LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Самара, 28.04.2026, 20:46

Принесли счет за незаконную врезку и пользование водой 301 тыс.При проверке колодца оказалось, что задвижка не опломбирована.

Вопрос №24965354 из г. Самара
опубликован 28.04.2026, 20:46
Принесли счет за незаконную врезку и пользование водой 301 тыс. При проверке колодца оказалось, что задвижка не опломбирована. Ранее лет 15 назад была врезка по договору, приносили квитанции. Которые оплачивались собственником. Но т.к. качество воды было плохое, а на своем дворе два колодца, то собственник написал в водоканал заявление в 2009 г, что водой не будет пользоваться. Счетчик на воду стоит до сих с пломбой. Вода не поступает, естественно счетчик не крутит. И квитанции с 2009 г. больше приносить за воду не стали. Т.е. с 2009 г. по 2026 г. никто водой не пользовался. Сейчас же без составления акта, проверки в доме, откуда идет вода и других подтверждающих документов, аргументов, вдруг принесли такую квитанцию. Какие наши действия, с чего начать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (Правоотношения потребитель-ресурсоснабжающая организация подробно рассмотрены в Постановлении правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета.

В претензии следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1, п 155(1) Правил 354), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробнее смотрите в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ.А также срок удовлетворения ваших требований.

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

28.04.2026, 21:23
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Начать нужно с письменного требования в водоканал предоставить акт о выявлении незаконной врезки с фотофиксацией, указанием даты и способа обнаружения, а также доказательства, что вода реально поступала в дом после 2009 года. Одновременно направьте заявление с копией вашего заявления от 2009 года об отказе от пользования водой и актуальными показаниями опломбированного счетчика (ноль). Затем обратитесь в прокуратуру и Госжилинспекцию с жалобой на незаконное начисление, требуйте перерасчета и отмены долга за весь период после подачи заявления в 2009 году, так как отсутствие пломбы на задвижке не доказывает факт использования воды, а ваш договор фактически расторгнут вашим уведомлением. Если водоканал настаивает на оплате, готовьтесь оспаривать счет в суде со ссылкой на отсутствие события нарушения и истечение сроков давности взыскания (ст. 196 ГК РФ) — за период с 2009 года взыскать законно невозможно.

28.04.2026, 20:48

Здравствуйте! Начните с письменного возражения в водоканал: требуйте акт проверки, расчет 301 тыс., схему врезки и доказательства пользования водой. Без акта и подтверждений начисление можно оспаривать; в суде бремя доказывания на них, ст. 56 ГПК РФ. Есть ли акт проверки и фото задвижки? Сохранились заявление 2009 г. и квитанции? Ответы помогут точнее.

28.04.2026, 20:51

Здравствуйте. Присланный счёт на 301 тыс. при отсутствии акта и фактического пользования водой — это серьёзное нарушение, которое можно и нужно оспаривать.

Ваша главная защита — Правила предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354). Согласно им, любое доначисление за несанкционированное подключение возможно только на основании составленного акта с участием потребителя. Без этого документа требование платы незаконно.

Начните действовать прямо сейчас. Направьте в водоканал заказным письмом с описью официальное заявление. Потребуйте аннулировать счёт и предоставить вам копии всех документов, на которых основано обвинение. Укажите, что с 2009 года водой из водопровода не пользовались, есть заявление об отказе от услуги, а опломбированный счётчик подтверждает нулевое потребление.

Параллельно подготовьте доказательства для возможного суда. Сфотографируйте пломбу на счётчике и его нулевые показания. Найдите экземпляр заявления 2009 года об отказе от воды (или запросите его копию в водоканале). Снимите на видео свои колодцы во дворе. Если возможно, возьмите у соседей письменные показания о том, что вы водой из центральной сети не пользуетесь.

В случае, если водоканал обратится в суд, настаивайте на проверке расчёта. По закону расчёт производится по пропускной способности трубы, но период взыскания ограничен максимум тремя месяцами с даты последней проверки. Требование оплаты за несколько лет незаконно. Контррасчёт в суде может снизить сумму более чем в десять раз.

28.04.2026, 21:09

Здравствуйте !

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

28.04.2026, 21:14

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских