Какой закон регулирует отмену бронирования через посредника?

Вопрос №24929044 из г. Москва
опубликован 13.03.2026, 14:44

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2025 г. № 1912 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации" 36. Заказчик (потребитель) вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Однако как быть в случае, если я как юридическое лицо (отель) заключаю договор об оказании услуг с физическим лицом, желающим разместить у меня группу гостей? Кто имеет приоритет: договор или постановление? Ведь постановление защищает потребителя (который приобретает услугу для личного пользования). Если физическое лицо является посредником, то он не потребитель, а заказчик и его постановления не защищает и стороны руководствуются договорам в случае отмен и аннуляций бронирований. Но как я докажу, что физ лицо именно заказчик, а не потребитель? Да и свои расходы по отмене бронирований я не докажу, ведь как такового убытка не было.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ярош Андрей Александрович

Юрист Астрахань

4.9 6791 отзыв

Отмена бронирования через посредника регулируется как общими нормами гражданского законодательства, так и специальными правилами, установленными Постановлением Правительства РФ от 27 ноября 2025 г. №1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации

13.03.2026, 14:52

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152111 отзывов

В описанной ситуации права и обязанности возникают не у посредника, а у гостей. Поэтому постановление 1912 к данным правоотношениям применяется в полной мере.

13.03.2026, 14:48

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Какой закон регулирует отмену бронирования через посредника?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы