Могу ли я вернуть электронную книгу в Эльдорадо, которая была разряжена при покупке, и заменить ее на другую?
Вопрос №2816113
из г. Выкса
опубликован 27.10.2013, 08:56
опубликован 27.10.2013, 08:56
Купила в Эльдорадо эл.книгу, на момент покупки все экземпляры у них были разряжены, купила толком не посмотрев. Дома рассмотрела детально и поняла: не то,к тому же она постоянно зависала. Пошла к ним на третий день после покупки и сказала что она меня не устраевает. Они мне дали бланк и велели писать свои претензии и что они будут рассматривать это в течении 10 дней. Тогда я попросила хотя бы поменять на другую с доплатой. Но они сказали что всё равно будут решать 10 дней и этот вопрос, правы ли они? Слышала, что если меня не устроил товар я могу его сдать в течении 2-х недель.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они правы. У магазина 10 дней для ответа на вашу претензию.
А вообще, магазины Эльдорадо, М-Видео, DNS, Диксис, Евросеть, Связной и и Техносила нужно обходить стороной всегда!
27.10.2013, 08:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 498
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 436
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 415
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон куплен в магазине, но через сутки перестал работать динамик - продавцы отказываются вернуть деньги или заменить устройство
Отказались поменять детские лыжи с дефектом - кто прав – я или магазин?
Покупка телефона с недостаточными техническими характеристиками - борьба за возврат денег
Проблемы с гарантией - Продавцы отказываются принять товар без чека и документов
Проблема с продавцом товара - неудовлетворительное качество и отказ в принятии претензий
Неисправный выпрямитель - права покупателя и сроки рассмотрения претензии
Возврат игровой приставки Playstation 4 - возможна ли возвращение денег при недовольстве игрой?
Некачественный телефон Samsung - Претензия к магазину Евросеть на замену товара
Проблемы с новым телефоном - не заряжается и быстро разряжается, магазин отказывается заменить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут