Задано вопросов 6, из них VIP - 1
Санкт-Петербург, позавчера, 22:03

Как погасить кредит в Сбербанке и неустойку, если счета сына заблокированы?

Вопрос №25102725 из г. Санкт-Петербург
опубликован позавчера, 22:03
Здравствуйте. У моего сына заблокированы все счета по причине судебного решения по его личным обстоятельствам. У него также имеется кредит в Сбербанке (было 10тр, сейчас 4862) и образовалась просрочка потому, что он не может положить деньги в списание кредита из-за их моментальной блокировки, а долг тем временем копится со штрафными санкциями каждый день. Я день назад отправил со своего счета сумму для погашения кредита, но деньги заблокировались и ушли в другую организацию, из-за которой и были заблокированы все счета. Сегодня он лично посещал офис с наличными, но ему тоже отказали, хотя в чате сбербанка онлайн в его приложении ассистент ему сказал, что при личном помещении с наличными ему закроют кредит. Как быть в такой ситуации, чтобы всё таки погасить эти неустойки и сам кредит?
Читать ответы (15)
Лучший ответ
Рекомендуется

Олег, перечисление денег на обычный счет сына не равно погашению кредита: если на деньги на этом счете обращено взыскание, они могут уйти по исполнительному документу раньше кредитного списания. Поэтому сначала нужно получить от Сбербанка письменный порядок исполнения именно кредитного обязательства в условиях действующих ограничений.

Если речь об обычном взыскании через ФССП, а не о банкротстве или иной специальной процедуре, сам арест денег не отменяет кредит. При этом статья 313 ГК РФ допускает исполнение денежного обязательства третьим лицом. В частности, кредитор обязан принять такое исполнение, когда должник возложил его на это лицо; для просроченного денежного обязательства закон предусматривает также специальное основание принятия исполнения от третьего лица. Это не означает право использовать арестованные деньги вопреки ограничению.

Сыну следует подать в банк письменное заявление: указать договор, попросить расчет полной задолженности на выбранную дату, определить законный способ погашения Вами за него и реквизиты/назначение платежа, при которых деньги будут учтены именно по кредиту. Можно приложить его письменное поручение Вам исполнить обязательство. Нужен подтвержденный банком маршрут платежа, а не повторное пополнение той же карты. Ссудный счет является счетом учета задолженности; самостоятельно подбирать его реквизиты для перевода не стоит.

Попросите банк письменно объяснить отказ принять наличные и приложите переписку, где обещали возможность погашения. Сохраните дату посещения, обращение в офис и сведения о Вашем предыдущем переводе. По нему отдельно установите, на какой счет поступили деньги и на основании какого исполнительного документа они перечислены другой организации. Если списание соответствовало действующему взысканию, банк не обязан просто перенаправить эти деньги на другой долг по Вашей просьбе.

При необоснованном отказе предоставить работающий законный способ исполнения можно обжаловать действия банка, в том числе в Банк России. Но конкретная обязанность банка зависит от содержания судебного акта и вида блокировки; переписка с помощником в приложении сама по себе не снимает ограничений. Порядок исполнения третьим лицом разъяснен в постановлении Пленума ВС РФ от 22.11.2016 № 54: vsrf.ru

По неустойке заявите отдельное требование о проверке расчета и учете документально подтвержденных попыток исполнения. Автоматического списания штрафов только из-за ареста счета нет. При судебном споре вопрос уменьшения неустойки по статье 333 ГК РФ решается при наличии оснований, а не гарантированно.

Для точного решения нужны документ об ограничении, кредитный договор, расчет и письменный отказ банка. До их сверки нельзя обещать, что любой перевод «прямо на кредит» обязательно пройдет и прекратит начисления.

Мои ресурсы и контакты: https://alebedev.pro ; личный Telegram: https://t.me/urist00007 ; WhatsApp: https://wa.me/79951053431 ; MAX/телефон: +7 995 105-34-31 ; email: a@urist0007.ru. Группы: https://t.me/alebedevpro , https://max.ru/channel_urist0007 , https://vk.com/urist_00007 , https://ok.ru/group/70000052902553 . Боты: https://t.me/urist00007bot , https://max.ru/id743901580244_bot . Скачайте мое бесплатное Android-приложение «Юрпомощь»: www.rustore.ru . Индивидуальное изучение документов — отдельно по заранее согласованным условиям.

позавчера, 23:12
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Благодарю за Ваш содержательный ответ! По сути я просто не понимаю, почему у сына не приняли наличные и для чего сотрудница банка начала не вопрос по существу решать, а разводить лишние непонятные разговоры?

вчера, 00:25

7 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Здравствуйте. С любой карты можно сделать по номеру счета.

позавчера, 22:25

Погасить кредит можно, только не через счета сына, а напрямую в погашение кредитного договора. Банк обязан принять такой платёж, а если откажет, неустойку за дни после отказа начислять не вправе.

Почему так. Всё, что поступает на заблокированные счета сына, сразу уходит по исполнительному документу другому взыскателю, поэтому туда ушёл и ваш перевод. Кредит можно закрыть без зачисления денег на его счёт. Кредитор обязан принять исполнение денежного обязательства от третьего лица, если должник уже допустил просрочку или сам поручил оплату этому лицу (ст. 313 ГК РФ). Просрочка у сына есть, поэтому вы как отец вправе внести деньги за него.

Если банк отказывается принять полную сумму долга, просрочка уже на его стороне. Пока платёж не принимается по вине кредитора, должник не считается просрочившим (п. 3 ст. 405 ГК РФ), а проценты по денежному обязательству за это время не платятся (п. 3 ст. 406 ГК РФ).

Что делать:

1. Возьмите справку о полной задолженности на текущий день, чтобы закрыть и основной долг, и начисленную неустойку.

2. В офисе банка просите внести наличные именно в погашение кредита по договору, а не на карту или счёт сына. Платить можете вы или сын, с паспортом и номером договора.

3. Если отказывают, там же подайте письменное обращение: номер договора, остаток 4862 рубля, просьба принять платёж по ст. 313 ГК РФ и не начислять неустойку с даты отказа. Укажите дату сегодняшнего отказа сыну в офисе. Второй экземпляр с отметкой о приёме оставьте себе.

4. Нет ответа или отказ повторный, жалоба в Банк России через интернет-приёмную с копией обращения.

Пока блокировка не снята, не переводите деньги ни на какие счета сына: всё поступившее уйдёт тому же взыскателю.

Сегодня в офисе отказались принять наличные именно в погашение кредита по договору или предлагали только зачислить их на карту сына? Если первое, банк уже допустил просрочку кредитора, и неустойку за дни после отказа можно оспаривать, опираясь на письменное обращение, а не на слова ассистента в чате.

позавчера, 22:54
Оценка автора вопроса:

Мой сын для этого и пришел в офис банка с наличными, чтобы закрыть и кредит и просрочки (я уже передал сыну сумму с учётом всех просрочек, штрафов и пр.) и я не могу понять почему это (по словам сотрудницы банка, нужен родственник) не смог сделать сам сын, если им достаточно было просто принять наличные и внести средства непосредственно на кредитный счёт? К чему все эти действия с привлечением третьих лиц, если вносятся наличные деньги?

Такое ощущение, что либо безграмотная сотрудница, либо был умысел, чтобы с должника побольше поснимать неустоек.

вчера, 00:17

Здравствуйте. Коллега верно указал, что платить нужно мимо счетов сына. Добавлю, как это сделать технически и что делать, если банк снова не примет деньги.

1. Платёж на сам кредит, а не на карту. Деньги должны идти по реквизитам кредитного договора (номер договора или ссудного счёта), а не на карту или текущий счёт сына. Попросите в отделении Сбербанка сначала выписку с реквизитами для погашения кредита и внесите сумму со своего счёта или наличными именно с назначением «погашение задолженности по кредитному договору № ... за [ФИО сына]». Платёж от третьего лица при просрочке банк обязан принять (п. 2 ст. 313 ГК РФ).

2. Отказ фиксируйте письменно. Если в отделении снова откажут, подайте там же письменное заявление о погашении долга с указанием суммы и попросите отметку о принятии или письменный отказ. За время после отказа кредитор считается просрочившим принятие исполнения, и требовать неустойку и проценты за время его просрочки он не вправе (ст. 405, 406 ГК РФ).

3. Запасной вариант: депозит нотариуса. Если банк уклоняется от принятия денег, сын вправе внести сумму в депозит нотариуса, и обязательство будет считаться исполненным (ст. 327 ГК РФ). Для долга около 5 тыс. это крайняя мера, но она останавливает рост неустойки.

4. Про уже ушедший перевод. Деньги, зачисленные на арестованный счёт сына, стали его средствами и пошли в погашение другого долга. Вернуть их обычно не получается, зато этот долг на ту же сумму уменьшился, это стоит проверить в исполнительном производстве на Госуслугах.

Сначала завтра запросите в банке реквизиты для погашения и внесите платёж по ним, а копии заявления и чека сохраните на случай спора о неустойке.

позавчера, 23:13
Оценка автора вопроса:

На сайте ФССП гасите.

вчера, 00:24

В данном случае досрочное гашение кредита в Сбербанке к ФССП пока отношения не имеет, поэтому и был личный визит с наличными.

вчера, 00:33

Это не так работает. Если на счета в этом банке наложен арест приставами по линии ФССП, то любые деньги, которые поступят на обычные счета или карты, попадут под блокировку и уйдут судебным приставоам в пользу того долга, по которому возбуждено производство.

Единственный вариант ссудный счет.Его можно пополнять и вам по доверенности от сына.

вчера, 00:37

А разве законно накладывать арест на кредитные счета? Это же абсурдно разводить дополнительную волокиту.

вчера, 00:43

Пристав иногда видит просто счет,кредитный он или нет ему может быть неизвестно.Но наличкой в кассе всегда гасили.То что отказали очень странно,советую посетить вдвоем с сыном банк,возможно сын что недоговаривает или не так понял.

вчера, 00:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю за Ваш ответ, я тоже так считаю, что именно так должно быть.

Олег, родственник не является обязательным участником досрочного погашения: заемщик вправе исполнять собственное обязательство сам. Вариант с третьим лицом я указал как возможный законный способ исполнения по ст. 313 ГК РФ, а не как требование привести родственника.

По аресту нужно различать два счета. Ссудный счет — внутренний учет задолженности банка, а текущий счет, с которого банк списывает платежи по кредиту, — счет клиента с его денежными средствами. Название «кредитный счет» в приложении само по себе не показывает, о каком из них идет речь. На деньги на текущем счете взыскание может распространяться, хотя этот счет используется для погашения кредита. Это не означает арест самой записи о ссудной задолженности.

Поэтому связь с действующим взысканием сохраняется даже при наличных: важно, принимает банк их непосредственно в исполнение кредитного обязательства или сначала зачисляет на арестованный счет сына. В последнем случае возможен тот же результат, который уже произошел с Вашим переводом. Но из самого наличия ареста не следует, что банк вправе вообще исключить любой законный способ погашения. Банк России разъясняет, что при недостаточности денег на счете исполнение продолжается по мере новых поступлений: https://www.cbr.ru/explan/Psystem/ .

Для первого обращения не обязательно передавать юристу весь комплект документов. Сам сын может письменно потребовать у руководителя офиса принять исполнение по конкретному кредитному договору, сообщить сумму полного досрочного возврата на выбранную дату, порядок уведомления о таком возврате и способ внесения наличных с учетом ограничений. При отказе — попросить его письменное основание. Правила досрочного возврата потребительского кредита регулирует ст. 11 Закона № 353-ФЗ; один лишь приход в кассу не всегда заменяет необходимое уведомление и распоряжение.

По устному пересказу нельзя достоверно установить ни конкретную причину отказа, ни тем более умысел сотрудницы. Если банк не дает работающего законного порядка исполнения, письменный отказ и заявление позволят предметно обжаловать его действия и спорить о начислениях. Обещать, что любой платеж «напрямую на ссудный счет» пройдет без проверки банковского порядка, было бы неверно.

Мои ресурсы и контакты: https://alebedev.pro ; личный Telegram: https://t.me/urist00007 ; WhatsApp: https://wa.me/79951053431 ; MAX/телефон: +7 995 105-34-31 ; email: a@urist0007.ru. Группы: https://t.me/alebedevpro , https://max.ru/channel_urist0007 , https://vk.com/urist_00007 , https://ok.ru/group/70000052902553 . Боты: https://t.me/urist00007bot , https://max.ru/id743901580244_bot . Скачайте мое бесплатное Android-приложение «Юрпомощь»: www.rustore.ru . Индивидуальное изучение документов — отдельно по заранее согласованным условиям.

вчера, 01:08

для того чтобы предметно ответить на ваш вопрос, желательно бы ознакомиться со всеми документами для дачи правовой оценки.

вчера, 00:38

У нас не такое сложное дело, чтобы предоставлять все документы для ознакомления, мы просто хотим погасить кредит в Сбербанке досрочно наличными

вчера, 00:51

Арест счетов приставом означает, что любые деньги, поступающие на счета сына, списываются в счёт долга (ст. 70, 81 Закона № 229-ФЗ). Поэтому переводы на его карту или счёт бесполезны.

Решение — внесение наличных напрямую на ссудный счёт кредита, минуя арестованный текущий счёт. Сын (или вы как третье лицо) обращается в кассу Сбербанка с паспортом и письменным заявлением: «Прошу принять наличные в счёт погашения задолженности по кредитному договору № ___. Назначение платежа: погашение основного долга и процентов». Без такого заявления банк может зачислить деньги на арестованный счёт, и они уйдут приставу. Если сотрудник отказывает — требуйте письменный отказ и подавайте жалобу в Сбербанк, затем в Банк России.

Если потребуется расширенная консультация или составить процессуальные документы с учётом данных рекомендаций — обращайтесь.

+7-918-363-83-08 Мах, Telegram, Whats'App

вчера, 07:19

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут