Проблемы с возвратом денег за приобретенный планшет - исковое заявление в суд, неустойка и правомерность требований

В декабре 2012 г приобрела планшет в кредит,2 апреля 2013 г сдала его в магазин, т.к он разряжался от сети. И сразу написала заявление о возврате денег. 27 апреля мне прислали ответ о том, что он исправен и дело только в зарядке, а на нее гарантия не распространяется. Я пришла через 55 дней но планшет еще не пришел с сервисного центра, при этом его продержали у себя вообщем 65 дней. Я пришла и написала заявление еще раз на возврат денег, после чего подождала еще 10 дней, но тишина. 13 июня я составила исковое заявление в суд, но они попросили подождать не много, т.к возник вопрос с банком, что не правильно был составлен кредитный договор при продаже. Но и после этого не было от них ни каких попыток, но они просили чтоб я забрала планшет, и еще у них не было на него зарядного устройства, чтоб проверить. Вообщем 23 июня я подала в суд, уже было 2 слушания где судья говорит о том, что я должна забрать планшет, и только запросить просрочку (неустойку) за каждый день. И при этом она говорит о том, что очень интересно, что я сама не забирала планшет и еще требую неустойку. Правомерно ли это? ведь они пропустили все сроки, и ремонта, только которого как бы и не было, и возврата денег. Как мне вернуть деньги и пеню?