Банкомат завис и не выдал деньги, но счет списали - что делать и как вернуть деньги?

Я хотела снять денежные средства с банкомата, он завис, но через некоторое время мне пришло смс о списании с моего счета, а банкомат их не выдал! После того, как он отвис; вышло окно, что по тех. причинам Б. не обслуживает. Я сразу позвонила на гор. линию своего банка и мое обращение зафиксировали. Сказали разберутся в 3 хдневный срок. После этого я подождала минут 10, чтобы убедиться, что мои деньги не выдавались. Пока ждала, он начал снова работать и люди спокойно снимали свои деньги-без проблем! Я написала заявление в этом банке, сказали будут рассматривать 3 рабочих дня. У меня вопрос: а могут ли деньги выйти, например, через полчаса, час и т.д.? вдруг их кто-то забрал? И надо ли было вызывать полицию, чтоб они составили протокол? Спасибо.