Проверка досудебной претензии без номера договора

Question

Досудебная претензия: Можете проверить претензию, номера договора нет, так как оказалось продавец не выслал, если что подтверждение покупки есть как скриншоты переписки с магазином где они говорят что заказ вот вот отправят

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Для написания претензии необходимо
Зафиксировать все обстоятельства произошедшего, при необходимости с помощью фото или акта, и изложить их в тексте претензии, сославшись,  где необходимо, на приложенные материалы. 
Указать в заголовке претензии адресата, куда вы ее направляете, его реквизиты, адрес. 
В конце претензии поставить дату, подпись, ваши реквизиты (контактные данные, адрес, телефон, e-mail).
Претензия начинается с описательной части. После нее перечисляются ваши требования.
Составляя текст претензии и формулируя свои требования надо понимать, имеются ли у вас правовые основания для предъявления таких требований, какие конкретно, и также указать их в тексте. 
В претензии необходимо указать срок, в который ваши требования должны быть исполнены, и правовые последствия для адресата (иск в суд, пени, штрафы, возмещение морального вреда), в случае если они будут проигнорированы. 
Для подготовки мотивированной и юридически обоснованной претензии обратитесь к юристу в личные сообщения - вам помогут.

Алекс И.И. · Answer

В вашей ситуации, когда продавец не отправил товар, несмотря на обещания, необходимо составить и направить досудебную претензию. Поскольку номер договора отсутствует, используйте подтверждение покупки: скриншоты переписки, где продавец подтверждает заказ и обещает отправку.

1. **Составление претензии**: Укажите ваши ФИО, адрес, контакты. Опишите обстоятельства: дата заказа, способ оплаты, обещания продавца, факт неотправки. Приложите копии скриншотов. Требуйте: либо отправить товар в разумный срок (например, 7 дней), либо возврат денег. Установите срок ответа (10 дней).

2. **Направление**: Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или по электронной почте (если есть). Сохраните доказательства отправки.

3. **Если продавец не ответит**: Обращайтесь в Роспотребнадзор или суд. Сумма иска до 100 000 руб. рассматривается мировым судьей.

**Резюме**: Досудебная претензия — обязательный этап. Составьте ее четко, с приложением доказательств, и направьте продавцу. Если вопрос остался, задайте его в форме ниже.

Кирилов Евгений Геннадьевич · Answer

Товар не был отправлен , продавец говорит завтра после завтра отправят на протяжении 2 недель после конца срока отправки

Баранов Михаил Васильевич · Answer

проверка документов — это платная услуга юриста. Ее стоимость варьируется в зависимости от сложности и трудозатрат, начиная от нескольких тысяч рублей.

Козлов Сергей Сергеевич · Answer

Здравствуйте! Если готовы оплатить - обращайтесь в личных сообщениях к любому адвокату айта!

Бабъяк Светлана Васильевна · Answer

Для того,чтобы проверить претензию надо понимать сам вопрос

Юдаев Владимир Вячеславович · Answer

Да, вы можете подать досудебную претензию, даже без договора, так как скриншоты переписки с магазином и подтверждение покупки служат доказательством заключения договора и согласования всех существенных условий. Претензию следует составить, указав свои данные, информацию о товаре (если она есть), суть нарушения (не предоставление товара), ваши требования и дату покупки. Если продавец отказывается принять претензию, отправьте ее заказным письмом по почте с уведомлением о вручении, чтобы зафиксировать дату отправления.

28.11.2025, 16:59

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Проверка досудебной претензии без номера договора

Юридические услуги в Тамбов

Похожие вопросы

Вопросы о судебных исках и досудебных претензиях по поводу затопления из-за засора общедомового стояка

Сколько стоит подготовка досудебной претензии? Договор строительства.

Помощь нужна - Проверка и дополнение досудебной претензии в страховую компанию

Можно ли в досудебной претензии указать номер карты для возврата денег или нужен расчётный счёт?

Обжалование решения арбитражного суда по делу о расторжении договора без досудебной претензии.

Как избежать возврата всей суммы договора при досудебной претензии в отношении ИП

Считается ли игнорирование досудебной претензии полноценной попыткой досудебного урегулирования?

Требуется помощь в составлении досудебной претензии по договору с агентством суррогатного материнства в Тбилиси

На какие статьи закона я могу ссылаться при составлении досудебной претензии по договору оказания услуг (обучение по финансам)

Составление досудебной претензии по договору на изготовление мебели

Вопросы при отправке досудебной претензии не мною

Требование конторы на присылку копии договора после подачи досудебной претензии - обычная практика или необходимость?

Возможные варианты заголовка:\n- Как вернуть старикам деньги, потребованные УК без заключения договора?\n

Где найти образец досудебной претензии по расторжению договора купли продажи автомобиля как продавец?

Какой минимальный срок указать в досудебной претензии о расторжении договора купли-продажи?

Особенности составления досудебной претензии при отсутствии договора купли-продажи с указанием срока исполнения товара

Вопрос о применении закона в досудебной претензии по невыполнению договора видеосъёмки свадьбы

Сроки и процедура предъявления досудебной претензии при нарушении договора поставки

Сроки рассмотрения досудебной претензии о расторжении договора ОСАГО со страховой компанией и нормативное регулирование

Срок подачи досудебной претензии при расторжении договора с адвокатом — 30 дней с момента отказа от принятия заявления.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59