Великий Новгород, 07.01.2026, 10:46

Законность требования письменного отказа от услуг охраны при отсутствии договора

Вопрос №24866883 из г. Великий Новгород
опубликован 07.01.2026, 10:46
Купила квартиру, оплатила квитанции пару раз не вникая. После решила разобраться и увидела на сумму 50 рублей от ООО ЕРКЦ " ДОМОСТРОЙ ". Позвонила по указанному номеру в квитанции и выяснила, что платёж за охрану. Сказала, что охрана мне не нужна и договор я с ними не заключала. На что мне ответили, что я обязана приехать к ним в офис и письменно отказаться от их услуг. Законны ли их требования?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Все верно, отказаться от услуг можете только в письменном виде либо направить претензию по почте заказным письмом.

Но, если было проведено Общее собрание, отказаться от услуг в таком случае не получится (ст. 44-46 ЖК РФ).

ст. 32 ЗЗПП

07.01.2026, 10:50
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Могу ли я просто игнорировать квитанции?

07.01.2026, 10:47

Нет, их требования незаконны.Вы не заключали договор с охранной компанией — значит, обязательств у вас нет.Никто не может заставлять вас лично приходить для отказа от услуги, если договора нет.Платить за охрану без вашего согласия вы не обязаны.

07.01.2026, 10:50
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Татьяна, требования незаконны при отсутствии договора с ООО ЕРКЦ " ДОМОСТРОЙ "

07.01.2026, 10:52

направить претензию по почте заказным письмом.

07.01.2026, 10:57

Нет. Можете просто направить заявление на основании статьи 32 Закона РФ О защите прав потребителей.

07.01.2026, 10:59

Нет, их требование о личном посещении офиса и письменном отказе незаконно, поскольку вы не заключали с ними договор, и в этом случае достаточно направить в их адрес письменное заявление об отказе от навязанной услуги, а также уведомить об этом свою управляющую компанию. За детальной консультацией обращайтесь в личные сообщения.

07.01.2026, 11:15

А откуда они знают, что им звонил новый собственник? Может, это мошенник. Поэтому и требуют личной явки, что убедиться в законности требований. Отправьте им официально заказным письмом заявление об отказе от услуг, если не желаете лично сходить и урегулировать спор

07.01.2026, 11:24

Требование компании незаконно.

07.01.2026, 12:09

Требования расчётного цента незаконны, вы не обязаны ничего платить, так как не заключали договора.

07.01.2026, 12:24

О какой охране вы пишите? Если было ОСС по введению охраны дома, то платить вы должны ежемесячно пока не примут решение собственники о ликвидации охраны.

07.01.2026, 16:25
Похожие темы:
Оплатить квитанцию

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских