Стоит ли забирать товар с задержкой и доплатой или требовать возврат?

Вопрос №24997615
сегодня, 15:49 • г. Ставрополь
Здравствуйте. У меня вопрос . Покупал товар через приложение вк списался с продавцом все обговорили стоимость и время отправки товара втечении 10 дней но сроки сильно затянулись то он перезжал то завтра отправлю насвязь выходил редко раз в несколько недель в итоге пообещал положить какойто подарок и отправил товар спустя почти два месяца сумма доставки сдеком 880 рублей думаю оплачю при получении малоли что прислал проверяю статус доставки уже 1100 написал в поддержку там пояснили что продавец выставил дополнительный сбор позвонив или написав в поддержку и при получении мной посылки он получит дополнительно с меня этот доп.сбор ну это уже наглость мала что тянул с отправкой так ещё и доп оплату выставил. Стоит забирать теперь товар или оставить и потребовать возврат средств или получить и потребовать компенсацию
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте! Здравствуйте. Допсбор без вашего согласия неправомерен: цену и доставку нельзя менять односторонне (ст. 309, 310 ГК РФ; для магазина — ст. 23.1 ЗоЗПП). Если товар нужен — забирайте, сохраняйте чек СДЭК и требуйте возврат допсбора; если доверия нет — отказывайтесь и требуйте деньги. Продавец ИП/магазин или частное лицо? Предоплату вносили? Ответы помогут точнее оценить

Полностью оплатил товар в день заказа а ждал отправки почти 2 месяца

Денис, добрый день!

В данном случае имеет место гражданско-правовой договор между физическими лицами, поэтому ЗоЗПП тут не работает, фактически это была устная сделка, согласно ст. 159 ГК РФ. У вас есть два варианта:

1. Получить товар, направить претензию продавцу через тот же ВК, а если не отреагирует, то в суд. Но, т.к. сумма незначительная, то вы потратите больше времени и денег только на установление личности (скорее всего придется сначала писать заявление в полицию, разумеется будет вынесен отказной, но скорее всего будут установлены данные продавца, что пригодится для суда) и почтовые расходы

2. Вы можете не забирать посылку из СДЭКа. Понятно, что вы потеряете уже уплаченную сумму Т.к. отправитель в СДЭК несёт расходы за пересылку посылки туда и обратно, то ему, чтобы забрать посылку из пункта СДЭК придётся оплатить стоимость доставки до вас и обратно 880(либо 1100) руб.х2. Так что, решайте, как вам будет интереснее решить данный вопрос

: поскольку продавец грубо нарушил сроки и самовольно увеличил стоимость доставки, вы вправе отказаться от товара и требовать возврата денег. Если товар все же нужен, получите его, но затем взыщите необоснованную доплату и компенсацию за просрочку

Поскольку продавец грубо нарушил сроки и самовольно увеличил стоимость доставки, вы вправе отказаться от товара и требовать возврата денег. Если товар все же нужен, получите его, но затем взыщите необоснованную доплату и компенсацию за просрочку.

Похоже, продавец нарушил сроки отправки и попытался взыскать с вас необоснованную сумму. В подобных ситуациях логичным решением будет отказаться от получения посылки, чтобы она вернулась отправителю, а затем запросить полный возврат средств через Поддержку ВКонтакте (или написать в VK Pay, если оплата проводилась через их систему).

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 901 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 146 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8 146 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 308 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 748 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 424 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 836 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 502 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 335 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 706 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 721 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 104 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 66 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 025 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5 6 197 отзывов
Спросить