Отказ от навязанной услуги и рассрочки в течение 7 дней

Question

Здравствуйте, пришла в салон красоты и мне навязали услуги и оформили на меня расрочку, прошло 7 дней могу ли я еще отказаться, ДА МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ОТ УСЛУГИ

как я поняла что нужно написать притензию, а что именно в ней надо указать. УКАЖИТЕ, ЧТО ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ УСЛУГ.

Струкова Светлана Петровна · Accepted Answer

Здравствуйте! Да, отказаться можно в любой момент (ст. 32 ЗоЗПП), оплатив только стоимость процедур, которые вам уже успели сделать (если вообще делали).
В претензии пишите: «На основании ст. 32 ЗоЗПП в одностороннем порядке расторгаю договор, требую вернуть денежные средства на кредитный счет в банке в течение 10 дней и выдать документ о возврате».

Алекс И.И. · Answer

Да, вы можете отказаться от навязанных услуг даже спустя 7 дней, но с некоторыми оговорками. Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы вправе расторгнуть договор об оказании услуг в любое время, уплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Однако если услуги фактически не были оказаны (или оказаны частично), вы можете требовать полного возврата денег. Так как услуги были навязаны, вы также можете ссылаться на нарушение ваших прав как потребителя (отсутствие добровольного согласия, введение в заблуждение). В случае оформления рассрочки (кредита) важно также проверить, был ли нарушен порядок предоставления потребительского кредита. **Что указать в претензии:** 1. Ваши данные (ФИО, адрес, телефон). 2. Данные салона (наименование, адрес, ИНН). 3. Суть: дата посещения, какие услуги навязаны, как была оформлена рассрочка, факт давления. 4. Требование: расторгнуть договор, вернуть уплаченные средства (или аннулировать задолженность по рассрочке), возместить моральный вред (по желанию). 5. Ссылки на законы: ст. 32 ЗоЗПП, ст. 14.8 КоАП РФ (нарушение прав потребителей) и др. 6. Приложите копии документов (договор, чек, график платежей). 7. Дата и подпись. Претензию направьте заказным письмом с уведомлением или вручите под роспись. Срок ответа — 10 дней. Если салон откажет, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд. **Краткое резюме:** Вы можете отказаться, но должны оплатить фактически понесенные расходы салона (если они есть). Действуйте через письменную претензию. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Абаева Марьяна Николаевна · Answer

Здравствуйте Екатерина

Какая услуга была навязана и есть ли договор для изучения ?

Бабъяк Светлана Васильевна · Answer

Здравствуйте, претензию лучше чтобы составил юрист

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Вы можете отказаться от услуг и рассрочки в течение 14 дней без каких-либо санкций.
Направить в салон претензию и отдельно в банк, в котором оформили кредит.
При отказе выходить в суд с иском.
ст. 32 ЗЗПП

Дивлекеев Никита Сергеевич · Answer

Можно отказаться . Нужно направить досудебную претензию+заявление об отказе от услуг

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Составляется индивидуально.

Бронштейн Александр Михайлович · Answer

Здравствуйте, пришла в салон красоты и мне навязали услуги и оформили на меня расрочку, прошло 7 дней могу ли я еще отказаться, ДА МОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ОТ УСЛУГИ 
как я поняла что нужно написать притензию, а что именно в ней надо указать. УКАЖИТЕ,  ЧТО ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ УСЛУГ.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте ! 	 
В данном случае, это неправомерно. 
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности  и в сдуе

Отказ от навязанной услуги и рассрочки в течение 7 дней

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы

Вопрос о навязанной услуге рассрочки в магазине КАРИ - какие последствия могут возникнуть

Как расторгнуть договор с Ростелекомом и избежать непредвиденных расходов при навязанной рассрочке

Образец от отказа навязанной услуги помощь на дороге, взяли в кредит авто в плюс банке Екатеринбург в автосалоне МК Авто.

Взяла 2 месяца назад в рассрочку ноутбук, навязали рассрочку. Могу ли сейчас отказаться от страховки?

Могу ли я отказаться от кредита на товар? Оформила телефон в рассрочку, навязали доп. услуги, не предупредив заранее?

Права потребителей - отказ от навязанной услуги банком и возможность возврата средств

Отказ от навязанной услуги

Отказ от навязанной услуги и возмещение денег - юридические аспекты

Возможно ли вернуть деньги за навязанную услугу РКО_Плюс и страховки при взятии кредита в банке УБРИР?\nКак вернуть

Как навязали рассрочку в Кари - риск задолженности на одобренную сумму

Брала телефон в рассрочку навязали страховку телефона, могу ли я вернуть деньги за эту страховку.

Взяли телефон в рассрочку, навязали страховку как можно вернуть деньги и как написать заявление

Взяла телефон в рассрочку навязали доп. гарантию, хочу погасить досрочно а от гарантии отказаться есть такой вариант.

Взял планшет в рассрочку, навязали страховку. Как теперь вернуть деньги за страховку.

Приобрела в кредит бытовую технику в рассрочку, навязали страховку как я могу от нее отказаться?

Проблема со страховкой - как поступить, если при покупке в рассрочку навязали страховку

Купил телефон в рассрочку навязать дополнительную гарантию можно ли отказаться от нее сейчас и вернуть деньги?

Навязали рассрочку без подписи - Что будет с одобренной суммой в финмолл, если не покупать в магазинах Кари?

Купила телефон в связном в рассрочку навязали страховку. Можно ли отказаться от страховки?

ПАО Ростелеком обманным путем навязал рассрочку на видеокамеру без согласия клиента. Что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59