LSN Messenger
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Симферополь, 06.12.2025, 19:44

Компенсация за травму в гостинице

Вопрос №24840438 из г. Симферополь
опубликован 06.12.2025, 19:44
Добрый день! Летом 2025 г., проживала в гостинице. В санузле моего номера, при выходе из душа, поскользнулась на скользком плиточном полу, упала и сломала плечевую кость. Пол был покрыт керамической плиткой, никакого коврика на нем не было. Вызвали скорую, они диагностировали перелом. Могу ли я подать в суд на гостиницу? И какова вероятность выиграть в суде? Я отправляла претензию гостинице заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении. Но они не явились в почтовое отделение для получения письма. И как составить иск в суд?
Читать ответы (21)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете -Начать нужно с составления письменной претензии - уведомление о некачественно оказанной услуге (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю услуг .Если вы докажите ,что покрытие не соответствует нормам ,то суд удовлетворит ваш иск. Иск составляется в соответствие ст.131 ГПК РФ и подается с соблюдением п. 6 ст.132 ГПК РФ. Для соблюдения требований ст. 132 ГПК РФ в суд достаточно предоставить документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления. А уже пришел он на почту получить документы или нет, это уже его проблема.Так как вам нужна помощь, то лучше выбрать из нас ,юристов, одного и обратиться за составлением документов или консультацией по ведению процесса и оплатив его работу получить помощь, а ее оплату включить в судебный расход и взыскать их со второй стороны. Сейчас много делается дистанционно ,в том числе и составление документов и подача в суд и даже участие в судебном процессе.

06.12.2025, 20:01
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 14 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Здравствуйте! сколько стоит составить иск? и какова вероятность выиграть в суде?

06.12.2025, 19:46

Здравствуйте!

Да, вы можете подать иск в суд на гостиницу и требовать взыскания морального вреда. Гостиница должна была обеспечить безопасные условия пребывания

06.12.2025, 19:45

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Здравствуйте. Да, можете. Вероятность выиграша высокая

06.12.2025, 19:48

Да, вы можете подать в суд на гостиницу, если сможете доказать, что травма произошла из-за ненадлежащего состояния помещения и нарушения требований безопасности со стороны отеля. Однако вероятность успеха зависит от конкретных обстоятельств дела и качества собранных доказательств.

06.12.2025, 19:50

Здравствуйте.

Согласно ст. 131 ГПК РФ, исковое заявление должно содержать:

Наименование суда.

Ваши ФИО, адрес, паспортные данные.

Наименование и адрес гостиницы.

Описание обстоятельств дела: дата и место происшествия, описание травмы, причины падения.

Ссылки на нормы закона (например, ст. 1064 ГК РФ, ст. 4 Закона о защите прав потребителей).

Требования: возмещение расходов на лечение, реабилитацию, компенсацию морального вреда, возможно — штраф за неисполнение требований претензии.

Перечень прилагаемых документов.

Дату и подпись.

К иску приложите копии всех собранных доказательств.

06.12.2025, 19:50

Вправе взыскать, если нет вашей вины и имеются доказательства, что было скользко.

Как составить иск? - в двух словах не объяснить. Если необходима грамотная юридическая помощь, то обращайтесь в личные сообщения в правом верхнем углу экрана к юристу, которого выберете на сайте.

06.12.2025, 19:51

Успех деоа зависит от наличия доказательств, подтверждающих обстоятельства, на которые вы будете ссылаться в суде. Требования к исковому заявлению установлены ст 131 ГПК РФ

06.12.2025, 19:52

Да, можете взыскать компенсацию, но если сможете доказать в суде свою позицию..

ст. 131-132 ГПК РФ

06.12.2025, 20:01

Каким образом я могу доказать в суде свою позицию?

06.12.2025, 20:09

Заявить о проведении экспертизы в силу ст.79 ГПК РФ данного покрытия

06.12.2025, 20:16

Вероятность выиграть дело в суде есть, если вы соберете достаточные доказательства халатности гостиницы (например, фото мокрого и скользкого пола без предупреждающих знаков и ковриков, медицинские справки о переломе). В таком иске можно требовать компенсацию за медицинские расходы, моральный вред и штраф, если гостиница отказывается добровольно компенсировать ущерб

06.12.2025, 20:04
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если я проживаю в Симферополе, а гостиница находится в Москве. в суд какого города подается иск?

06.12.2025, 20:19

Иск по общему правилу подаётся в суд по месту жительства ответчика, то есть в вашем случае, если гостиница в Москве, иск подается в суд Москвы.

ст. 29 ГПК РФ

06.12.2025, 20:22
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Так как данная категория спора регулируется Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - так как это услуги- по месту жительства потребителя - вашего

06.12.2025, 20:46

Ответ отключен модератором

Пожаловаться
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

07.12.2025, 00:48

Вкратце! 1)в суд по территориальности гостиницы2)истец(данные ФИО,г.р.,тел,адрес)3)ответчикданные ФИО,г.р.,тел,адрес!!!цена иска. Это шапка! Далее обстоятельства дела,в чем выражены нарушения прав или ущерба! Указание на док-ва! Ссылка на ст.151гкрф и просьба взыскать ? Могу помощь с составлением иска,от 1000р пишите

07.12.2025, 02:24

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 150 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 372 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 794 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 264 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 420 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 945 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 336 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 797 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 633 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 689 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 574 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 583 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 758 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских