Возврат денег за мотоцикл после гарантийного ремонта?

Как оформить возврат:

Зафиксируйте доказательства прямо сейчас (фото, видео, копии заказ-нарядов).

Составьте письменную претензию в адрес салона. В ней нужно указать данные сторон, описание проблемы, ссылку на ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» и ваше требование (расторжение договора и возврат полной суммы). Укажите реквизиты счета для перевода.

Отправьте претензию ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении или передайте лично под подпись на вашем экземпляре.

Срок ответа на претензию составляет 10 дней. По истечении этого срока начисляется неустойка в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

При отказе обращайтесь в суд. Помимо стоимости мотоцикла, вы сможете взыскать неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в размере 50% от присужденной суммы и возмещение расходов на юристов.

Типичные возражения продавца и их парирование:

«Это эксплуатационный дефект, а не заводской» — парируется наличием бесплатного гарантийного ремонта и результатами независимой экспертизы.

«Вы сами виноваты в поломке» — бремя доказывания причин возникновения дефекта лежит на продавце в течение всего гарантийного срока.

«Мы всё исправили, какие претензии?» — парируется ссылкой на нарушение сроков или накопленные 30+ дней невозможности пользования.

Стоит учитывать, что шансы на успех зависят от качества документального подтверждения всех этапов общения с дилером и фиксации дат нахождения техники в сервисе. Перед подачей иска рекомендуется проконсультироваться с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей.

Нет если недостатки устранены -18 п1 закона и 503 п1 ГК РФ

В вашей ситуации недостаток был устранен по гарантии. Если после устранения недостаток не проявляется вновь и не является существенным (например, не связан с безопасностью или невозможностью использования), то оснований для возврата денег нет. Однако закон также предусматривает возможность возврата, если нарушены сроки устранения недостатков (более 45 дней) или если товар не может использоваться в совокупности более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного ремонта.

Здравствуйте!

Если недостаток был полностью и своевременно устранен по гарантии, то само по себе это не дает права требовать возврата денежных средств за мотоцикл.