Калининград, 15.04.2026, 22:30

Можно ли взыскать неустойку с УК за залив квартиры без требования возмещения ущерба?

Вопрос №24955276 из г. Калининград
опубликован 15.04.2026, 22:30
Здравствуйте. Есть ли основания для взыскания с УК неустойки при залитии квартиры по их вине, если требования составления акта залития и требования устранения причины залития мной были предъявлены, а требования о возмещении причиненного ущерба-нет. В акте УК размер ущерба не указан, только зафиксирован факт залития
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Нет, в данный момент оснований для взыскания неустойки за невыплату ущерба нет. Неустойка (по Закону о защите прав потребителей) начисляется за просрочку выполнения конкретного требования потребителя. Поскольку вы не предъявляли УК письменную претензию с требованием выплатить определенную сумму за ущерб, срок на добровольную выплату (обычно 10 дней) не начал течь. Нет просрочки — нет и неустойки. То, что в акте не указан размер ущерба — это норма (УК фиксирует только повреждения, а не их стоимость). Чтобы неустойка начала капать нужно направить Направить в УК официальную досудебную претензию с требованием выплатить конкретную сумму по отчету.

Если УК не выплатит деньги в течение 10 дней, с 11-го дня у вас появится право требовать неустойку и штраф 50% через суд. Для составления юридически грамотного документа рекомендую обратиться на личную консультацию в чат к адвокату.

15.04.2026, 22:35
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Можете дополнительное предъявить сумму ущерба.

С уважением.

15.04.2026, 22:33

Здравствуйте! Пока вы не предъявили конкретную сумму, неустойку взыскать невозможно. Закон не позволяет начислять штрафные санкции за невыплату суммы, которая нигде не заявлена.

Сначала заказываете независимую оценку ущерба, она даёт конкретную цифру. Затем направляете в управляющую компанию письменную претензию с этой суммой.

Если УК проигнорирует претензию, с 11-го дня автоматически начинает начисляться неустойка, а при обращении в суд добавляется штраф 50% от присуждённой суммы по закону о защите прав потребителей.

15.04.2026, 22:35
Оценка автора вопроса:

Напишите претензию в произвольной форме и если не получите ответа на претензию, то потом сможете написать заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ.

15.04.2026, 22:40

В акте и не указывают размер ущерба - вы его самостоятельно оцениваете - обращаетесь к оценщикам .Далее - претензия к УК для добровольного возмещения в силу ст. 22-23 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и через 10 дней иск в суд .В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Моральный вред в данном случае презюмируется, поэтому в исках - никак не обосновывают.

15.04.2026, 22:49

В противном случае вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

16.04.2026, 07:07

Здравствуйте! Да, частично. Неустойку за невыплату ущерба не взыщут, пока вы не предъявили УК требование о возмещении. Но при письменном требовании устранить причину залива в назначенный вами разумный срок можно требовать неустойку по ст. 30, 31, п. 5 ст. 28 ЗоЗПП. То, что в акте нет суммы, не мешает: ущерб подтверждают оценкой. Какой срок вы дали УК письменно? Есть оценка ущерба? Это поможет точнее ответить.

16.04.2026, 11:45

Есть, только вам надо разобраться с тем, за что именно вы хотите взыскать неустойку и как ее посчитать. Есть много нюансов

16.04.2026, 19:16

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских