Залив квартиры - правомерен ли самостоятельный вызов эксперта при бездействии ДУК?

Вы абсолютно правы — вызывать независимого эксперта при бездействии управляющей компании можно и нужно, это ваше законное право для фиксации ущерба, а их отказ составлять акт — прямое нарушение, которое можно обжаловать в суде.

Здравствуйте! В этой ситуации полностью правы вы и ваша мама. Сотрудник ДУК (Домоуправляющей компании) грубо нарушает закон, а его крики — это попытка избежать материальной ответственности. Вы имели полное право нанять независимого эксперта, а на ДУК можно и нужно подавать в суд.

Кто прав и почему ДУК не права: Вы имели право вызвать эксперта: Закон не запрещает собственнику привлекать независимых экспертов для фиксации ущерба. Согласие ДУК на это не требуется. Единственное правило — вы должны были письменно (телеграммой или под роспись) уведомить ДУК и соседей-виновников о дате и времени осмотра за 3 рабочих дня. Если эксперт уже все зафиксировал без уведомления, это не аннулирует его акт, но в суде ДУК попытается его оспорить.

ДУК нарушила жесткие сроки: По закону (Постановление Правительства РФ № 354) аварийная бригада обязана локализовать аварию (перекрыть воду) в течение 30 минут с момента регистрации заявки. А составить официальный акт о заливе ДУК была обязана не позднее 12 часов с момента обращения. Они проигнорировали и то, и другое.

1) Вы правы. Судиться с ДУК смысла нет

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.

3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо

4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

5.Далее вы составляете исковое заявление в соответсвии со ст.131 ГПК РФ, и направляете ответчику все судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.

Согласно п. 152 Постановления Правительства РФ N 354, ДУК обязана составить акт о заливе в течение 12 часов с момента вашего обращения. Их бездействие прямое нарушение договора управления. Законодательство не запрещает вам привлекать независимого эксперта. В условиях, когда ДУК уклоняется от своих обязанностей, это единственный способ зафиксировать ущерб. Суды принимают такие заключения как доказательства.

Здравствуйте! ДУК неправ: согласие на приглашение независимого эксперта не требуется. За невыезд аварийной службы и отказ оформить акт можно требовать взыскания расходов на платное перекрытие, компенсации морального вреда и убытков, если доказана связь с бездействием. Основной ответчик за ремонт зависит от причины залива. Есть номер заявки и заключение о месте течи? Это поможет точнее оценить иск

Это Ваше право- ст 10 ГК РФ не отменена

Согласно Жилищному кодексу РФ (ст. 161) и Правилам содержания общего имущества (Постановление Правительства № 491), управляющая организация обязана:

- Немедленно принимать меры по устранению аварий;

- Составлять акт о заливе с участием собственника и виновных лиц.