Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Самара, 23.12.2025, 08:43

Несоблюдение сроков возврата товара ненадлежащего качества

Вопрос №24856325 из г. Самара
опубликован 23.12.2025, 08:43
Здравствуйте, обратился к юристу по возврату товара ненадлежащего качества, товар отдал, услуги и доверенность оплатил, (деньги не малые) никаких документов он мне не дал, работаю с ним не первый раз, доверился, сказал что после оплаты и подписания договора все отдаст, на подписании договора его не было, все оформляла секретарь, которая теперь через раз отвечает и удаляет сообщения. Суть вот в чем, сейчас он находится в следственном изоляторе, все действия приостановлены, освободят ли его, неизвестно, сроки не соблюдены. Что мне делать дальше? Что будет при несоблюдении сроков возврата?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Ваша ситуация сложная: юрист находится в СИЗО, документы вам не выданы, сроки нарушены. Рассмотрим правовые аспекты.

1. Правовая природа отношений

Между вами и юристом заключен договор возмездного оказания юридических услуг. Вы оплатили услуги и передали товар, но юрист не приступил к исполнению (или приостановил). Отсутствие документов усложняет доказывание, но факт оплаты и передачи товара можно подтвердить платежными документами, перепиской, свидетельскими показаниями.

2. Возможность расторжения договора

В связи с нахождением юриста в СИЗО, он фактически не может исполнять обязательства. Это существенное нарушение договора. Вы вправе:

- В одностороннем порядке отказаться от договора (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

- Потребовать возврата уплаченных сумм.

- Потребовать возмещения убытков, если они возникли (например, утрата товара, упущенная выгода).

3. Что делать конкретно

- Зафиксируйте доказательства: сделайте скриншоты переписки, сохраните чеки об оплате, запишите данные секретаря.

- Направьте претензию юристу или его представителям (секретарю) с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. Если адрес неизвестен, направьте по последнему известному юридическому адресу или через СИЗО (узнайте, можно ли передать письмо).

- Обратитесь в адвокатскую палату (если юрист является адвокатом) с жалобой на неисполнение обязательств.

- Подайте иск в суд о расторжении договора и взыскании денежных средств. В иске укажите, что юрист не оказал услуги, находится в СИЗО, и просите вернуть оплату. Суд может также взыскать проценты за пользование чужими деньгами (ст. 395 ГК РФ).

- Рассмотрите вопрос о возмещении стоимости товара – если товар передан юристу и утрачен, вы можете требовать его стоимость как убытки.

4. Последствия несоблюдения сроков

Юрист обязан возвратить товар или возместить его стоимость, а также уплатить неустойку, если она предусмотрена договором или законом. По Закону о защите прав потребителей за нарушение сроков возврата товара (при его обнаружении недостатков) предусмотрена неустойка 1% в день от цены товара. В вашем случае сроки пропущены – юрист может быть привлечен к ответственности.

5. Важные нюансы

- Отсутствие договора на руках не лишает вас права на защиту – вы можете ссылаться на фактические отношения и оплату.

- Если юрист не является адвокатом, жалоба подается в территориальный орган Минюста или Роспотребнадзор (как на потребительскую услугу).

- Рекомендуется немедленно обратиться к другому юристу для оценки перспектив и подготовки иска.

Резюме: Юрист не выполнил обязательства из-за ареста – это основание для расторжения договора и возврата денег. Соберите доказательства, направьте претензию, жалуйтесь в адвокатскую палату и готовьте иск. Сроки давности – 3 года, но не затягивайте. Несоблюдение сроков позволяет требовать неустойку и убытки.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

18.05.2026, 11:35
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте. Нужно обращаться к другому и снова платить.

Иного не дано.

23.12.2025, 08:45

Уточните, пожалуйста, обстоятельства Вашего вопроса

23.12.2025, 08:47

Отдал юристу 2 телефона один уехал на экспертизу , второй ждёт ответа на претензию , секретарь что то темнит, помогать не хочет . Повторный вопрос , сроки возврата товара ненадлежащего качества насколько строги ?

23.12.2025, 08:53

Дальше - направить претензию вашем Исполнитель , и самостоятельно или с другим юристом в суд обратиться .Что по срокам - неустойка увеличится и штраф по ЗоЗПП

23.12.2025, 08:52

Артем, вовзращайте деньги за неоказанные услуги, а также телефон. Следует обратиться с претензией.

23.12.2025, 09:04

Проблема ещё в том, что я отдал телефон из за быстро садящейся зарядки а из диалога с секретарем я понял, что телефон больше не рабочий , не знаю что там с ним сделали

23.12.2025, 09:06

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 629 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 089 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 545 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 874 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 160 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 613 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 009 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 576 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 780 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 188 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 167 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 52 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 912 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 823 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Самара

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских