Можно ли подать иск о защите чести в суд по месту нахождения гостиницы?

Question

Если буйный клиент позвонил в гостиницу, разговаривал в целом по-хамски, высмеивал озвученные условия размещения, в итоге сам же отказался и бросил трубку (записей разговора нет), а потом передумал и стал снова названивать, но его уже внесли в черный список и тем самым не допустили до заселения, после написал негативный отзыв и о самой гостинице, и о владельце, называя всех "неадекватами" (уточню, что остальные имеющиеся отзывы положительные), можно ли в данном случае подавать ИЗ о защите чести и достоинства в суд по месту нахождения гостиницы (в том же городе прописан владелец) или в данной ситуации это возможно только по месту прописки данного клиента? Дело в том, что он прописан и живет в другом городе и этот факт будет усложнять дело, а именно поездки туда, а также считаю, что так у него возрастет возможность "повлиять на дело". Дополню, что вопрос об удалении отзыва путем мирных переговоров по телефону решить не удалось, даже несмотря на то, что он дал обещание его удалить (запись разговора есть).

Бахтин Сергей Владимирович · Accepted Answer

Юридическое лицо не может требовать защиты чести и достоинства в суде, так как эти понятия относятся к личным неимущественным благам, присущим физическим лицам (гражданам).

Для юрлиц предусмотрена защита другого нематериального блага — деловой репутации.

ГК РФ Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации.

Обращаться нужно с иском в суд по месту жительства ответчика.

ГПК РФ Статья 28. Предъявление иска по месту жительства или адресу ответчика

Алекс И.И. · Answer

Да, в данном случае вы можете подать иск о защите чести, достоинства и деловой репутации в суд по месту нахождения гостиницы (ответчика), а не по месту жительства клиента (истца по вашему потенциальному иску). Это прямо предусмотрено статьей 29 Гражданского процессуального кодекса РФ (ГПК РФ), которая устанавливает альтернативную подсудность для дел о защите прав, связанных с распространением информации в интернете. Иск может быть предъявлен в суд по месту жительства ответчика (владельца гостиницы/юридического лица) или по месту вашего жительства (как потерпевшего). Поскольку вы являетесь потенциальным истцом, вы вправе выбрать наиболее удобный для вас суд — в вашем случае, по месту нахождения гостиницы. Разбор ситуации: 1. **Основания для иска:** Действия клиента — публикация негативного отзыва с оскорбительными выражениями («неадекваты») — могут рассматриваться как распространение порочащих, не соответствующих действительности сведений, унижающих честь, достоинство и деловой репутацию владельца и гостиницы (ст. 152 ГК РФ). Важно, что отзыв носит оценочный, оскорбительный характер, а не просто содержит критику услуг. 2. **Доказательства:** У вас есть запись телефонного разговора, где клиент обещал удалить отзыв, но не сделал этого. Это свидетельствует о его недобросовестности и может усилить вашу позицию. Отсутствие записи первоначального хамского разговора не является критичным, если сам факт публикации оскорбительного отзыва не оспаривается. Положительные отзывы других клиентов могут служить косвенным подтверждением доброй репутации. 3. **Преимущества подачи иска по своему месту:** Это избавит вас от необходимости ездить в другой город на судебные заседания, снизит ваши расходы и, как вы верно отмечаете, минимизирует возможности клиента оказывать неформальное влияние на ход дела в «своём» регионе. 4. **Что можно требовать в суде:** * Признание распространённых сведений не соответствующими действительности и порочащими. * Обязание ответчика удалить отзыв. * Обязание ответчика опубликовать опровержение. * Взыскание компенсации морального вреда (денежная сумма, которую определит суд на основании принципов разумности и справедливости, с учётом характера причинённых страданий). * Возмещение судебных расходов (госпошлина, возможные услуги представителя). **Краткое резюме:** У вас есть правовые основания для подачи иска о защите чести и достоинства в суд по месту нахождения гостиницы. Шансы на успех есть, особенно учитывая оскорбительный характер отзыва и наличие доказательств неисполнения обещания его удалить. Однако исход дела будет зависеть от того, насколько убедительно вы представите доказательства и обоснуете требования. **Рекомендация:** Учитывая специфику дел о защите репутации и важность правильного формирования правовой позиции и пакета доказательств, настоятельно рекомендую обратиться за консультацией к практикующему юристу, специализирующемуся на гражданских спорах и делах о диффамации. Юрист поможет грамотно составить исковое заявление, оценит перспективы взыскания морального вреда и представит ваши интересы в суде.

Феофанов Олег Николаевич · Answer

Нет, в данном случае правило альтернативной подсудности (ст. 29 ГПК РФ) не применяется

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика ( ст 28 ГПК РФ). Место жительства - это место постоянной регистрации.

Лапицкая Екатерина Сергеевна · Answer

Подать иск по месту нахождения гостиницы можно, но с большой вероятностью его передадут в суд по адресу регистрации клиента.
По ГПК РФ иски о защите чести и репутации подаются по месту жительства ответчика.
Вы можете подать иск в свой суд, аргументируя это тем, что вред вашей деловой репутации нанесен именно по месту нахождения гостиницы, но если клиент заявит ходатайство о передаче дела по его адресу, судья, скорее всего так и сделает.
Суды редко наказывают за личное мнение о сервисе, даже если оно хамское. Чтобы выиграть, в отзыве должна быть прямая ложь.
Чтобы не ездить в другой город, вы можете участвовать в заседаниях по видеосвязи прямо из своего суда, это ваше законное право.
Подавайте в свой суд, но будьте готовы что дело перенаправят. И обязательно зафиксируйте отзыв у нотариуса до того, как он исчезнет, иначе в суде у вас не будет главного доказательства.

Наталия · Answer

Владелец является ФЛ-СМЗ. Слово "гостиница" я использовала, как обобщающий и самый понятный термин.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Нет тут просто нужна нормальная претензия досудебная.
Удалит там рисков много для него

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

правило альтернативной подсудности (ст. 29 ГПК РФ) не применяется в данном конкретном случае. иск подается по месту жительства ответчика (ст. 28 ГПК РФ).Иск должен соответствовать требованиям ст.131, 132 ГПК РФ.

Ткач Николай Владимирович · Answer

Подать иск о защите чести и достоинства вы можете по месту своего жительства, так как этот спор подпадает под категорию защиты прав субъекта персональных данных (п. 6.1 ст. 29 ГПК РФ) ; для этого к иску достаточно приложить нотариально заверенный протокол осмотра страницы с отзывом, чтобы подтвердить факт распространения порочащих сведений , а имеющаяся у вас запись обещания удалить отзыв будет весомым доказательством в суде.

Можно ли подать иск о защите чести в суд по месту нахождения гостиницы?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Не распространяется ли требование о предоставлении подобных документов к лицу, привлекаемому к уголовной ответственности?

Можно ли подать иск о возмещении судебных затрат в случае отзыва иска о защите чести и достоинства?

В случае отсутствия уголовного делопроизводства какие именно профилактические

Куда подать иск о защите чести и достоинства юридического лица, если уже подан иск по месту нахождения истца

Какие именно документы обязательно нужно брать от участкового при частном обвинении по статья 128 ча

Можно ли подать исковое заявление о защите чести и достоинстве по месту нахождения истца?

Возможно ли подать иск о защите чести и достоинства против предприятия, если оскорбления нанесены его сотрудниками?

И в течение какого срока работник может подать иск о защите чести, достоин

Можно ли подать иск в суд о защите чести и достоинства, если данные ответчика неизвестны (примет ли суд иск)?

Бывший председатель садоводства подаёт второй иск в суд, содержащий клевету - можно ли подать иск о защите чести и достоинства?

ВОПРОС: Имею ли я процессуальное право подать иск о защите чести и достоинства в суд по месту своего жительства в случае

Можно ли подать иск о защите чести и достоинства, если на гражданина было подано неправдивое заявление в полицию?

Можно ли подать иск о защите чести, достоинства и деловой репутации в Верховный суд РФ, минуя нижние инстанции?

Бывший муж сообщил в органы опеки о возможной угрозе своему ребенку - можно ли подать иск о защите чести

Можно ли подать иск о защите чести и достоинства после лживых обвинений в вымогательстве?

Можно ли подать иск о защите чести и достоинства при подозрении в преступлении в отношении бывшей жены?

Мы хотим подать Иск о защите чести и достоинства в суд г.Краснодара, а не в г.Москве.

Может ответчик, выиграв дело в суде, об оскорблении, подать иск о защите чести, достоинства и деловой репутации?

Можно ли повторно подать иск о защите чести после возврата дела судьей?

Возможно ли подать иск о защите чести и достоинства после выигрыша суда по установлению отцовства?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59