Вымогательство и обман по закону о защите прав потребителей - как вернуть деньги за несанкционированные работы в компьютере

Question

Помогите решить задачу, согласно закону о защите прав потребителей:
В компьютере завелся вирус. Я сделала заказ по интернету. Приехал мастер, повозился 40 минут и составил после работы договор на 17 тысяч рублей, сказав, что ему пришлось переустанавливать Windows, установить 10 драйверов, провести антивирусную профилактику и т.д. и т.п., что заранее это невозможно было предсказать - со всеми неполадками он столкнулся в процессе выполнения работы. Я возмутилась, т.к. уюрать вирус по их прайсу было 400 руб. Тогда он выписал новый договор уже на 8 тыс. руб. Я сказала, что у меня только 5, и подписывать ничего не буду. А он стал угрожать, что если я не подпишу все, и еще и еще что должна им, то они напишут в милицию и в суд. Пришлось подписать, но в договоре я приписала, что не согласна. На следующий день я отвезла им жалобу. Все описала, и про вымогательство, обман, угрозы. Позвонила по телефону, а мне ответили, что раз договор подписала, то ничего не получу. Что мне делать, как вернуть деньги.

Лисицин Александр Александрович · Accepted Answer

3. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу). Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!!
Так же рекомендую написать заявление в полицию пусть отработают и в роспотребнадзор надзор.

Вымогательство и обман по закону о защите прав потребителей - как вернуть деньги за несанкционированные работы в компьютере

Юридические услуги в Тюмень

Похожие вопросы

Обманутая на собеседовании - как отстоять свои права и вернуть деньги?

Проблемы с установкой натяжного потолка - установщик игнорирует после оплаты. Как вернуть деньги?

Проблема с ремонтом компьютера - как действовать, если мастер не выполнил работу и фирма отказывается вернуть деньги?

Возврат денег за некачественный ремонт компьютера - помощь юристов необходима

Проблема с заказом письменного стола - предоплата и отказ от договора. Как вернуть деньги и куда обратиться?

Мастер по ремонту ПК угрожает вызвать полицию и требует оплатить ложный вызов - что делать?

Проблемы с заказом фартука из стекла с фотопечатью на кухню - как вернуть деньги и что делать?

Расчет за солнцезащитные очки - вопросы к продавцу и возможность возврата денег

Мое попадание на компьютерного мошенника - опыт и дилемма с ремонтом

Проблемы с ремонтом компьютера - стоит ли платить деньги компании или коллекторам?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59