавать? Что будет тогда

Через агентство выставила квартиру на продажу, покупатель внёс аванс. Передумала продавать. Как можно аннулировать сделку?

У меня платеж по кредиту 3500 в месяц. На данный момент нет возможности оплатить. Могу ли я внести меньшую сумму по кредиту?

У меня задолженность у судебных приставов, можно ли договорится с банком кредитором чтоб Я внёс меньшую сумму и долг был закрыт.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59