В договоре соцнайма вписаны 4 человека, фактически прописаны и живут 2 человека.

Рамазан! Попытайтесь сформулировать свой вопрос. Но только без абстракций.

Плату должны брать за 2 зарегистрированных в квартире.

Размер платы за наём определяется исходя из общей площади жилого помещения, качества и благоустройства жилья, а также местоположения дома.

Плата начисляется на основании договора социального найма, и её размер не зависит от количества фактически проживающих лиц, если в договоре указано определённое количество нанимателей.

Если в договоре указаны 4 человека, то, как правило, плата за наём рассчитывается исходя из этой численности.

При этом изменение состава проживающих (например, выезд части лиц) может потребовать внесения изменений в договор. Наниматель обязан информировать наймодателя об изменении обстоятельств, влияющих на условия договора (например, о выезде части лиц).

Если такие изменения не были своевременно сообщены, наймодатель вправе продолжать начислять плату исходя из данных договора.

Краткий ответ: если в квартире стоят индивидуальные приборы учета (ИПУ) воды и они исправны, платить за 4 человек вы не должны. Плата за коммунальные услуги (ХВС, ГВС, водоотведение) начисляется по показаниям счетчиков, а не по количеству зарегистрированных или вписанных в договор людей.

Ситуация неприятная, но её можно и нужно исправлять. УК не имеет права бесконечно начислять плату за людей, которые фактически не живут в квартире, особенно если у вас есть счётчики.

Почему начисляют по количеству прописанных

По закону, если в помещении нет индивидуальных приборов учёта (ИПУ) воды, плата рассчитывается по нормативу, умноженному на количество зарегистрированных жильцов. Управляющая компания действует формально, опираясь на данные о прописке, и пока вы не докажете обратное, будет считать, что живут все четверо.

Как решить проблему

Первое, что нужно сделать — официально зафиксировать факт непроживания двух человек. Подайте в управляющую организацию письменное заявление с требованием составить акт о фактическом непроживании. К нему приложите документы, подтверждающие отсутствие этих людей: справки об их проживании по другому адресу, временной регистрации в другом месте, свидетельство о смерти или решение суда о признании утратившими право пользования.

Приборы учёта — ваше преимущество

Если у вас установлены и опломбированы счётчики воды, начисления по нормативу незаконны. В этом случае УК обязана принимать ваши показания и производить расчёт только по ним, а не по количеству прописанных. Потребуйте перерасчёта за весь период, когда вы платили по нормативу при наличии работающих ИПУ, но не более чем за 6 месяцев.

Что делать, если отказывают

Обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. В жалобе укажите, что УК нарушает Правила предоставления коммунальных услуг (Постановление № 354), отказываясь делать перерасчёт и принимать показания счётчиков. Если и это не поможет — придётся обращаться в суд, который обяжет УК сделать перерасчёт и вернуть переплату.

желательно бы ознакомиться с документами для дачи правовой оценки.

Здравствуйте должны брать с тех кто живёт

Вам нужно подать заявление в УК или в ЕИРЦ на перерасчёт платы за вывоз мусора и содержание жилья, исключив из лицевого счета выписанных, но фактически не проживающих граждан, в соответствии с п. 11 ст. 155 ЖК РФ и п. 56(2) Правил № 354. Если откажут — обращайтесь в суд.