Что делать при отказе банка выдать деньги по доверенности?

Запросите у банка письменный отказ с указанием конкретных причин. Убедитесь, что в нотариальной доверенности прямо прописано право на распоряжение счетами и снятие наличных. Подайте официальную претензию через Банки.ру или обжалуйте действия банка, если документ оформлен правильно.

Шаг 1. Узнайте точную причину отказа

Не принимайте устный отказ. Обратитесь в банк с письменным заявлением и попросите предоставить мотивированный письменный отказ. В нем будет четко указана причина . Это даст вам понимание, что именно нужно исправить.

Шаг 2. Устраните проблему

Если причина в неполных полномочиях — это самый простой случай. Вам нужно, чтобы доверитель (владелец счета) обратился к нотариусу и оформил новую доверенность, где будут прямо и четко прописаны все необходимые полномочия на получение денег в конкретном банке .

Если банк сомневается в подлинности — вы можете попросить нотариуса, удостоверившего доверенность, направить в банк официальный запрос для подтверждения ее действительности .

Шаг 3. Обжалуйте неправомерный отказ

Если вы уверены, что ваша доверенность составлена идеально, а отказ необоснован, у вас есть рычаги давления:

Жалоба в Центральный банк РФ (ЦБ РФ). ЦБ РФ регулирует деятельность банков, и его вмешательство часто помогает решить вопрос .

Обращение в суд. Это крайняя мера. Вы можете подать иск о признании отказа незаконным и понуждении банка выдать деньги. Однако судебная практика показывает, что если в доверенности нет прямых указаний на получение денег, суд, скорее всего, встанет на сторону банка .

Надо разбираться с банком тому, кто выдавал доверенность и чьи деньги.

Уточните в банке причину отказа в выдаче денег по доверенности.

Начните с жалобы в ЦБ рф

А доверитель, случайно, уже не умер или не признан без вести пропавшим?

Согласно ст. 185 ГК РФ, доверенность должна быть нотариально удостоверена, если иное не предусмотрено законом. Банки вправе проверять полномочия представителя и отказывать, если доверенность вызывает сомнения (например, отсутствие срока действия, нечеткие полномочия, истечение срока).