Несоответствие информации на сайте турфирмы и реальных условий - Возможность возврата денег за неиспользованную путевку и потребность в обращении в суд
Вопрос №4066848
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 29.05.2014, 23:03
опубликован 29.05.2014, 23:03
На сайте турфирмы была одна информация, а по факту оказалась другая. Они сказали что за данную информацию они не несут никакой ответственности. В договоре к сожалению не прописано это, они нам по договору продали путевку в санаторий с 3-х разовым питанием, лечением и все, однако мы этот тур покупали на новогоднюю ночь, и нам обещали банкет и развлекательную программу, а на самом деле оказалось то что написано в договоре, и ничего больше, банкет для нас никто не собирался делать.
Мы приехали в санаторий 31 декабря, все выяснили, и тут же уехали. Возможен возврат денежных средств за неиспользованную путевку? Они говорят что свои обязательства выполнили, и деньги возвращать не собираются. Стоит ли обращаться в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы же сами говорите что в договоре ничего нет.Значит не стоит.
29.05.2014, 23:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
2 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
4.8
1 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 265
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 130
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денег за путевку из-за отсутствия загранпаспорта
Полностью оплатили тур турфирме Ладья, она в свою очередь перечислила деньги туроператору Ланта-тур.
Как вернуть деньги после неисполнения обязательств по договору на обучение?
Проблема с отменой путевки - возможно ли подать в суд на турагентство вместо туроператора?
Проблемы с турфирмой - что делать, если они не отвечают на звонки и не возвращают деньги?
Судебный иск - Туристка требует вернуть стоимость путевки и компенсацию морального вреда
Столкнулась с претензиями по поводу нарушения авторских прав в мобильном приложении - как решить проблему без суда?
В договоре прописано, что в случае отказа от поездки по инициативе или вине Клиента, турфирма возвращает средства за минусом 25%.
Как защититься от мошенничества турфирмы - куда обратиться и как вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут