Как решить ситуацию, когда магазин отказывается принять претензию и не предоставляет встречу с директором?
опубликован 06.01.2015, 15:46
Дело в том, что магазин отказывается принять у меня претензию. Ссылаясь на то, что продавец не уполномочен принимать претензии, а встречу с директором мне обеспечить не могут. Что делать?
Отсылайте ценным письмом с уведомлением и описью вложения по юридическому адресу организации (либо по адресу филиала или представительства). Уведомление и опись будут подтверждать получение Вашей претензии
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Если продавец отказывается принимать претензию, то Вам следует направить письменную претензию по почте ценным письмом с описью вложения.
Либо отправляете претензию почтой с уведомлением и описью вложения, либо на месте в магазине составляете акт о не принятии претензии (В свободной форме.) подписываете двумя свидетелями.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Киров
Похожие вопросы
Магазин отказывается принимать мою претензию - что делать дальше и какую юридическую силу имеют документы о попытках вручения?
При покупке, ему дали чек, где написанно - покупатель претензий не имеет - а росписи нет, не росписался.
Что делать, если продавец отказывается принять претензию на обмен или возврат товара?
Проблемы возврата товара - магазин отказался вернуть деньги, но можно ли попросить повторную проверку?
Отказ магазина от ремонта мультиварки - как подать претензию о возврате денег и что делать
Отказ магазина принять претензию по сломанному телевизору, ссылаясь на предполагаемое нарушение правил эксплуатации
Какова дата учитывается при отправке претензии продавцу по почте, если истек срок гарантии на устройство?
Продавец отказался принять сломанный телефон на гарантийный ремонт - как защитить свои права и получить возмещение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут