Туристическая компания отказывается вернуть 25% стоимости путевки по объективным обстоятельствам - что делать?
Вопрос №3400272
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.02.2014, 17:52
опубликован 18.02.2014, 17:52
Туристическая компания не возвращает деньги в размеры 25% от стоимости путевки.
За 10 дней до выезда за границу с супругой отказались от поездки, в силу обстоятельств-травма. Написал претензию 31 января, ответ не получил. Есть ли смысл двигаться дальше?
В договоре ничего не прописано о 25% кроме цитируюдействующая редакция Общих правил обслуживания физ лиц ООО Турфабрика размещена на сайте компании по адресу wwwturfabrika.ruc/corporate
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону турфирма обязана вернуть туристу все деньги, за вычетом фактически понесенных расходов. Вот в этом и вопрос - какие убытки причинены аннуляцией тура? У меня сейчас идет суд на эту тему, пока турфирма никаких финансовых документов не предоставляет. Так что терять вам нечего, идите в суд, иск потребительский, пошлины нет, можно подать в районный суд по месту жительства.
19.02.2014, 01:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Если нет ответа на Ваше письмо, Вам необходимо обратиться в суд по месту нахождения тур.фирмы с приложением всех документов. У Вас причина уважительная.
18.02.2014, 18:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
374
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Собственники жилого дома проголосовали за выбор подрядчика по видеонаблюдению
Если нет, то как повлиять на комапнию, чтобы она не пользовалась нашим сайтов в своих целях?
Компания Selims не возвращает деньги клиентам, несмотря на неудовлетворительный выбор квартир
Нанесенный ущерб грузу - что делать, подавать в суд или дождаться ответа от страховой компании
Ситуация! Отказ от поездки после несчастного случая - как вернуть оставшиеся 25% стоимости путевки?
Застрахование в частной компании - выплата за травму и возможность ареста приставом денег
Проблемы с возвратом билетов компании Трансаэро - куда обратиться и что делать?
Заказчик требует возврат денег после повреждения товара и несвоевременной доставки
Сын заключил арендный договор онлайн - как вернуть аванс?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут