Хотел бы получить вашу консультацию, я 4 месяца назад купил сенсорный телефон через 5 дней.
Вопрос №2824527
из г. Москва
опубликован 28.10.2013, 23:14
опубликован 28.10.2013, 23:14
Здравствуйте уважаемые юристы, хотел бы получить вашу консультацию, я 4 месяца назад купил сенсорный телефон через 5 дней отнес его обратно в магазин так как выявил сбои в программном обеспечении, написал заявление о расторжении договора купли продажи, магазин провел экспертизу качества в результате которой заявленные дефекты не подтвердились, телефон мне вернули с этими же дефектами, буквально неделю назад отнес телефон напрямую в сервисный центр ответственный за гарантийное обслуживание, была проведена экспертиза качества, результат тот же, так как диагностика не выявляет сбои в программном обеспечении потому что это недостатки разработчиков ПО, телефон мне вернули но с обновленным ПО на такое же недоделанное , подскажите пожалуйста что мне сделать, договор купли продажи я расторгнуть не могу так как нет оснований потому что телефон якобы исправен, да и срок 14 дней прошел давно, могу ли я обменять его в течении гарантийного срока, подскажите еще какой-нибудь альтернативный вариант, заранее спасибо !
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Севастополь
Заверюха А.С.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Неделю назад купили сенсорный телефон, сегодня он не реагирует на нажатие. Можно ли обменять его на другой или вернуть деньги?
Купил сенсорный телефон, не удовлетворены характеристиками и работой - продавец отказывается вернуть деньги
Купил сенсорный телефон в рассрочку в салоне Теле-2, но обнаружил неисправность через сутки - что делать?
Вчера вечером купил сенсорный телефон. Сегодня динамик хрипит. Что могу предъявить продавцу.
В октябре прошлого года купила сенсорный телефон, через 3 недели стал виснуть (долго думал)
Что делать, если купленный сенсорный телефон оказался ненадлежащего качества и магазин требует провести экспертизу
Купил вчера сенсорный телефон а он не держит батарею. Что делать.
Купил сенсорный телефон в магазине, не устраивает громкость звука, хотел на другой день поменять отказали, что делать?
Что делать, если купленный сенсорный телефон перестал работать через 12 дней
Купила сенсорный телефон, но не смогла им пользоваться, могу ли я обменять на телефон с кнопочным управлением? 14 дней не прошло.
12 купили сенсорный телефон, в тот же день он стал выключаться.
Такая ситуация, я позавчера купил телефон сенсорный, но сразу не увидел битый пиксель, могу ли я вернуть товар и забрать деньги?
Купили сенсорный телефон не понравился по функциям можно вернуть прошло 3 дня.
Купила сенсорный телефон в кредит, но экран не работает - как поступить?
Купила сенсорный телефон хочу вернуть как это сделать в магазине не принимают.
Не возвращают деньги за неисправный сенсорный телефон купленный неделю назад что делать?
Возможен ли по законодательству возврат сенсорного телефона с доплатой на другой сенсорный телефон?
Купил телефон сенсорный он не соответствует моим требованием в магазине на обмен не берут.
Как вернуть деньги за неисправный сенсорный телефон через 40 дней после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут