Законность требования письменного отказа от услуг охраны при отсутствии договора

Question

Купила квартиру, оплатила квитанции пару раз не вникая. После решила разобраться и увидела на сумму 50 рублей от ООО ЕРКЦ " ДОМОСТРОЙ ". Позвонила по указанному номеру в квитанции и выяснила, что платёж за охрану. Сказала, что охрана мне не нужна и договор я с ними не заключала. На что мне ответили, что я обязана приехать к ним в офис и письменно отказаться от их услуг. Законны ли их требования?

Кочетков Александр Владиленович · Accepted Answer

Все верно, отказаться от услуг можете только в письменном виде либо направить претензию по почте заказным письмом.

Но, если было проведено Общее собрание, отказаться от услуг в таком случае не получится (ст. 44-46 ЖК РФ).

ст. 32 ЗЗПП

Алекс И.И. · Answer

Требование письменно отказаться от услуг охраны при отсутствии заключенного договора является незаконным. Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 421), граждане свободны в заключении договора, и принуждение к заключению договора не допускается. Если вы не заключали договор на охрану с ООО ЕРКЦ "ДОМОСТРОЙ", у вас нет обязательств по оплате этих услуг. Вы вправе отказаться от услуг устно или письменно, но обязательства ехать в офис и оформлять письменный отказ у вас нет. Рекомендуется направить письменную претензию с требованием прекратить начисление платы и вернуть уже уплаченные средства, при необходимости обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Татьяна Михеева · Answer

Могу ли я просто игнорировать квитанции?

Удалено · Answer

Нет, их требования незаконны.Вы не заключали договор с охранной компанией — значит, обязательств у вас нет.Никто не может заставлять вас лично приходить для отказа от услуги, если договора нет.Платить за охрану без вашего согласия вы не обязаны.

07.01.2026, 10:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Татьяна, требования незаконны при отсутствии договора с ООО ЕРКЦ " ДОМОСТРОЙ "

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

направить претензию по почте заказным письмом.

Садыков Ильдар Фанисович · Answer

Нет. Можете просто направить заявление на основании статьи 32 Закона РФ О защите прав потребителей.

Ткач Николай Владимирович · Answer

Нет, их требование о личном посещении офиса и письменном отказе незаконно, поскольку вы не заключали с ними договор, и в этом случае достаточно направить в их адрес письменное заявление об отказе от навязанной услуги, а также уведомить об этом свою управляющую компанию. За детальной консультацией обращайтесь в личные сообщения.

Кучма Ирина Павловна · Answer

А откуда они знают, что им звонил новый собственник? Может, это мошенник. Поэтому и требуют личной явки, что убедиться в законности требований. Отправьте им официально заказным письмом заявление об отказе от услуг, если не желаете лично сходить и урегулировать спор

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Требование компании незаконно.

Старостин Николай Витальевич · Answer

Требования расчётного цента незаконны, вы не обязаны ничего платить, так как не заключали договора.

Бармалейкин · Answer

О какой охране вы пишите? Если было ОСС по введению охраны дома, то платить вы должны ежемесячно пока не примут решение собственники о ликвидации охраны.

Законность требования письменного отказа от услуг охраны при отсутствии договора

Похожие вопросы

Законность требования письменного согласия бывшего супруга на смену места жительства совместного ребенка при расторжении брака\n2

Спор о компенсации проезда военной охраны - законность отказа заказчика

Проблемы с оплатой коммунальных платежей в общежитии пожарной охраны - законность требований и ответственность за счетчики

Продление договора на продажу квартиры при отсутствии письменного отказа от услуги

Как обратиться в суд при отсутствии копии договора и отсутствии письменного отказа от него?

Квартира с шлагбаумом и охраной - законность требования входа и абонентской платы, возможные способы обжалования

Охранное предприятие Х уступает права по договору охраны - законность и последствия цессии

Отсутствие письменного договора с подписью - законность требований коллекторов по кредитной карте Банка Ренесанс Кредит

Вопрос законности отсутствия письменного договора между ООО и государственным учреждением при сумме услуг 95 000,00 рублей

Ограничение в правах матери как основание для отказа в опеке над ребенком - как действовать при отсутствии письменного отказа?

Как поступить при отсутствии письменного отказа соседки-пенсионерки при продаже комнаты в коммунальной квартире?

Неисполнение договора поручительства - возможные действия при отсутствии письменного требования

Моральная дилемма в работе с ПСУ - законность требования письменного объяснения после инцидентаункции 24 января 2024 г.

Как продать свою долю в трехкомнатной квартире при отсутствии письменного отказа других собственников?

Приватизация квартиры и наследство - осложнения при отсутствии письменного отказа наследников

Возможность совершения сделок с приватизированной квартирой после оформления доли на себя при отсутствии письменного

Когда начнут выплачиваться алименты при отсутствии письменного отказа на суде

Каковы права и обязанности потребителя тепловой энергии и РСО при отсутствии договора между управляющей компанией и РСО

Как решить ситуацию, когда квартиранты отказываются оплачивать коммунальные услуги при отсутствии письменного договора аренды

Вопрос пересечения границы Крым-Украина на авто зарегистрированном в Крыму

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59