Могу ли я вернуть электронную книгу в Эльдорадо, которая была разряжена при покупке, и заменить ее на другую?
Вопрос №2816113
из г. Выкса
опубликован 27.10.2013, 08:56
опубликован 27.10.2013, 08:56
Купила в Эльдорадо эл.книгу, на момент покупки все экземпляры у них были разряжены, купила толком не посмотрев. Дома рассмотрела детально и поняла: не то,к тому же она постоянно зависала. Пошла к ним на третий день после покупки и сказала что она меня не устраевает. Они мне дали бланк и велели писать свои претензии и что они будут рассматривать это в течении 10 дней. Тогда я попросила хотя бы поменять на другую с доплатой. Но они сказали что всё равно будут решать 10 дней и этот вопрос, правы ли они? Слышала, что если меня не устроил товар я могу его сдать в течении 2-х недель.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они правы. У магазина 10 дней для ответа на вашу претензию.
А вообще, магазины Эльдорадо, М-Видео, DNS, Диксис, Евросеть, Связной и и Техносила нужно обходить стороной всегда!
27.10.2013, 08:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 010
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон куплен в магазине, но через сутки перестал работать динамик - продавцы отказываются вернуть деньги или заменить устройство
Отказались поменять детские лыжи с дефектом - кто прав – я или магазин?
Покупка телефона с недостаточными техническими характеристиками - борьба за возврат денег
Проблемы с гарантией - Продавцы отказываются принять товар без чека и документов
Проблема с продавцом товара - неудовлетворительное качество и отказ в принятии претензий
Неисправный выпрямитель - права покупателя и сроки рассмотрения претензии
Возврат игровой приставки Playstation 4 - возможна ли возвращение денег при недовольстве игрой?
Некачественный телефон Samsung - Претензия к магазину Евросеть на замену товара
Проблемы с новым телефоном - не заряжается и быстро разряжается, магазин отказывается заменить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут