
Стоит ли забирать товар с задержкой и доплатой или требовать возврат?
сегодня, 15:49 • г. Ставрополь
Здравствуйте! Здравствуйте. Допсбор без вашего согласия неправомерен: цену и доставку нельзя менять односторонне (ст. 309, 310 ГК РФ; для магазина — ст. 23.1 ЗоЗПП). Если товар нужен — забирайте, сохраняйте чек СДЭК и требуйте возврат допсбора; если доверия нет — отказывайтесь и требуйте деньги. Продавец ИП/магазин или частное лицо? Предоплату вносили? Ответы помогут точнее оценить
Полностью оплатил товар в день заказа а ждал отправки почти 2 месяца
Денис, добрый день!
В данном случае имеет место гражданско-правовой договор между физическими лицами, поэтому ЗоЗПП тут не работает, фактически это была устная сделка, согласно ст. 159 ГК РФ. У вас есть два варианта:
1. Получить товар, направить претензию продавцу через тот же ВК, а если не отреагирует, то в суд. Но, т.к. сумма незначительная, то вы потратите больше времени и денег только на установление личности (скорее всего придется сначала писать заявление в полицию, разумеется будет вынесен отказной, но скорее всего будут установлены данные продавца, что пригодится для суда) и почтовые расходы
2. Вы можете не забирать посылку из СДЭКа. Понятно, что вы потеряете уже уплаченную сумму Т.к. отправитель в СДЭК несёт расходы за пересылку посылки туда и обратно, то ему, чтобы забрать посылку из пункта СДЭК придётся оплатить стоимость доставки до вас и обратно 880(либо 1100) руб.х2. Так что, решайте, как вам будет интереснее решить данный вопрос
: поскольку продавец грубо нарушил сроки и самовольно увеличил стоимость доставки, вы вправе отказаться от товара и требовать возврата денег. Если товар все же нужен, получите его, но затем взыщите необоснованную доплату и компенсацию за просрочку
Поскольку продавец грубо нарушил сроки и самовольно увеличил стоимость доставки, вы вправе отказаться от товара и требовать возврата денег. Если товар все же нужен, получите его, но затем взыщите необоснованную доплату и компенсацию за просрочку.
Похоже, продавец нарушил сроки отправки и попытался взыскать с вас необоснованную сумму. В подобных ситуациях логичным решением будет отказаться от получения посылки, чтобы она вернулась отправителю, а затем запросить полный возврат средств через Поддержку ВКонтакте (или написать в VK Pay, если оплата проводилась через их систему).
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 453 Поиск Регистрация
