Можно ли требовать компенсацию за испорченный при ремонте телефон?

Здравствуйте. Новый смартфон Самсунг муж положил на крышу автомобиля и забыл, поехал, телефон слетел и, возможно, по нему проехала машина. В результате разбит дисплей и задняя крышка. При звонке вызов на него шел. Сначала хотела выбросить, но, подумав, решила сдать в авторизованный Сервисный центр Самсунг. При приемке мастер в другой комнате провел диагностику (подключал к компьютеру), включил на зарядку - заряд пошел, снял при мне заднюю крышку - я рассматривала под лупой, визуально все было целое. Сказал, что плата целая, нкобходимо заменить дисплей и заднюю крышку с рамкой. Озвучил цену 14000 и срок - 1 неделя. Выдал квитанцию, в которой галочкой отмечены неисправности: дисплей, рамка и задняя крышка. Оплата при получении. На следующей неделе я приехала, телефон был собран и выглядел вновь новеньким, т.к. запчасти новые и оригинальные. Телефон был включен, на нем было изображение главного экрана. Но мастер мне озвучил, что звонки не всегда на него поступают - проблемы с платой, будем ремонтировать. Прошел уже месяц, лазили и паяли плату, в результате телефон добили - не включается вовсе. Начались скандалы. Сказали, что отдадут в первоначальном разбитом виде. Забирать буду на следующей неделе, буду требовать Акт. Это ужас. Затем письменная претензия и суд. Считаю, что неквалифицированным вмешательством была повреждена плата. Просила показать диплом, подтверждающий, что человек имеет образование мастера по ремонту сотовых телефонов. Хрен вам! На каком основании полез в технически сложный товар ремонтировать плату, не имея соответствующего образования? Таким горе-мастерам-самоучкам только УАЗ-таблетку рукояткой заводить! И вообще материнские платы не подлежат ремонту, а только замене. Буду требовать стоимость телефона. Видение ситуации юристами. Спасибо.