Могу ли я взыскать неустойку или проценты по ст. 395 с УК после досудебной претензии?

Question

Здравствуйте 
По поводу залития комнаты была направлена в ук досудебная претензия 
Заявлено к возмещению
- стоимость восстановительного ремонта на основании сметы предполагаемого подрядчика -возмещение ремонта люстры (с чеками и актом выполненных работ)
- предполагаемые расходы на аренду жилья на время ремонта (есть маленький ребёнок, проживание с ним в квартире во время ремонта невозможно)-моральный ущерб.
Ук на эту претензию никак не ответила.
Оценка стоимости ремонта была предъявлена по смете в связи с тем что ук не предоставила мне акт залития и обращение за проведением независимой экспертизы было невозможно.
Через несколько месяцев почте повторных залитий акт все же был получен и независимая экспертиза проведена, но досудебную повторно я не предъявляла.
По первой досудебном могу ли я предъявить в суд неустойку или % по 395 ст?

Хмельницкий Виталий Николаевич · Accepted Answer

Ольга, можете, это ваше право (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ)

Алекс И.И. · Answer

Ваша ситуация: УК не ответила на досудебную претензию, в которой вы требовали возмещение ущерба от залития, расходы на аренду жилья и моральный вред. Позже вы получили акт залития и провели независимую экспертизу, но повторную претензию не направляли. Вопрос: можете ли вы взыскать неустойку или проценты по ст. 395 ГК РФ, основываясь на первой претензии? Для начала отмечу, что требования о возмещении вреда, причиненного залитием, регулируются общими нормами гражданского законодательства: ст. 1064 ГК РФ (вина причинителя вреда) и жилищным законодательством, обязывающим УК содержать общее имущество в надлежащем состоянии. Нарушение этих обязанностей влечет ответственность в виде возмещения убытков. Теперь по поводу возможности взыскания неустойки. 1. **Неустойка по Закону о защите прав потребителей**. Если вы являетесь потребителем услуг УК, то в соответствие с п. 5 ст. 28, ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» при нарушении сроков удовлетворения правомерных требований потребителя исполнитель уплачивает неустойку в размере 3% за каждый день просрочки. Однако эти нормы касаются требований, связанных с качеством оказания услуг, и в случаях возмещения ущерба от залития суды применяют их не всегда. Скорее всего, в вашем случае будет применяться общий порядок возмещения вреда, а не неустойка по указанному закону. Вместо этого при удовлетворении иска суд взыщет штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей). Этот штраф является мерой ответственности и поощряет УК удовлетворить претензию до суда. 2. **Проценты по ст. 395 ГК РФ**. Данная статья устанавливает ответственность за незаконное пользование чужими денежными средствами. Вы вправе требовать проценты на сумму невыплаченного ущерба за период с момента, когда УК обязана была произвести выплату, до дня фактического возмещения или вынесения решения суда. В вашем случае первая претензия содержала конкретную сумму, основанную на смете подрядчика. УК получила эту претензию и не ответила, следовательно, с даты истечения разумного срока на добровольное удовлетворение (обычно 10 дней) может начаться просрочка. Однако для взыскания процентов необходимо, чтобы сумма долга была точно определена. На момент первой претензии сумма была основана на смете, которую УК могла оспорить. Позже вы провели независимую экспертизу, которая установила точный размер ущерба. Поэтому суд, скорее всего, определит начало начисления процентов с даты получения УК заключения независимой экспертизы или с даты повторной претензии, если вы ее направите. Если же УК после первой претензии не оспаривала сумму, то проценты могут начисляться и с даты истечения срока для ответа на претензию. 3. **Необходимость повторной претензии**. Для досудебного порядка в делах о залитии закон не устанавливает обязательного досудебного урегулирования, но он полезен для фиксации требований и начала начисления процентов. Поскольку ваша первая претензия была оставлена без ответа, вы можете обратиться в суд и без второй претензии. Однако, учитывая изменение суммы после проведения экспертизы, я рекомендую направить УК новую претензию с уточненным расчетом ущерба, а также требованием уплатить проценты по ст. 395 ГК РФ. Это позволит вам претендовать на проценты с даты, когда УК должна была бы удовлетворить уточненные требования, а также повысит ваши шансы на взыскание штрафа по п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей. 4. **Моральный вред**. Проценты по ст. 395 ГК РФ на компенсацию морального вреда не начисляются, так как обязательство по его выплате возникает только после решения суда. Моральный вред взыскивается в твердой сумме, которую определит суд. **Резюме**: Вы имеете право взыскать проценты по ст. 395 ГК РФ, но вопрос в дате начала их начисления. Рекомендую направить повторную претензию с уточненными требованиями, указав срок для ответа (10 дней) и уведомление о начислении процентов с даты истечения срока. В исковом заявлении потребуйте взыскать ущерб по результатам независимой экспертизы, проценты по ст. 395 ГК РФ, компенсацию морального вреда и штраф за отказ удовлетворить требования потребителя. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Довгань Денис Александрович · Answer

Да, по первой досудебной претензии вы можете заявить в суде требование о взыскании процентов по статье 395 ГК РФ, но только на уже понесённые расходы (ремонт люстры), в то время как неустойку по Закону о защите прав потребителей (ЗПП) начислить на стоимость ремонта и аренды не получится. При залитии квартиры управляющая компания (УК) несет ответственность в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей». Однако штрафные санкции начисляются только на те обязательства, которые уже превратились в конкретный денежный долг.

Если потребуется составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций и (или) более подробная юридическая консультация — обращайтесь:

📞 Контакты для связи:

📱 MAX: +7(996)-759-62-59

💬 Telegram: @legalservicespriozersk

📲 WhatsApp: +7(996)-759-62-59

✉️ Email: podnieks.d@yandex.ru

⚖️ Личные сообщения: https://9111.ru/id-dovgan/

Савостьянова Ксения Вадимовна · Answer

Здравствуйте! У вас будет неустойка по закону о защите прав потребителей - 3% от суммы ущерба за каждый день просрочки. Но суд вправе уменьшить её по своему усмотрению на основании ст. 333 ГК РФ

Трухаева Валерия Владимировна · Answer

Вы вправе взыскать проценты по ст. 395 ГК РФ за просрочку удовлетворения денежного требования. Однако для корректного расчета важно зафиксировать дату начала просрочки. Рекомендую направить УК новую претензию с уточненной суммой и требованием уплатить проценты. При необходимости составления иска или претензии рекомендую обратиться к специалисту для правильного оформления документов.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

Можете по ЗоЗПП

Агинский Станислав Михайлович · Answer

Здравствуйте.

У вас будет неустойка по закону о защите прав потребителей - 3% от суммы ущерба за каждый день просрочки.

Однако суд вправе уменьшить её по своему усмотрению на основании ст. 333 ГК РФ.

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

Вы имеете право взыскать проценты по ст. 395 ГК РФ, но вопрос в дате начала их начисления. Рекомендую направить повторную претензию с уточненными требованиями, указав срок для ответа (10 дней) и уведомление о начислении процентов с даты истечения срока. В исковом заявлении потребуйте взыскать ущерб по результатам независимой экспертизы, проценты по ст. 395 ГК РФ, компенсацию морального вреда и штраф за отказ удовлетворить требования потребителя.

Могу ли я взыскать неустойку или проценты по ст. 395 с УК после досудебной претензии?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Юридические услуги в Калининград

Похожие вопросы

Необходимо указать точную цифру процентов по статье 395 в досудебной претензии перед подачей иска к ответчику?

Должен ли потребитель требовать неустойку в досудебной претензии или магазин обязан ее оплатить при просрочке возврата?

Вопросы о судебных исках и досудебных претензиях по поводу затопления из-за засора общедомового стояка

Требования к Росгосстраху за ДТП - штрафы и неустойки в досудебной претензии и в суде

Какой порядок действий следует после написания досудебной претензии?

Вопрос включения размера штрафа за неудовлетворение требований потребителя в иск о взыскании неустойки при участии

Возможно ли взыскать неустойку и проценты по статье 395 после вынесения судебного решения

Могу ли я указать другую сумму неустойки в исковом заявлении по защите прав потребителя

Уволят ли с работы после досудебной претензии?

Когда арестуют карту после досудебной претензии и вынесут решение суда?

Через сколько после досудебной претензии обращаются в суд и накладывают арест?

Вопросы после досудебной претензии

Как правильно подать иск о банкротстве физического лица после досудебной претензии?

Возможность предъявления иска в суд на продавца за просрочку выполнения заказа после досудебной претензии

Какие сроки подачи иска в суд на юриста, если он не вернул деньги после досудебной претензии?

Страховая компания вынуждена выплатить недоплаченную сумму по ОСАГО после досудебной претензии

Если продавец не вернул деньги за недоставленный товар после досудебной претензии в течении 10 дней

Как взыскать неустойку с Согаза за задержку выплат? Сначала досудебную претензию нужно писать, и кому писать? Или сразу в суд?

Сколько неустойки указывать в досудебной претензии за некачественную банковскую услугу при техническом сбое?

Как рассчитывается неустойка 3 процента. С момента подачи досудебной претензии или спустя год искового заявления.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59