Как вернуть деньги, списанные с карты без согласия?

З апреля списали 800 руб, 10 апреля опять списали 800 руб. Что это я согласия недавала на списание FOLLOWDOX. RU

Посмотрите в истории операций или в СМС от банка точное название организации. Обычно это выглядит как Yandex Plus, Okko, Wildberries, Tinder или E-com.

Если название знакомое — зайдите в личный кабинет этого сервиса и отвяжите карту.

Если название непонятное — введите его в поисковик, чтобы понять, какой сайт скрывается за этим техническим кодом.

Согласно статье 854 Гражданского кодекса Российской Федерации, списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание допускается только по решению суда, в случаях, установленных законом, или если такое условие предусмотрено договором между банком и клиентом. Если вы не давали согласия на подписку FOLLOWDOX.RU и не совершали никаких действий, подтверждающих ваше согласие, списания являются несанкционированными.

В подобных случаях, когда средства списываются без согласия клиента, банк несет ответственность за несанкционированное списание. Судебная практика подтверждает, что банк обязан доказать наличие оснований для списания средств. Если банк не может предоставить доказательства вашего согласия на операцию, он должен вернуть списанные суммы.

Статья 854 Гражданского кодекса Российской Федерации: Устанавливает, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание допускается по решению суда, в случаях, установленных законом, или если такое условие предусмотрено договором между банком и клиентом.