Могу ли я вернуть электронную книгу в Эльдорадо, которая была разряжена при покупке, и заменить ее на другую?
Вопрос №2816113
из г. Выкса
опубликован 27.10.2013, 08:56
опубликован 27.10.2013, 08:56
Купила в Эльдорадо эл.книгу, на момент покупки все экземпляры у них были разряжены, купила толком не посмотрев. Дома рассмотрела детально и поняла: не то,к тому же она постоянно зависала. Пошла к ним на третий день после покупки и сказала что она меня не устраевает. Они мне дали бланк и велели писать свои претензии и что они будут рассматривать это в течении 10 дней. Тогда я попросила хотя бы поменять на другую с доплатой. Но они сказали что всё равно будут решать 10 дней и этот вопрос, правы ли они? Слышала, что если меня не устроил товар я могу его сдать в течении 2-х недель.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они правы. У магазина 10 дней для ответа на вашу претензию.
А вообще, магазины Эльдорадо, М-Видео, DNS, Диксис, Евросеть, Связной и и Техносила нужно обходить стороной всегда!
27.10.2013, 08:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Телефон куплен в магазине, но через сутки перестал работать динамик - продавцы отказываются вернуть деньги или заменить устройство
Отказались поменять детские лыжи с дефектом - кто прав – я или магазин?
Покупка телефона с недостаточными техническими характеристиками - борьба за возврат денег
Проблемы с гарантией - Продавцы отказываются принять товар без чека и документов
Проблема с продавцом товара - неудовлетворительное качество и отказ в принятии претензий
Неисправный выпрямитель - права покупателя и сроки рассмотрения претензии
Возврат игровой приставки Playstation 4 - возможна ли возвращение денег при недовольстве игрой?
Некачественный телефон Samsung - Претензия к магазину Евросеть на замену товара
Проблемы с новым телефоном - не заряжается и быстро разряжается, магазин отказывается заменить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут