Кто виноват при продаже алкоголя через кассу самообслуживания?

Вопрос №24908431 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.02.2026, 02:41

Работаю в магазине администратором У нас есть ксо (касса самообслуживания). Девушка пробила алкоголь и касса позвала меня, при вызове меню через бейджик появляется окно запроса о возрасте, я попросил девушку предоставить документы подтверждающие что ей есть 18 лет, она вместо документов нажала за меня кнопку подтвердить и пробила покупку, тут же понесла чек свему куратору. Я являюсь виноватым в этой ситуации? Ведь не соглашался и не нажимал кнопку.

Читать ответы (8)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5683 отзывa

Вы не являетесь виноватым в данной ситуации, поскольку предприняли все необходимые действия для проверки возраста покупателя. Согласно законодательству РФ (ст. 16 Федерального закона №171-ФЗ), продавец обязан проверить документ, удостоверяющий возраст покупателя при продаже алкоголя. Вы выполнили эту обязанность, запросив документы. Покупатель, нажав кнопку подтверждения вместо предъявления документов, совершила неправомерное действие. Ваша вина отсутствует, так как вы не давали согласия на продажу и не совершали активных действий по её осуществлению. Однако рекомендуется в будущем: 1) физически контролировать доступ к терминалу при проверке возраста, 2) немедленно отменять транзакцию при подобных инцидентах, 3) уведомлять руководство. Для защиты можно составить служебную записку с описанием ситуации, указав, что покупатель самостоятельно нажала кнопку без вашего согласия.

03.04.2026, 11:35

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 часа

34 56

Пользователь

4.5 271 отзыв

Нет. Вашей вины не усматривается. Смотрите видеокамеры: на них будет видно, что вы не одобрили покупку. Это видео будет доказательством вашей невиновности. Сохраняйте его.

19.02.2026, 05:58

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Роман

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо за ответы , она там с куратором которые ходят по магазинам и по факту пытаются поймать кассиров на пробитие товара 18+ , в моем случае я реально ей не давал разрешения и не давал согласие на пробитие , мои вопросы проигнорировали , камеры это зафиксировали , надеюсь полиция когда увидит записи примет сведения , иначе это кошмар на ровном месте штраф в 100000 меня морально убьет ибо преступления не совершал .

19.02.2026, 06:56

Спросить юриста