Отказ в приеме пациенту по месту прикрепления

Question

Здравствуйте! Сегодня на прием к терапевту пришла по записи моя мама - мед работник на пенсии! Ее не приняли! Сказали, что не тот участковый! И отправили в другой кабинет, у которого теперь запись только через неделю. Имели ли право так поступать?

Гарева Элина Николаевна · Accepted Answer

Ошибочное направление вашей мамы в другой кабинет с записью через неделю является нарушением правил организации медицинской помощи, особенно если она пришла по записи к своему участковому терапевту. Пенсионерка и тем более медработник на пенсии имеет право на получение медуслуг без необоснованных отказов и с уважительным отношением.

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте. Ситуация, когда пациенту отказывают в приеме из-за прикрепления к другому участковому, встречается часто, но не всегда правомерна.

**Что говорит закон?**
Согласно Федеральному закону № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», каждый имеет право на выбор врача и медицинской организации (ст. 21). Пациент может выбрать поликлинику и участкового терапевта, но обычно прикрепление происходит по месту жительства. Если пациент прикреплен к другой поликлинике или участку, врач вправе направить его по месту прикрепления для оказания плановой помощи. Однако **отказ в экстренной помощи** (при острой боли, высокой температуре и т.д.) недопустим.

**Что насчет вашей мамы?**
Она пришла по записи к терапевту, то есть плановый прием. Если она прикреплена к другому участку, сотрудники поликлиники могли предложить перенаправить запись. Но отправлять ее в другой кабинет без возможности записи на неделю – это нарушение прав. Пациент имеет право на доступную медицинскую помощь. Рекомендую:
1. Уточнить, к какому участку прикреплена мама, и есть ли возможность переприкрепления к данной поликлинике.
2. Обратиться к заведующему отделением или главному врачу с письменной жалобой (в двух экземплярах) – они обязаны принять меры.
3. Если не поможет – в страховую компанию (ОМС) или Росздравнадзор.

**Краткое резюме:**
Отказ в приеме без записи на другое время неправомерен. Рекомендуется жалоба главврачу или страховщику.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Не должны были так делать.
Можете жалобу в прокуратуру написать по этому поводу.
С уважением.

Отказ в приеме пациенту по месту прикрепления

Юридические услуги в Волгоград

Похожие вопросы

Изменение прикрепления пациента на листе нетрудоспособности в поликлинике - совет от заведующей

Больница отказывается выдать заключение военкомату без прикрепления пациента - юридические аспекты

Процесс прикрепления пациента к поликлинике - шаги и решения

Отказ в прикреплении и правомерность действий заведующей поликлиникой - кто принимает решение о прикреплении пациента?

Правомерность отказа в прикреплении пациента педиатром на основании прописки - обсуждение нового указа.

Нарушение прав пациента - отказ в приеме пациента с острой болью в спине

Может ли поликлиника отказать в прикреплении пациента с московским полисом ОМС

Как пройти медкомиссию ребенку, если нет возможности по месту прикрепления и отказ по месту прописки?

Медсестра лишена части премии после отказа в приеме пациенту - правомерно ли такое наказание?

На какую статью надо ссылаться об отказе приема пациенту.

Может ли врачь нарколог отказать в приеме пациенту без флюорографии?

На основании какого закона РФ врач невролог в детской городской поликлинике может отказать в приеме пациенту без талона?

Может ли врач отказать в приеме пациенту по личной неприязни.

Врач отказал в приеме пациенту без предварительной записи. Законно ли это?

Может ли врач частной ветеринарной клиники отказать в приеме пациенту и на основание какого закона?

Может ли врач стоматолог хирург отказать в приеме пациенту например ребенку при отсутствии сертификата по детской стоматологии.

Можно ли в частной клинике отказать в приеме пациенту?

Может ли терапевт отказать в приёме пациенту с другого участка из-за плохого самочувствия?

Может ли врач частной клинике отказать в приеме пациенту и на основание какого закона,

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59