Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия на замену дефектного телефона - возможен положительный исход?

Вопрос №5351703 из г. Старый Оскол
опубликован 11.11.2014, 22:56

Доброй ночи) телефон хотел поменять (так как обнаружился брак) на новый. По закону необходимо сначала диагностика, после 2 х недель прислали смс что факт дефекта подтвердился, приходите для обмена телефона. Продавец такой же телефон предоставить не может, так как его даже в интернет магазине у них нету, предлагают деньги вернуться, а за эти три с лишним недели что я без нового телефона, цена на него поднялась уже на 2.5 тыщ руб. этот факт меня как потребителя явно не устраивает, написал в магазине претензию что хочу замены аппарата, а не возврата денеж. Средст

магазин сказал что по закону в течении 10 дней должны ответить

можно ли надеяться на положительный исход истории?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ответят что замены нет и вернут деньги и будут правы.

11.11.2014, 23:04
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 13 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 339 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 170 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
 Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
4.7 3 333 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Земцов Д.В.
1 5 837 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться