Москва, 11.06.2026, 11:07

Как сохранить номер МТС при советских документах и перейти к другому оператору?

Вопрос №24995046 из г. Москва
опубликован 11.06.2026, 11:07
Добрый день! Есть у меня симка МТС, оформленная где-то в 2005 г. по советским документам (у меня это свидетельство о рождении и к нему удостоверение беженца старого образца). Потом с последними изменениями в законодательстве оператор потребовал сходить в один из их офисов и обновить паспортные данные или предоставить оригиналы тех же документов. Т.к. документы у меня остались всё те же советские, я сходил в один из салонов и предоставил те документы, что были. Менеджер долго созванивался, разбирался, и сказал, что сейчас база данных стала электронной, и в нее не удастся вбить данные об этих документах, поэтому договор переводится в категорию оформленных на подложное лицо. Какое-то время я так телефоном и пользовался. С определенного времени стали еженедельно приходить сообщения, что отключат телефон, если не предоставлю паспортные данные. Стали еженедельно на сутки отключать интернет и СМС-ки, но я этим не пользуюсь или редко пользуюсь, т.к. телефон кнопочный и используется только для поддержания связи. Но сейчас телефон перестал реагировать на звонки и СМС-ки. Теперь ни я не могу позвонить, ни мне не могут позвонить. Обратился в поддержку - написали по СМС, что это потому, что телефон старый, на 2G-технологии, и их специалисты разбираются с этой ситуацией. Как только они выяснят, в чем дело - телефон вернется в работу. Вот только по этой неработающей технологии от них приходят обычные СМС (что они разберутся, почему ничего не работает). Вторая проблема - на моем тарифе нет абонентской платы, и МТС для клиентов ввел санкции: за длительное отсутствие звонков начинают ежедневно штрафовать, и как только на счете заканчиваются средства - отключают симку. Симку родственницы они так отключили пару лет назад. Ни мои заявления, звонки в поддержку не помогли - менеджмент просто промолчал, на заявления ответов не дал и дождался вступления решения в силу. Теперь я думаю сохранить этот номер и уйти к другому оператору, пока окончательно не деактивировали номер. Но из документов по прежнему только свидетельство о рождении и есть на руках справка, что проиводится выяснение личности. Можно ли по этим документам переоформить ту же симку у другого оператора (просто перейти к другому оператору)? Как обосновать, что предоставить? Спасибо за ответы!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

ФИО2 является иностранным гражданином, имеет заключение об установлении личности иностранного гражданина либо лица без гражданства № ..., выданное отделением ООРД ОВГ УВМ ГУ МВД России по Самарской области, которое, необоснованно не было принято государственным регистратором в

качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.

Согласно ст. 3 Федерального закона от 31.05.2002 № 62-ФЗ «О гражданстве Российской Федерации», п. 1 ст. 2 Федерального закона от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации», иностранный гражданин - это физическое лицо, не являющееся гражданином РФ и имеющее доказательства наличия гражданства (подданства) иностранного государства; лицо без гражданства - это физическое лицо, не являющееся гражданином РФ и не имеющее доказательств наличия гражданства (подданства) иностранного государства.

Федеральный закон «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» Федеральным законом № 83-ФЗ от 07.05.2013 был дополнен статьей 10.1 «Установление личности иностранного гражданина, не имеющего действительного документа, удостоверяющего личность». Согласно пояснительной записке к проекту федерального закона «О внесении изменений в Федеральный закон «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»» Федеральный закон содержит положение, согласно которому в период рассмотрения заявления о призвании гражданином Российской Федерации или о приеме в гражданство Российской Федерации, принятого от заявителя, не имеющего действительного документа, удостоверяющего личность, проводится установление его личности в соответствии с Федеральным законом от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации». Указанное положение нашло своё отражение в п. 5 ст. 41.4 Федерального закона. Таким образом, данный проект федерального закона направлен на урегулирование процедурных вопросов, связанных с установлением личности заявителя в период рассмотрения его заявления о признании гражданином или о приеме в гражданство Российской Федерации.

Согласно п. 12 ст. 10.1 Федерального закона от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» копия заключения территориального органа федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел об установлении личности иностранного гражданина вручается данному иностранному гражданину по его просьбе.

Вместе с тем, заключение об установлении личности иностранного гражданина либо лица без гражданства № ..., выданное отделением ООРД ОВГ УВМ ГУ МВД России по Самарской области ФИО2 подтверждает сведения, позволяющие идентифицировать иностранного гражданина.

При таких обстоятельствах, заявление следует удовлетворить.

Расходы по уплате госпошлины в соответствии со ст. 110 АПК РФ, ст. 333.35 НК РФ распределению не подлежат.

Руководствуясь ст. 110, 167-170, 176, 201 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации,

Р Е Ш И Л:

Признать решение Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Самарской области от ... об отказе государственной регистрации права собственности (перехода права) незаконным.

Обязать Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Самарской области устранить нарушения прав и законных интересов заявителя.

Решение № А55-27635/20 от 04.02.2021 АС Самарской области

Примерно так это должно выглядеть в Вашем случае.

11.06.2026, 11:27
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте! Нет, перейти к другому оператору (MNP) с текущими документами сейчас невозможно. Для успешного переноса номера ваши данные у текущего и нового оператора должны идеально совпадать, причем база данных МВД должна подтверждать их легитимность.

Причины отказа и порядок действий в вашей ситуации: Почему переход заблокирован. Статус «подложное лицо»: МТС юридически считает, что владельца с такими данными не существует. База данных для переноса номеров жестко синхронизирована с Системой межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и базой МВД, которые не поддерживают форматы советских документов или справок о проверке личности.

Блокировка номера: МТС отключил вам связь не из-за 2G, а на основании Федерального закона «О связи» № 126-ФЗ за непредоставление актуальных персональных данных (актуального паспорта РФ или иностранного паспорта с ВНЖ). СМС от поддержки — это автоматические отписки.

11.06.2026, 11:08

сохранить номер МТС через суд

11.06.2026, 22:22

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 539 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 001 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 601 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 946 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 444 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 178 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 71 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 60 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских