Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Йошкар-Ола, сегодня, 09:49

Как оформить заказ-наряд при гарантийном ремонте автомобиля?

Вопрос №25038859 из г. Йошкар-Ола
опубликован сегодня, 09:49
Всем добрый день. Вопрос по оформлению заказ-наряда при обращении к диллеру по гарантийному ремонту. 12 июля 2026 года передал автомобиль на проведение ТО и гарантийный ремонт. Забрал акт приёма авто и заказ наряд. В заказ-наряде отраже работы и запчасти по ТО, а вот гарантийные работы не отражены, только причина обращения по гарантии, с указанием что именно нужно проверить. 09.08.26 прибыл в автосервис и мне дали 2 заказ наряда. 1 - от 17 июля где описаны слесарные работы по гарантии и запасные части. 2 - 24 июля где отражение работы и ЗЧ по ТО. Так как выходные, мастер сказал, что не может закрыть наряд по кузовному гарантийному ремонту, и по нему будет ещё 1 наряд от 10 августа. Прошу ответить на следующие вопросы: 1. Нужно ли мне подписывать такое количество нарядов? 2. Прав ли я, если скажу, что есть заказ наряд от 12 июля и другие я подписывать не буду, а подпишу только акт приёма выполненных работ? Меня смущает, что на бумаге выглядит так, что я обращался к ним несколько раз. Не должны ли они все эти работы заносить в 1 заказ наряд, как дополнения например и сохраняю дату 12 июля? 3. Пока находился на территории сервиса, обнаружил, что ремонт проведен не полностью. Как действовать при такой ситуации? Писать в актах, что автомобиль не принимаю потому, что ремонт выполнен не до конца? Заранее спасибо за ответы
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Вы не обязаны подписывать промежуточные заказ‑наряды: вправе требовать оформления единого документа с датой первоначального обращения (12 июля) либо чёткой привязки последующих нарядов к первому; при неполном ремонте не подписывайте акт с формулировкой «претензий нет» — зафиксируйте в нём недоделки или вовсе не ставьте подпись до устранения недостатков, а также запросите письменное пояснение сроков завершения работ — это защитит ваши права в случае спора по гарантии.

сегодня, 10:44
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 29 минут

ТО для Вас платное, а гарантийные работы бесплатны - сервис оформляет их отдельным документом в силу особенностей системы 1С. Возможно, гарантийные работы вообще не планируют отражать в отчетности - Вас это не коснется.

Если смущает несоответствие дат, можете везде указать свою дату рядом с подписью.

Полноту ремонта проверяйте тщательно и настаивайте на завершении до подписания акта приемки.

сегодня, 10:18

Здравствуйте. Нужно инициировать претензионный порядок.

Пишите в Telegram, WhatsApp, BiP: +79780987347

Мах: +79024091488

сегодня, 10:18

: не подписывайте ничего, с чем не согласны. Все работы должны быть согласованы. При неполном ремонте — претензия, отказ от подписания акта до полного выполнения.

сегодня, 10:22

Здравствуйте! Несколько заказ-нарядов допустимы как этапы ремонта, но дата обращения 12.07.2026 и перечень работ должны быть зафиксированы (п. 9 Правил №780). Подписывать новые наряды без оговорок вы не обязаны. Если ремонт не завершён, в акте укажите, что работы выполнены не полностью, автомобиль не принимаете, перечислите недоделки. Есть ссылка на 12.07? Что осталось? Ответы помогут точнее оценить ситуацию

сегодня, 11:45

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 232 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 980 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 304 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 810 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 098 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 446 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 953 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 350 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 272 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5 1 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 976 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 32 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Йошкар-Ола

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских