Может ли ресторан отказать клиенту в посещении, если он находится в черном списке, несмотря на законодательство?
Вопрос №4705263
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.08.2014, 00:45
опубликован 26.08.2014, 00:45
У меня такой вот вопрос, моего знакомого не пускают в ресторан, он внесён в так называемый черный список внесён он потому что вёл себя не подобающее правилам этого ресторана (хамил персоналу, ругался нецензурно итд), имеют ли они право отказывать ему ведь Согласно п. 16 Правил оказания услуг общепита, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1036, исполнитель обязан оказать услугу любому потребителю, обратившемуся к нему с намерением заказать услугу, на условиях, согласованных сторонами. Я слышал что если бы это заведение написало заявление и этот человек бы понёс административное нарушение статья 20 ч 1, то только в этом случае его бы не пустили? Ответьте пожалуйста, я сам учусь на юриста и хочу разобраться и обращаюсь к вам как к профессионалам, заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
С точки зрения закона конечно не имеют права не пускать в ресторан вашего знакомого т.к. он потребитель,Но неформально конечно пользуется таким правом персонал.
26.08.2014, 00:54
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юридически вашего знакомого не имеют право не пускать в ресторан. Нарушаются права потребителя. Однако, если его не пустят, что вы сделаете? Как зафиксируете этот факт (видеозапись, аудиозапись, свидетельские показания). Затем претензия на имя директора ресторана. Затем иск в суд. По моему, лучше ходить в другой ресторан и не тратить деньги, нервы, время.
27.08.2014, 00:11
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Или к тому, что в рестораны (кафе и т.д.) со своими напитками приходить запрещено?
Как потребителю получить неустойку вместо возврата денег за неоказанные услуги в сфере ЖКХ?
Я слышала что Закон "О правах потребителей" говорит, что не имеют.
Проблемы с бронированием зала в ресторане - Как защитить свои права и сохранить свадебную церемонию
Вопрос законности - Можно ли запретить посещение ресторана посетителям с детьми в соответствии с Постановлением
Навязывание дополнительных услуг в ресторанах - согласуется ли с законом о защите прав потребителей?
У молодого человека возникла проблема в ресторане, и его отказались вызывать скорую помощь.
Подписался я под правилами осознавая, что данное условие - нарушает права потребителя.
Бездействие ресторана после драки - какие обвинения пострадавший может предъявить владельцам ресторана?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут