Определение ответственного импортёра при получении некачественного товара от иностранного продавца через Ozon
опубликован 24.12.2025, 02:14
Дмитрий, подавайте претензию, далее иск как к продавцу, так и к агрегатору.
За помощью в составлении можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.
Расходы на юриста в случае их понесения подлежат возмещению на основании ст.98, 100 ГПК РФ.
Также можно будет взыскать неустойку, штраф, моральный вред на основании ЗоЗПП в общей сумме до 3-кратного размера основной суммы
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 7 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Коротко и ясно: чек об оплате у Вас от кого?
С тем лицом и был заключён договор купли-продажи.
Более того, агрегатор (Озон) несёт ответственность такую же, как изготовитель, продавец или импортёр.
От того, кто товар реализовал: если буквально читать ЗоЗПП и в частности понятие из абзаца 9го из 10ти перечня понятий, используемых в нём — получается от его импортёра (в чеке же указан в качестве продавца указано другое лицо — иностранное, ИНН которого — 0000000000).
А Интернет-Решения - агрегатор.
И импортёр тех товаров тех продавцов, которых относит к числу иностранных, реализацию которых он осуществляет по факту их получения их заказчиками — получается. 😼
Или к числу агрегаторов ЗоЗПП РФ отнесены лица, осуществляющие прием авансовых платежей на свой расчетный счёт и выпускающих по факту реализации ими кассовые чеки реализации товаров? Или вообще лица, осуществляющие реализацию товара?
Хотя надо признать что в конечном итоге при реализации товара ненадлежащего качества (с существенными недостатками — неустранимыми иначе как путём его замены на новый той же модели — на любой момент времени), при условии когда потребитель сделал всё от себя зависящее для взаимодействия с продавцом по вопросу замены товара и в конечном итоге оказался вынужден приобрести товар снова — все те расходы которые потребитель оказался вынужден в связи с этим понести можно отнести к убыткам и вменить их Озону в качестве агрегатора (указав на то, что товар ненадлежащего качества так или иначе оказался заказан ввиду предоставления недостоверной информации о нём: в одном случае реализована не та модель вообще отсутствующая в ассортименте продавца, в другом — реализован товар в состоянии явно бывшего в употреблении в замещение нового).
Но зачем такие окольные пути, если можно напрямую предъявить ему претензии в качестве импортёра 🤠
ст 10 и12 ФЗ,, О защите прав портребителей..Вам в помощь-Вам обязаны представить информацию о товаре и производителе
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Если все договора подписаны директорам ООО. кто несет ответственность некачественного товара некачественного товара.
Как вернуть импортеру некачественный товар с неустранимым недостатком без чека и при банкротстве магазина
Как подать претензию на производителя (или продавца) некачественного товара и какие статьи закона необходимо знать?
Как подтвердить свои права в суде при получении некачественного товара через интернет-аукцион?
Опыт покупки мотора на Lexus через Avito - как вернуть деньги при получении некачественного товара без заключения договора
Скажите какая статья закона о защите прав потребителей разъясняет процедуру передачи претензии продавцу некачественного товара.
Продавец некачественного товара требует возврат задатка - какие документы необходимо представить и кто будет проводить экспертизу?
Каков срок предъявления претензии к продавцу некачественного товара согласно мировому суду
Требование о возмещении денежных средств продавцу некачественного товара согласно закону о защите прав потребителей
Продавец некачественного товара угрожает и оскорбляет клиента - как поступить в этой ситуации?
Претензия к продавцу некачественного товара
Продавец некачественного товара стал жертвой шантажа - правоохранительные органы вовлечены в разбирательство
Как заблокировать почтовый перевод при получении некачественного товара наложным платежом?
Как поступить при получении некачественного товара из интернет-магазина в Барнауле от отправителя до востребования
Недовольство покупателя - как написать жалобу на интернет-магазин при получении некачественного товара?
Вопросы права собственности и возмещения убытков при получении некачественного товара без договора на поставку
Как вернуть деньги после получения некачественного товара через Инстаграм?
Проблемы с возвратом стола через ozon - продавец отказывается возвратить деньги
Требуем расторжения гос. контракта из-за поставки некачественного товара - определение разумного срока и устранение недостатков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут