Можно ли вернуть деньги за сломавшийся компьютер после покупки?

Здравствуйте Дмитрий

Если так произошло , то повлиять на решение продавца вы можете пригрозив судом, при представлении доказательств, что продавец умолчал о наличии дефектов в товаре при продажи

1.Пишите претензию продавцу с требованием расторгнуть дкп компъютера и возврата денег на счет ___ по причине того, что компъютер отключился на 3 день использования по неизвестным вам причинам , о которых умолчал продавец при продаже товара со ссылкой на ст.450 ГК РФ, ст.476 ГК РФ. При отказе вернуть деньги оставляете право обратиться в суд

Претензию направьте ценным письмом с описью вложения и сохраните опись вложения с чеком об оплате почтового отправления

Согласно ст.476 ГК РФ Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

2. По истечении 10 дней после получения адресатом претензии в случае отсутствия денег, можете уже готовить иск в суд в порядке ст.131-132 ГПК РФ с оплатой государственной пошлины в размере указанном в ст.333.19 НК РФ, взыскивая сумму стоимости компьютера, убытки и понесенные расходы в том числе судебные.

В суде понадобится назначить судебную экспертизу в порядке ст.79 ГПК РФ в подтверждение того, что компьютер продан с браком, о чем продавец умолчал

___

При вынесении решения суда в вашу пользу все расходы взыщите с ответчика согласно ст.98 ГПК РФ в том числе и за экспертизу

___

С уважением юрист М.Н.Абаева

Здравствуйте !

В данном Вашем случае, порядок возврата технически сложных товаров, включая компьютеры, предусмотрен Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». К таким товарам относится перечень, утверждённый постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 №924.

И если техника сломалась из-за заводского брака, любой покупатель вправе вернуть ее и получить деньги.Основания для возврата денег: обнаружен существенный недостаток, который нельзя устранить; затянувшийся ремонт более 45 дней; невозможность использовать товар больше 30 дней в течение каждого гарантийного года.

Таким образом, с юридической точки зрения, предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей, о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Рад был помочь!

Обращайтесь с иском в суд. Иного варианта нет, если отказано.