Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 04.01.2026, 11:59

Возврат денег за бронь квартиры после отказа банка в ипотеке без подписанного договора

Вопрос №24865063 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.01.2026, 11:59
Здравствуйте. В декабре 11 числа мы забронировали квартиру у застройщика Самолёт, внесли 40 тысяч рублей. Хотели купить квартиру по льготной ипотеке, но банки отказали в выдаче кредита. Бронь нам не вернули, хотя мы не подписывали никаких документов и договор, нам только курд код дали, по которому нужно было оплатить бронь. Можно ли вернуть деньги, обратиться в суд? Подскажите пожалуйста как нам быть?
Читать ответы (16)
Лучший ответ
Рекомендуется

В суд можно подать иск о взыскании неосновательного обогащения. Если будете писать сами, поработайте с главой 60 Гражданского кодекса

04.01.2026, 12:35
Задать вопрос юристу

15 юристов дали 15 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Шансы есть, вернуть деньги за бронирование.

04.01.2026, 12:01
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Нет, судя по изложенному. Вы согласились на такие условия, подписали договор оферты при оплате, поставив галочку.

04.01.2026, 12:02

Здравствуйте шансы есть и можно вернуть

04.01.2026, 12:05

Ситуация с возвратом денег за бронирование квартиры зависит от условий, которые были согласованы между вами и застройщиком, даже если письменный договор не подписывался. В таких случаях ключевую роль играют фактические договорённости и применимое законодательство. вернуть можно

04.01.2026, 12:07

обязаны Вам вернуть при применении 435 и 438 ГК РФ на основании ст 1102 ГК РФ направляйте претензию

04.01.2026, 12:09

Здравствуйте. Если Вы готовы нести расходы в два раза выше внесенной суммы, то ок.

04.01.2026, 12:11

Здравствуйте.

Всегда можно обратиться с иском в суд, если Вы считаете свои права нарушенными. И шансы есть, если Вы не подписывали никаких документов, где было бы указано,что это на возвратная сумма.

С уважением.

04.01.2026, 12:17

Здравствуйте, оплата по QR могла означать акцепт условий бронирования (ст. 435–438 ГК РФ), поэтому проверьте чек, получателя и правила. Застройщик должен доказать, что это именно задаток и условия акцептованы. Если услуга — отказ и возврат за вычетом доказанных расходов (ст. 32, 16 Закона №2300-1), а при отказе претензия и суд.

04.01.2026, 12:18

Добрый день, начать нужно с предъявления претензии. Ссылаться в претензии нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Чек о внесении брони нужно.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут

04.01.2026, 12:18

Ирина, здравствуйте!

.

1. На этот счет есть практика Верховного суда, при которой она на стороне потребителя.

2. В этом случае оплаченные средства подлежат возврату.

3. Что тут нужно?

- Открыть договор, найти условия о порядке расторжения,

- Написать заявление/претензию,

- При отказе обращаться в суд.

4. Если у вас возникнут сложности в составлении документов, обращайтесь в личные сообщения к любому юристу.

.

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович

04.01.2026, 12:20

Да, можно требовать возврат денег, так как договор не был подписан, а бронь оплачена добровольно.

Действия:Направьте претензию застройщику с требованием вернуть 40 000 ₽.Если не вернут — обратитесь в суд (районный суд по месту застройщика) за возвратом суммы.

Документы: чек/квитанция об оплате, переписка с застройщиком, код брони.

04.01.2026, 12:44
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день!

Как вариант, можно вернуть деньги через взыскание неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ), предварительно направив досудебную претензию👆

04.01.2026, 13:29
Прикреплённые файлы:
00:08

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

04.01.2026, 13:50

Бронь без подписанного договора оспорима. Направьте претензию застройщику, требуя возврат. При отказе - обращайтесь в суд.

04.01.2026, 19:36

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 296 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 079 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 991 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 002 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 595 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 569 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 137 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 907 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 255 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 138 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 761 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских