Несанкционированное списание за подписку после пробного платежа

Обратитесь на горячую линию в ваш банк, попросите помочь отключить автоплатеж.

Это классическая «ловушка с подпиской», оплачивая 1 рубль, вы автоматически согласились с офертой (обычно галочка стоит по умолчанию), разрешив им списывать деньги дальше.

​ Зайдите на тот сайт, где платили, спуститесь в самый низ страницы там должна быть кнопка «Отменить подписку» (или в личном кабинете).

​ Напишите в их техподдержку (на почту или в чат) заявление: «Я ошибочно оформила подписку, услугами не пользовалась. На основании ст. 32 ЗоЗПП требую расторгнуть договор и вернуть списанные 462 рубля».

​Если на сайте нет кнопки отмены, лучше заблокировать и перевыпустить карту, иначе попытки списания будут повторяться.

Юлия, в банке перевыпустите карту

Если банк неправомерным образом подключил подписку - претензии можно предъявить банку. Если же Вы при платеже случайно оставили где-то "галочку", то нужно обращаться к получателю платежа для возврата неосновательного обогащения.

Обращайтесь к оператору, у которого оформили такую подписку либо через банк сделайте перевыпуск карты с другим номером.

Отключите автоплатеж, иначе списания будут продолжаться.

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ),