Туристическая компания отказывается вернуть 25% стоимости путевки - есть ли смысл продолжать борьбу?

Вопрос №3407246 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.02.2014, 12:26

Туристическая компания не возвращает деньги в размеры 25% от стоимости путевки. За 10 дней до выезда за границу с супругой отказались от поездки, в силу обстоятельств-травма. Написал претензию 31 января, ответ не получил. Есть ли смысл двигаться дальше? В договоре ничего не прописано о 25% кроме цитируюдействующая редакция Общих правил обслуживания физ лиц ООО Турфабрика размещена на сайте компании по адресу wwwturfabrika.ruc/corporateнужно ли было претензию отправлять почтой или достаточно подписи работника о приеме документа без печати? Скажите, есть практика похожего дела и в чью пользу?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфов Алексей Андреевич

Адвокат Москва, стаж 12 лет

4.9 2276 отзывов

Добрый день. Необходимо изучить договор. Если на претензию не ответили, то Вы в праве уже обратиться в суд с иском. пошлина не оплачивается, т.ч. Вы ничего не теряете. Результат зависит т условий договора.

19.02.2014, 12:51

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 25 минут

Юридическое бюро "Петроправо"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург

4.9 654 отзывa

Такая практика судебная (причем успешная!) есть.Можете взыскать сумму,пени,штраф в пользу потребителя,моральный вред. Обращайтесь,готовы помочь.

19.02.2014, 18:53

Спасибо за ответ! Вопрос 23 000 руб. О какой максимальньной сумме может идти речь(пени,штраф,моральный вред)? И Какую сумму нужно затратить(услуги юриста под ключ)?

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Туристическая компания отказывается вернуть 25% стоимости путевки - есть ли смысл продолжать борьбу?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы