Может ли покупатель вернуть щенка и потребовать деньги обратно?

Question

Я Купила щенка Американского булли феврале и решила продать, в 8 месяцев его продали за 80.000₽ но девушка через 5 дней пишет якобы ситуация у них переезд из за работы и хотят его привести. Как быть с деньгами возвратом в данной ситуации? Договора не было ни какого.

Чистяков Александр Евгеньевич · Accepted Answer

Здравствуйте Ключевой момент: поскольку письменного договора не было, суд (если дело дойдёт до него) будет смотреть на фактические обстоятельства и то, как проходила сделка. По закону животные — это имущество, и к ним применяются общие правила купли-продажи (ст. 137 ГК РФ). После того как вы передали щенка и получили деньги, право собственности перешло к покупателю. Сам по себе факт «переезда» не является законным основанием для расторжения сделки и возврата денег — это личное обстоятельство покупателя, а не недостаток товара. Прочитайте, пожалуйста, личные сообщения на этом сайте (верхний правый угол экрана).

Алекс И.И. · Answer

В данной ситуации вы как продавец не обязаны принимать собаку обратно и возвращать деньги. Поскольку сделка купли-продажи была заключена между двумя физическими лицами без договора, применяются общие положения Гражданского кодекса РФ о купле-продаже. Отсутствие письменного договора не делает сделку недействительной: соглашение сторон подтверждается передачей товара и оплатой. Покупатель не вправе отказаться от исполнения договора по основаниям, не предусмотренным законом. Переезд из-за работы — это личное обстоятельство покупателя, которое не является юридическим основанием для расторжения сделки. Возврат товара надлежащего качества возможен только в определённых законом случаях, например, при продаже через интернет (дистанционная продажа) в течение 7 дней, но здесь, вероятно, продажа была очная. Кроме того, животные — это специфический товар, и по общему правилу они не подлежат возврату, если не имеют недостатков. Если покупатель утверждает, что с собакой что-то не так, он должен предоставить доказательства (ветеринарные заключения и т.п.). В противном случае вы можете отказать в возврате. Если вы всё же готовы принять собаку, вы можете установить свои условия: например, возврат только при условии компенсации расходов на содержание и кормление, или удержание части суммы. Но это ваше право, а не обязанность. Рекомендую письменно уведомить покупателя об отказе со ссылкой на закон, а если она будет настаивать и создавать проблемы — предложить решить вопрос в суде, где она вряд ли выиграет. В целом, с точки зрения закона, вы можете оставить деньги и не принимать собаку. Если у пользователя есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Сакунова Юлия Александровна · Answer

Фактически сделка состоялась, вы продали щенка. Будет правильно, если вам его вернут, а вы вернете денежные средства, можете договариваться о рассрочке.

Трухаева Валерия Владимировна · Answer

Здравствуйте. Ситуация регулируется Гражданским кодексом: покупатель не вправе вернуть товар надлежащего качества по причинам, не предусмотренным законом. Переезд — это личные обстоятельства. Вы можете отказать в возврате. Если у собаки нет дефектов, деньги останутся у вас. В случае спора покупатель будет вынужден доказывать обратное в суде. Рекомендую зафиксировать отказ письменно. При необходимости обратитесь к юристу для составления ответа или соглашения.

Бычкова Нина Васильевна · Answer

Не обязаны вы принимать щенка и возвращать деньги . Хочет просто вернуть- можете принять если хотите ,деньги не обязаны ей выплачивать

Агинский Станислав Михайлович · Answer

Здравствуйте, на ваше усмотрение. Можете согласиться , а можете нет.
Возврат щенка по инициативе покупателя («передумали», «аллергия», «не приняли кошки») законом не предусмотрен, так как животные относятся к категории товаров, не подлежащих возврату при надлежащем качестве. Заводчик забирает щенка обратно на своих условиях (перепродажа), так как собака уже стала «б/у», а её содержание требует затрат.
Возврат щенка предусмотрен и следовательно возврат денежных средств за него предусмотрено только в том случае, - если щенок был продан больным, либо с какими-либо дефектами о которых не знал покупатель.

Громов Валерий Дмитриевич · Answer

Здравствуйте! Возвращать 80 000р только из-за переезда покупателя вы не обязаны. При разовой продаже между физлицами Закон о защите прав потребителей не применяется. Расторгнуть сделку можно по соглашению сторон (ст. 450 ГК РФ). Есть переписка о цене и причине возврата? Деньги передавали переводом? Ответы помогут точнее оценить ситуацию

Наваррская Доминика Сергеевна · Answer

Здравствуйте. С юридической точки зрения вы не обязаны возвращать деньги и забирать щенка обратно. Сделка между физическими лицами считается завершенной, а личные обстоятельства покупателя не являются законным основанием для этого. Если покупатель хочет вернуть собаку не из-за скрытых болезней или обмана, а из-за своих личных проблем то закон в данном случае полностью на вашей стороне. Вы можете выбрать один из трех сценариев в зависимости от вашей готовности идти навстречу: не возвращать деньги, вежливо объясняете, что сделка закрыта, деньги уже потрачены или распределены. Либо вы соглашаетесь забрать собаку, но возвращаете не всю сумму.Удерживаете 20–30% (или более) за ваши издержки, повторный поиск покупателей и стресс животного.Оставшуюся часть денег отдаете только в момент передачи щенка и ветеринарного паспорта. Либо третий вариант, вы забираете щенка но отдаете средства девушке только тогда, когда собаку купит кто-то другой (вычитая расходы на корм и рекламу).

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

Можете игнорировать. Вы не обязаны товар принимать назад

Ткач Николай Владимирович · Answer

Добровольно возвращать деньги не обязаны — щенок надлежащего качества не подлежит возврату, так как животные входят в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, если они здоровы . Просто так, по причине «переезд», вернуть питомца нельзя.

📌 ВАЖНО!
═══════════════════════════════════════
В личных сообщениях:
• индивидуальная консультация с полным разбором ситуации;
• составление юридических документов (заявления, жалобы, иски, претензии);
• проверка и правовой анализ договоров.

Стоимость и объем работы — по согласованию в переписке.
═══════════════════════════════════════
📩 Пишите.

Может ли покупатель вернуть щенка и потребовать деньги обратно?

Юридические услуги в Калининград

Похожие вопросы

Можно ли вернуть щенка обратно после продажи?

Как вернуть щенка обратно заводчику на следующий день.

Как правильно поступить, если покупатель щенка требует вернуть деньги или усыпит животное?

Столкновение интересов - Купили щенка, потребовали вернуть деньги после 2-х часов

Как вернуть купленного щенка обратно, если он был отправлен в другой город на доверии без получения оплаты?

Хочу вернуть своего щенка обратно.

Мне внесли бронь за щенка, покупатель хочет их вернуть. Должна ли их возвращать?

Спор о породе щенка - покупатель требует замену или возмещение денег

Мои права нарушены - покупатель щенка-суки не выполнил условия рассрочки и оскорбляет меня на форуме

Кто несёт ответственность за больного щенка - покупатель или продавец?

Не явился покупатель щенка - что делать и какие права имеет продавец?

При продаже щенка покупатель написала расписку. Один месяц заплатила а последние две суммы не платит. Что делать?

Кто обязан брать щенка обратно - права заводчика и покупателя

Как вернуть собаку, купленную с метрикой щенка, обратно, если оказалось, что она глухая, а хозяйка отказывается забрать ее обратно

Продавец отказывается принять породистого щенка обратно - правомерно ли его решение?

Как взыскать деньги с покупателя щенка в случае невыполнения договора

Покупатель вернул щенка, требует возврат денежных средств!

КАК вернуть щенка мопса. Щенка взяли а деньги не отдают. Документы на щенка у меня заводчика.

Обманутые покупатели щенка породы Корги желают вернуть средства через суд и ссылаться на банковский перевод и статью

Как поступить, если покупатель пожалел о покупке щенка - вернуть деньги или оставить себе?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59